ฝ่ายบริการลูกค้าของ HP
ฝ่ายบริการลูกค้าของ HP
สำหรับเรียกดูซอฟต์แวร์สำหรับเครื่องพิมพ์ของ HP ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และข้อมูลการสนับสนุนล่าสุดตลอด 24 ชั่วโมงโดยใช้การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต ให้ไปที่เว็บไซต์
| ● |
เครื่องพิมพ์ HP Color LaserJet 3000 ซีรี่ส์: www.hp.com/support/clj3000 |
| ● |
เครื่องพิมพ์ HP Color LaserJet 3600 ซีรี่ส์: www.hp.com/support/clj3600 |
| ● |
เครื่องพิมพ์ HP Color LaserJet 3800 ซีรี่ส์: www.hp.com/support/clj3800 |
ไปที่ www.hp.com/support/net_printing สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ภายนอก HP Jetdirect
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) เป็นชุดของเครื่องมือที่ทำงานแบบเว็บเพื่อใช้ในการแก้ไขปัญหาสำหรับผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์เดสก์ทอป และเครื่องพิมพ์ ไปที่ instantsupport.hp.com
HP ให้บริการสนับสนุนทางโทรศัพท์ในช่วงระยะเวลารับประกันโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย หากต้องการทราบหมายเลขโทรศัพท์ในประเทศ/พื้นที่ของคุณ โปรดดูแผ่นข้อมูลที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์ หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ www.hp.com/support/callcenters ก่อนโทรศัพท์มายัง HP โปรดเตรียมข้อมูลเหล่านี้ให้พร้อม: ชื่อผลิตภัณฑ์และหมายเลขผลิตภัณฑ์, วันที่ซื้อ และคำอธิบายปัญหา
ซอฟต์แวร์ยูทิลิตี้, ไดรเวอร์ และข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์
| ● |
เครื่องพิมพ์ HP Color LaserJet 3000 ซีรี่ส์: www.hp.com/go/clj3000_software |
| ● |
เครื่องพิมพ์ HP Color LaserJet 3600 ซีรี่ส์: www.hp.com/go/clj3600_software |
| ● |
เครื่องพิมพ์ HP Color LaserJet 3800 ซีรี่ส์: www.hp.com/go/clj3800_software |
ข้อมูลหน้าเว็บสำหรับไดรเวอร์เป็นภาษาอังกฤษ แต่คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ในภาษาอื่นๆ ได้
การสั่งซื้ออุปกรณ์เสริมหรืออุปกรณ์สิ้นเปลืองโดยตรงกับ HP
| ● |
สหรัฐอเมริกา: www.hp.com/sbso/product/supplies |
| ● |
แคนาดา: www.hp.ca/catalog/supplies |
| ● |
ยุโรป: www.hp.com/supplies |
| ● |
เอเชียแปซิฟิก: www.hp.com/paper/ |
ในการสั่งซื้อชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์ประกอบของ HP ให้ไปที่ HP Parts Store ที่ www.hp.com/buy/parts (เฉพาะสหรัฐอเมริกาและแคนาดา) หรือโทรไปที่หมายเลข 1-800-538-8787 (สหรัฐอเมริกา) หรือ 1-800-387-3154 (แคนาดา)
คุณสามารถค้นหาตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจาก HP ได้โดยโทรหมายเลข 1-800-243-9816 (สหรัฐอเมริกา) หรือ 1-800-387-3867 (แคนาดา)
นอกสหรัฐอเมริกาและแคนาดา โปรดโทรหมายเลขบริการสนับสนุนลูกค้าสำหรับประเทศ/พื้นที่ของคุณ ดูแผ่นข้อมูลที่มีมาในกล่องผลิตภัณฑ์
โทรหมายเลข 1-800-835-4747 (สหรัฐอเมริกา) หรือ 1-800-268-1221 (แคนาดา)
สำหรับบริการเพิ่มเติม โทรหมายเลข 1-800-446-0522
ซอฟต์แวร์ HP Easy Printer Care
ในการตรวจสอบสถานะและการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ และดูข้อมูลการแก้ไขปัญหาและเอกสารออนไลน์ โปรดใช้ ซอฟต์แวร์ HP Easy Printer Care คุณต้องติดตั้งซอฟต์แวร์อย่างสมบูรณ์ เพื่อใช้ซอฟต์แวร์ HP Easy Printer Care โปรดดู การใช้ ซอฟต์แวร์ HP Easy Printer Care
การสนับสนุนและข้อมูลจาก HP สำหรับคอมพิวเตอร์ Macintosh
ไปที่ www.hp.com/go/macosx สำหรับข้อมูลสนับสนุน Macintosh OS X และบริการสมัครสมาชิก HP สำหรับการอัปเดตไดรเวอร์
ไปที่ www.hp.com/go/mac-connect สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้เครื่อง Macintosh