HP 打假热线和网站

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在您安装 HP 打印碳粉盒后，如果打印机信息显示它不是 HP 碳粉盒，请致电 HP 打假热线 (http://www.hp.com/sbso/product/supplies/whybuy_intl.html) 或访问 www.hp.com/go/anticounterfeit。 HP 将帮助您确定该产品是否为原装产品并采取措施解决问题。

如果您发现以下情况，则使用的碳粉盒可能不是原装 HP 打印碳粉盒：

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使用打印碳粉盒时经常出现问题。
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碳粉盒的外观与平常不同（例如，缺少橙色密封胶带，或者外包装不同于 HP 包装）。

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