彩色打印问题

彩色打印问题

执行黑白打印，而非彩色打印
原因
解决方法
在软件程序或打印机驱动程序中选择了灰度。
在软件程序或打印机驱动程序中，选择彩色模式，而非灰度或单色模式。
未在软件程序中选择正确的打印机驱动程序。
选择正确的打印机驱动程序。
配置页不是彩色页面。
请联系 HP 支持部门。
颜色耗尽的控制面板设置设为以黑色自动继续，并且其中一个彩色打印碳粉盒已耗尽。 打印机会只用黑色继续打印。
更换彩色打印碳粉盒。
限制彩色使用的控制面板设置设为禁用彩色或如果允许，启用彩色，并且您没有彩色打印权限。
将控制面板设置更改为启用彩色。

不正确的彩色打印
原因
解决方法
介质不符合本打印机的规格。
请参阅《HP LaserJet 打印机系列打印介质规格指南》。
有关《HP LaserJet 打印机系列打印介质规格指南》的订购信息，请访问 www.hp.com/support/clj3000、www.hp.com/support/clj3600 或 www.hp.com/support/clj3800。 连接之后，选择 Manuals（手册）。
在过于潮湿或干燥的环境中使用打印机。
确保打印机的环境符合湿度要求。
将打印介质和打印机存放在相同的环境中。
校准打印机。 请参阅打印质量子菜单。
HP 3000 3600 3800 note 彩色打印问题 注意

有关色彩质量问题的详细信息，请参阅打印质量故障排除。

缺少某种颜色
原因
解决方法
HP 打印碳粉盒有缺陷。
更换碳粉盒。

安装打印碳粉盒后，打印的颜色不一致
原因
解决方法
新的打印碳粉盒有时需先打印几页，才能打印出一致的打印质量。
尝试使用新碳粉盒打印约 50 页，然后再次尝试打印作业。
其它打印碳粉盒的碳粉量可能不足。
检查控制面板上的耗材量标，或者打印耗材状态页。 请参阅使用打印机信息页。
打印机可能需要进行校准。
校准打印机。 请参阅校准打印机。
打印碳粉盒可能是重新灌注的碳粉盒。
使用原装的 HP 打印碳粉盒。 请参阅耗材和附件。

打印的颜色与屏幕颜色不一致
原因
解决方法
无法打印过浅的屏幕颜色。
软件程序可能将过浅的颜色解释为白色。 如果是这种情况，应避免使用过浅的颜色。
将过深的屏幕颜色打印成黑色。
软件程序可能将过深的颜色解释为黑色。 如果是这种情况，应避免使用过深的颜色。
打印机可能需要进行校准。
校准打印机。 请参阅校准打印机。
计算机屏幕颜色与打印机输出的颜色不同。
仅适用于 HP Color LaserJet 3000 和 3800 系列打印机。
1.

在打印机驱动程序的颜色选项卡上，从颜色选项部分选择手动。
2.

单击设置。
3.

在颜色选项部分的手动颜色选项中，为每个对象选择默认 (sRGB)。
4.

单击确定完成操作。
HP 3000 3600 3800 note 彩色打印问题 注意

有多种因素可以影响打印颜色与屏幕颜色的匹配能力： 纸张、投影照明、软件程序、操作系统调色板、显示器、显卡以及驱动程序。 请参阅颜色。

HP 3000 3600 3800 彩色打印问题