Mac OS X での問題の解決

Mac OS X での問題の解決


プリンタ ドライバがプリントセンターまたはプリンタ設定ユーティリティに表示されません。
原因
解決方法
プリンタ ソフトウェアがインストールされていないか、正しくインストールされていない可能性があります。
プリンタ PPD ファイルがハードディスクの Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj フォルダから削除します。ここで、<lang> は使用する言語を表す 2 文字の言語コードです。 必要であれば、ソフトウェアを再インストールします。 手順については、『セットアップ ガイド』を参照してください。
PPD ファイルが壊れています。
PPD ファイルをハードディスクの Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj フォルダから削除します。ここで、<lang> は使用する言語を表す 2 文字の言語コードです。 ソフトウェアを再インストールします。 手順については、『セットアップ ガイド』を参照してください。

プリンタ名、IP アドレス、あるいは Rendezvous ホスト名がプリントセンターまたはプリンタ設定ユーティリティのプリンタリストに表示されません。
原因
解決方法
プリンタが使用可能な状態になっていない可能性があります。
ケーブルが正しく接続されていること、プリンタがオンになっていること、そして印字可ランプが点灯していることを確認してください。 USB ハブまたは Ethernet ハブを介して接続している場合は、コンピュータに直接接続するか、あるいは別のポートを使用してみてください。
間違った接続タイプが選択されている可能性があります。
接続タイプに応じて、USB、IP 印刷、または Rendezvous が選択されていることを確認します。
間違ったプリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名が使用されています。
設定ページを印刷します。 設定ページのプリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名が、[プリントセンター] または [プリンタ設定ユーティリティ] に表示されるプリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名と一致しているかを確認します。
インタフェース ケーブルに不具合があるか、品質に問題がある可能性があります。
インタフェース ケーブルを高品質のケーブルと交換します。

プリントセンターまたはプリンタ設定ユーティリティで選択したプリンタがプリンタ ドライバによって自動的に設定されません。
原因
解決方法
プリンタが使用可能な状態になっていない可能性があります。
ケーブルが正しく接続されていること、プリンタがオンになっていること、そして印字可ランプが点灯していることを確認してください。 USB ハブまたは Ethernet ハブを介して接続している場合は、コンピュータに直接接続するか、あるいは別のポートを使用してみてください。
プリンタ ソフトウェアがインストールされていないか、正しくインストールされていない可能性があります。
プリンタ PPD ファイルがハードディスクの Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj フォルダから削除します。ここで、<lang> は使用する言語を表す 2 文字の言語コードです。 必要であれば、ソフトウェアを再インストールします。 手順については、『セットアップ ガイド』を参照してください。
PPD ファイルが壊れています。
PPD ファイルをハードディスクの Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj フォルダから削除します。ここで、<lang> は使用する言語を表す 2 文字の言語コードです。 ソフトウェアを再インストールします。 手順については、『セットアップ ガイド』を参照してください。
インタフェース ケーブルに不具合があるか、品質に問題がある可能性があります。
インタフェース ケーブルを高品質のケーブルと交換します。

印刷ジョブが選択したプリンタに送られませんでした。
原因
解決方法
プリント キューが停止している可能性があります。
プリント キューを再起動します。 [プリントモニタ] を開き、 [ジョブを開始] を選択します。
間違ったプリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名が使用されています。
設定ページを印刷します。 設定ページのプリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名が、[プリントセンター] または [プリンタ設定ユーティリティ] に表示されるプリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名と一致しているかを確認します。

EPS ファイルが誤ったフォントで印刷されます。
原因
解決方法
この問題は一部のプログラムにおいて発生します。
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EPS ファイル内に格納されているフォントを、印刷する前にプリンタにダウンロードしてみてください。

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ファイルをバイナリ エンコードではなく ASCII フォーマットで送信してください。

サードパーティ製 USB カードから印刷できません。
原因
解決方法
このエラーは、USB プリンタ用のソフトウェアがインストールされていない場合に発生します。
サードパーティ製 USB カードを追加するときに Apple USB Adapter Card Support ソフトウェアが必要となる場合があります。 このソフトウェアの最新版は Apple の Web サイトから入手できます。

USB ケーブルで接続した場合、ドライバを選択しても、プリントセンターまたはプリンタ設定ユーティリティにプリンタが表示されません。
原因
解決方法
この問題は、ソフトウェアとハードウェア コンポーネントのいずれかが原因で発生します。
ソフトウェアで発生する問題の解決
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お使いの Macintosh で USB がサポートされており、Apple 製の適切な USB ソフトウェアがインストールされていることを確認します。

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Macintosh のオペレーティング システムが Mac OS X バージョン 10.1 以降であることを確認します。

ハードウェアで発生する問題の解決
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プリンタの電源がオンになっていることを確認します。

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USB ケーブルが正しく接続されていることを確認します。

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適切なハイスピード USB ケーブルが使用されていることを確認します。

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チェーンにつながっている、電力を消費する USB デバイスが多すぎないことを確認します。 チェーンに接続されているデバイスをすべて外し、ケーブルをホスト コンピュータの USB ポートに直接接続してみてください。

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チェーンにおいて、バスパワー動作の USB ハブが 3 つ以上連続して接続されていないかを確認します。 チェーンに接続されているデバイスをすべて外し、ケーブルをホスト コンピュータの USB ポートに直接接続してみてください。

HP 3000 3600 3800 note Mac OS X での問題の解決 注記

iMac のキーボードはバスパワー動作の USB ハブです。

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