בעיות בתגובת המדפסת

בעיות בתגובת המדפסת

צג לוח הבקרה ריק
סיבה
פתרון
לחצן ההפעלה/כיבוי של המדפסת נמצא במצב כיבוי.
ודא שהמדפסת מופעלת. המאווררים עשויים לפעול גם בזמן שהמדפסת נמצאת במצב המתנה‏ (כבויה).
כרטיסי ה‑DIMM של זיכרון במדפסת‏ (זמינים במדפסות HP Color LaserJet 3000/3800 Series בלבד) פגומים או שהותקנו שלא כראוי.
ודא שכרטיסי ה‑DIMM של הזיכרון הותקנו כראוי ושאינם פגומים.
חיבור כבל החשמל למדפסת ולשקע החשמל אינו יציב.
כבה את המדפסת ולאחר מכן נתק וחבר מחדש את כבל החשמל. הפעל את המדפסת.
מתח חשמל אינו מתאים.
חבר את המדפסת למקור מתח מתאים, כמפורט על גבי התווית שבגב המדפסת.
כבל החשמל פגום או בלוי מאוד.
החלף את כבל החשמל.
שקע החשמל אינו פועל באופן תקין.
חבר את המדפסת לשקע חשמל אחר.
ייתכן שלוח האם לא הותקן כראוי.
הסר את מכלול לוח האם. כדי לשוב ולהתקינו, כוון את הקצה של לוח האם לפי הפסים בקצה העליון והתחתון של החריץ והחלק אותו בחזרה למקומו במדפסת. דחף את הלוח פנימה עד שהתפסים שלו יינעלו בנקישה למקומם.

קשה לקרוא את הכתוב בצג לוח הבקרה
סיבה
פתרון
רמת הניגודיות גבוהה או נמוכה מדי לסביבה המשרדית.
כוונן את רמת הניגודיות בצג לוח הבקרה. ראה מאפיין בהירות הצג.

המדפסת מופעלת, אך לא מתבצעת הדפסה
סיבה
פתרון
נורית החיווי Ready‏ (מוכן) אינה דולקת.
לחץ על Stop‏ (עצור) כדי להחזיר את המדפסת למצב Ready (מוכן).
המכסה העליון של המדפסת אינו סגור.
סגור היטב את המכסה העליון.
נורית החיווי Data‏ (נתונים) מהבהבת.
קרוב לוודאי שהמדפסת עדיין מקבלת נתונים. המתן שנורית החיווי Data תפסיק להבהב.
ההודעה REPLACE <COLOR> CARTRIDGE (החלף מחסנית <צבע>) מופיעה בצג לוח הבקרה של המדפסת.
החזר את מחסנית ההדפסה שצוינה למקומה.
בלוח הבקרה של המדפסת מופיעה הודעה שאינה Ready (מוכן).
ראה הודעות לוח הבקרה.
ייתכן שאירעה שגיאת פסק זמן של MS‑DOS ביציאה המקבילית.
הוסף פקודת MODE לקובץ AUTOEXEC.BAT. לקבלת מידע נוסף, עיין במדריך ל‑MS‑DOS.
למדפסת לא נבחרה אישיות‏ (שפה) של PS‏ (אמולציית PostScript).
בהגדרת השפה, בחר PS או AUTO (אוטומטי). ראה שינוי הגדרות התצורה של לוח הבקרה.
מנהל ההתקן שנבחר בתוכנה או במנהל המדפסת אינו מנהל ההתקן הנכון‏ (במדפסות HP Color LaserJet 3000/3800 Series בלבד).
בחר את מנהל התקן PS בתוכנה או במנהל המדפסת.
המדפסת לא הוגדרה כראוי.
ראה שינוי הגדרות התצורה של לוח הבקרה.
יציאת המחשב לא הוגדרה או שהיא אינה פועלת באופן תקין.
חבר פריט ציוד היקפי אחר ליציאה זו כדי לבדוק אם היא תקינה.
השם שניתן למדפסת עבור הרשת או עבור מחשב Macintosh אינו נכון.
לגבי מחשב Macintosh, השתמש בתוכנית העזר המתאימה כדי לתת למדפסת שם ברשת. בתפריט ה‑Chooser, בחר באזור AppleTalk ובמדפסת.

המדפסת מופעלת אך אינה מקבלת נתונים
סיבה
פתרון
נורית החיווי Ready‏ (מוכן) אינה דולקת.
לחץ על Stop‏ (עצור) כדי להחזיר את המדפסת למצב Ready (מוכן).
הדלת הקדמית אינה סגורה.
סגור היטב את הדלת הקדמית.
בלוח הבקרה של המדפסת מופיעה הודעה שאינה Ready (מוכן).
ראה הודעות לוח הבקרה.
כבל הממשק אינו מתאים להגדרה הנוכחית.
בחר בכבל הממשק המתאים להגדרה. ראה תצורת USB.
כבל הממשק אינו מחובר כראוי למדפסת ולמחשב.
נתק את כבל הממשק וחבר אותו מחדש.
המדפסת לא הוגדרה כראוי.
ראה שינוי הגדרות התצורה של לוח הבקרה.
תצורות הממשק המוצגות בדף התצורה של המדפסת אינן מתאימות לתצורות במחשב המארח.
הגדר את תצורת המדפסת כך שתתאים לתצורת המחשב.
המחשב לא פועל באופן תקין.
נסה להפעיל תוכנה שאתה בטוח בתקינותה כדי לבדוק את המחשב. או אם המדפסת מחוברת דרך יציאה מקבילית, פתח את MS‑DOS והקלד Dir>Prn בשורת הפקודה.
יציאת המחשב שהמדפסת מחוברת אליה לא הוגדרה או שהיא אינה פועלת באופן תקין.
חבר פריט ציוד היקפי אחר ליציאה זו כדי לבדוק אם היא תקינה.
השם שניתן למדפסת עבור הרשת או עבור מחשב Macintosh אינו נכון.
לגבי מחשב Macintosh, השתמש בתוכנית העזר המתאימה כדי לתת למדפסת שם ברשת. בתפריט ה‑Chooser, בחר באזור AppleTalk ובמדפסת.

לא ניתן לבחור במדפסת מהמחשב
סיבה
פתרון
אם אתה משתמש בתיבת מיתוג, ייתכן שבחירת המדפסת מהמחשב אינה אפשרית.
בחר במדפסת המתאימה באמצעות תיבת המיתוג.
נורית החיווי Ready‏ (מוכן) אינה דולקת.
לחץ על Stop‏ (עצור) כדי להחזיר את המדפסת למצב Ready (מוכן).
בלוח הבקרה של המדפסת מופיעה הודעה שאינה Ready (מוכן).
ראה הודעות לוח הבקרה.
מנהל המדפסת שהותקן במחשב אינו מנהל המדפסת המתאים.
התקן את מנהל המדפסת המתאים.
במחשב נבחרו יציאה ומדפסת שאינם מתאימים.
בחר ביציאה ובמדפסת המתאימים.
הרשת לא הוגדרה כראוי עבור מדפסת זו.
השתמש בתוכנת הרשת כדי לוודא שתצורת הרשת נכונה. לחלופין, פנה למנהל הרשת.
שקע החשמל אינו פועל באופן תקין.
חבר את המדפסת לשקע חשמל אחר.

מופיעה הודעה על כך שהדפסה דו‑צדדית אינה זמינה עבור הגודל והסוג שנבחרו.
סיבה
פתרון
הנייר שנבחר אינו תומך בהדפסה דו‑צדדית אוטומטית.
ודא שמאפיין ההדפסה הדו‑צדדית הידנית הופעל. ראה הגישה להגדרות מנהל המדפסת.

HP 3000 3600 3800 בעיות בתגובת המדפסת