בעיות בתוכנה

בעיות בתוכנה

אין אפשרות לשנות בחירות של המערכת
סיבה
פתרון
לוח הבקרה של המדפסת נועל אפשרות לשינויים בתוכנת המערכת.
פנה למנהל הרשת.
התוכנה אינה תומכת בשינויי מערכת.
עיין בתיעוד של התוכנה.
מנהל המדפסת שנטען אינו מנהל המדפסת המתאים.
טען את מנהל המדפסת המתאים.
מנהל התקן התוכנה שנטען אינו מנהל ההתקן המתאים.
טען את מנהל התקן התוכנה המתאים.

אין אפשרות לבחור גופן מהתוכנה
סיבה
פתרון
הגופן אינו זמין לתוכנה.
עיין בתיעוד של התוכנה.

אין אפשרות לבחור צבעים
סיבה
פתרון
התוכנה אינה תומכת בצבע.
עיין בתיעוד של התוכנה.
המצב צבע לא נבחר בתוכנה או במנהל המדפסת.
בחר במצב צבע במקום במצב גוני אפור או שחור‑לבן.
מנהל המדפסת שנטען אינו מנהל המדפסת המתאים.
טען את מנהל המדפסת המתאים.

מנהל המדפסת אינו מזהה את מגש 3 או את האבזר להדפסה דו‑צדדית
סיבה
פתרון
מנהל המדפסת לא הוגדר לזהות את מגש 3 או את האבזר להדפסה דו‑צדדית.
לקבלת הוראות לגבי אופן הגדרת מנהל המדפסת כך שיזהה את אבזרי המדפסת, עיין במערכת העזרה המקוונת של מנהל המדפסת.
ייתכן שהאבזר לא הותקן.
ודא שהאבזר אכן מותקן ובצורה נכונה.

HP 3000 3600 3800 בעיות בתוכנה