HP Müşteri Hizmetleri
HP Müşteri Hizmetleri
HP yazıcılarına özel güncelleştirilmiş yazılım, ürün bilgisi ve destek bilgilerine Internet bağlantısıyla 24 saat erişmek için ilgili Web sitesini ziyaret edin.
| ● |
HP Color LaserJet 3000 Series yazıcı: www.hp.com/support/clj3000 |
| ● |
HP Color LaserJet 3600 Series yazıcı: www.hp.com/support/clj3600 |
| ● |
HP Color LaserJet 3800 Series yazıcı: www.hp.com/support/clj3800 |
HP Jetdirect harici baskı sunucusu hakkında bilgi için www.hp.com/support/net_printing adresini ziyaret edin.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE), masaüstü bilgi işlem ve baskı ürünleri için Web tabanlı sorun giderme araçları içerir. instantsupport.hp.com adresini ziyaret edin.
HP, garanti döneminde telefonla ücretsiz ürün desteği sunar. Ülkenizle/bölgenizle ilgili telefon numarası için ürün kutusundaki broşüre bakın veya www.hp.com/support/callcenters adresini ziyaret edin. HP’yi aramadan önce, aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun: ürün adı ve seri numarası, satın alma tarihi ve sorunun açıklaması.
Yazılım yardımcı programları, sürücüler ve elektronik bilgiler
| ● |
HP Color LaserJet 3000 Series yazıcı: www.hp.com/go/clj3000_software |
| ● |
HP Color LaserJet 3600 Series yazıcı: www.hp.com/go/clj3600_software |
| ● |
HP Color LaserJet 3800 Series yazıcı: www.hp.com/go/clj3800_software |
Sürücülere ilişkin Web sayfası İngilizce’dir, ancak sürücüleri karşıdan farklı dillerde yükleyebilirsiniz.
Aksesuarlar ve sarf malzemeleri için HP doğrudan sipariş
| ● |
Amerika Birleşik Devletleri: www.hp.com/sbso/product/supplies. |
| ● |
Kanada: www.hp.ca/catalog/supplies |
| ● |
Avrupa: www.hp.com/supplies |
| ● |
Asya-Pasifik: www.hp.com/paper/ |
Orijinal HP parça veya aksesuarlarını sipariş etmek için www.hp.com/buy/parts adresindeki (yalnızca ABD ve Kanada) HP Parts Store’u ziyaret edin veya 1-800-538-8787 (ABD) ya da 1-800-387-3154 (Kanada) numaralarını arayın.
HP Yetkili Satıcılarını bulmak için 1-800-243-9816 (ABD) veya 1-800-387-3867 (Kanada) numarasını arayın.
ABD ve Kanada dışında, ülkenizdeki/bölgenizdeki müşteri destek numarasını arayın. Yazıcı kutusundaki broşüre bakın.
1-800-835-4747 (ABD) veya 1-800-268-1221 (Kanada) numaralarını arayın.
Genişletilmiş servis için 1-800-446-0522 numarasını arayın.
Yazıcının durumunu ve ayarları denetlemek, sorun giderme bilgileri ve çevrimiçi belgeleri görüntülemek için HP Easy Printer Care Software uygulamasını kullanın. HP Easy Printer Care Software uygulamasını kullanmak için yazılımı eksiksiz yüklemiş olmanız gerekir. Bkz: HP Easy Printer Care Software uygulamasını kullanma.
Macintosh bilgisayarlar için HP desteği ve bilgiler
Macintosh OS X destek bilgileri ve HP sürücü güncelleştirmeleri abonelik hizmeti için www.hp.com/go/macosx adresini ziyaret edin.
Macintosh kullanıcıları için özel olarak tasarlanmış ürünler için www.hp.com/go/mac-connect adresini ziyaret edin.