Problem med pappershantering
Använd endast material som uppfyller specifikationerna i HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide. Beställningsinformation finns i Förbrukningsmaterial och tillbehör.
För pappersspecifikationer för den här skrivaren, se Materialstorlekar som kan användas.
| Skrivaren matar flera ark i taget
|
|
|
|
|
|
|
| Ta bort överflödigt material från facket.
|
|
| Pappersmängden överskrider maxmarkeringen i facket (fack 2 eller 3).
|
|
| Öppna facket och kontrollera att pappersbunten är under maxmarkeringen.
|
|
| Arken fastnar i varandra.
|
|
| Ta ut materialet, böj bunten, vänd den 180 grader eller vänd upp och ned på bunten och lägg sedan tillbaka materialet i facket.
|
| OBS!
|
Lufta inte papperet. Då kan statisk elektricitet skapas, som orsakar att papperen fastnar i varandra.
|
|
| Papperet uppfyller inte skrivarens specifikationer.
|
|
|
| Papper används i en omgivning med hög luftfuktighet.
|
|
| Använd en annan papperstyp.
|
|
| Skrivaren matar fel pappersformat
|
|
|
|
|
| Rätt pappersstorlek har inte laddats i facket.
|
|
| Ladda rätt pappersstorlek i facket.
|
|
| Storleken på materialet är fel inställd i programmet eller skrivardrivrutinen.
|
|
| Se till att inställningarna i programmet och skrivardrivrutinen är korrekta, eftersom programmet inställningar åsidosätter skrivardrivrutinens och kontrollpanelens inställningar, och skrivardrivrutinens inställningar åsidosätter kontrollpanelens.
|
|
| Fel storlek eller material är valt för fack 1 på skrivarens kontrollpanel.
|
|
| Välj rätt pappersstorlek för fack 1 på kontrollpanelen.
|
|
| Materialstorleken är inte rätt inställd för facket.
|
|
| Skriv ut en sida med konfigurationen eller använd kontrollpanelen för att se vilken storlek som facket är konfigurerat för.
|
|
| Skrivaren hämtar papper från fel fack
|
|
|
|
|
| Du använder en drivrutin som hör till en annan skrivare.
|
|
| Använd en drivrutin som är avsedd för den här skrivaren.
|
|
| Facket som har angetts är tomt.
|
|
|
| Fackinställningen för det angivna facket är satt till FÖRSTA i undermenyn SYSTEMINSTÄLLNINGAR på menyn KONFIGURERA ENHET.
|
|
| Ändra inställningen till EXKLUSIVT.
|
|
| Materialstorleken är inte rätt inställd för facket.
|
|
| Skriv ut en sida med konfigurationen eller använd kontrollpanelen för att se vilken storlek som facket är konfigurerat för.
|
|
| Inställningen ANV. BEGÄRT FACK på skrivarens kontrollpanel är satt till EXKLUSIVT och det angivna facket är tomt. Skrivaren använder inte ett annat fack.
|
|
| Ladda material i det angivna facket.
|
| Ändra inställningen från EXKLUSIVT till FÖRSTA i menyn KONFIGURERA ENHET. Skrivaren kan använda material från de andra facken, om det inte finns något i det angivna facket.
|
|
| Materialet matas inte automatiskt
|
|
|
|
|
| Du har valt manuell matning i programmet.
|
|
Ladda material i fack 1 eller, om facket är påfyllt, tryck på  .
|
|
| Facket innehåller inte material av rätt storlek.
|
|
| Ladda material av rätt storlek.
|
|
|
|
|
| Det finns material kvar från ett tidigare papperstrassel.
|
|
| Öppna skrivaren och ta bort allt material på pappersbanan. Kontrollera noga området runt fixeringsenheten för att se om det finns papper som fastnat där. Se Trassel.
|
|
| Materialstorleken är inte rätt inställd för facket.
|
|
| Skriv ut en sida med konfigurationen eller använd kontrollpanelen för att se vilken storlek som facket är konfigurerat för.
|
|
| Fackets pappersledare ligger inte an mot papperet.
|
|
| Se till att pappersledarna ligger mot papperet.
|
|
| Uppmaningen för manuell matning är inställd på ALLTID. Ett meddelande om att facket ska fyllas på visas vid manuell matning, även om facket är påfyllt.
|
|
| Öppna facket, ladda material och stäng facket.
|
| Du kan också ändra inställningen för meddelande vid manuell matning till OM EJ LADDAD, så att meddelandet endast visas när facket är tomt.
|
|
| Inställningen ANV. BEGÄRT FACK på skrivarens kontrollpanel är satt till EXKLUSIVT och det angivna facket är tomt. Skrivaren använder inte ett annat fack.
|
|
| Ladda det angivna facket.
|
| Ändra inställningen från EXKLUSIVT till FÖRSTA i menyn KONFIGURERA ENHET. Skrivaren kan använda de andra facken, om det inte finns något material i det angivna facket.
|
|
| Papperet matas inte från fack 2 eller 3
|
|
|
|
|
| Du har valt manuell matning eller fack 1 i programmet.
|
|
| Ladda material i fack 1 eller, om facket är påfyllt, tryck på .
|
|
| Facket innehåller inte material av rätt storlek.
|
|
| Ladda material av rätt storlek.
|
|
|
|
|
| Rätt materialtyp för facket har inte valts på skrivarens kontrollpanel.
|
|
| Välj rätt typ av material för facket på skrivarens kontrollpanel.
|
|
| Det finns material kvar från ett tidigare papperstrassel.
|
|
| Öppna skrivaren och ta bort allt material på pappersbanan. Kontrollera noga området runt fixeringsenheten för att se om det finns papper som fastnat där. Se Trassel.
|
|
| Fack 3 (500-arks pappersmatare) visas inte som ett alternativ för facket.
|
|
|
| Fack 3 har inte installerats på rätt sätt.
|
|
| Skriv ut en konfigurationssida för att bekräfta att fack 3 har installerats. Om facket inte har installerats, kontrollerar du att extramataren för 500 ark är korrekt ansluten till skrivaren.
|
|
| Materialstorleken är inte rätt inställd för facket.
|
|
| Skriv ut en sida med konfigurationen eller använd kontrollpanelen för att se vilken storlek som facket är konfigurerat för.
|
|
| Fackets pappersledare ligger inte an mot papperet.
|
|
| Se till att pappersledarna ligger mot papperet.
|
|
| Inställningen ANV. BEGÄRT FACK på skrivarens kontrollpanel är satt till EXKLUSIVT och det angivna facket är tomt. Skrivaren använder inte ett annat fack.
|
|
| Ändra inställningen från EXKLUSIVT eller fyll på det angivna facket.
|
|
| Det går inte att mata OH-film eller glättat papper
|
|
|
|
|
| OH-film som inte uppfyller HP:s specifikationer kan ha lagts i facket.
|
|
| Använd OH-filmark som är avsedda för HP Color LaserJet-skrivare.
|
|
| Rätt materialtyp har inte angetts i programvaran eller skrivardrivrutinen.
|
|
| Välj rätt materialtyp i programvaran eller skrivardrivrutinen.
|
|
|
|
| Ta bort överflödigt material från facket. Se till att bunten inte är högre än märket för maximal höjd i fack 2 eller 3. Överskrid inte denna gräns för fack 1.
|
|
| Material i ett annat fack har samma storlek som OH-filmen och skrivaren ställer automatiskt om till det andra facket.
|
|
| Se till att facket med OH-film eller glättat papper är valt i programmet eller i skrivardrivrutinen. Konfigurera facket för den papperstyp som är laddad med hjälp av skrivarens kontrollpanel. Se Konfigurera fack.
|
|
| Facket med OH-filmen eller det glättade papperet är inte rätt konfigurerat för typen.
|
|
| Se till att facket med OH-film eller glättat papper är valt i programmet eller i skrivardrivrutinen. Konfigurera facket för den papperstyp som är laddad med hjälp av skrivarens kontrollpanel. Se Konfigurera fack.
|
|
| Kuverten fastnar eller går inte att mata genom skrivaren
|
|
|
|
|
| Det finns kuvert i ett fack som inte är avsett för kuvert. Kuvert kan endast matas ut i fack 1.
|
|
|
| Kuverten är böjda eller skadade.
|
|
| Använd andra kuvert. Förvara kuvert i lämplig miljö. Se Kuvert för mer information.
|
|
| Kuverten försluts eftersom fukthalten är för hög.
|
|
| Använd andra kuvert. Förvara kuvert i lämplig miljö.
|
|
| Kuverten ligger åt fel håll.
|
|
|
| Skrivaren kan inte hantera kuverten.
|
|
|
| Fack 1 är konfigurerat för ett annat format än kuvert.
|
|
| Konfigurera fack 1 för kuvert.
|
|
| Det utskrivna papperet är böjt eller skrynkligt
|
|
|
|
|
| Papperet uppfyller inte skrivarens specifikationer.
|
|
|
| Materialet är trasigt eller i dåligt skick.
|
|
| Ta bort materialet från facket och ladda material som är i bättre skick.
|
|
| Skrivaren används i ett utrymme med mycket hög luftfuktighet.
|
|
| Kontrollera att utskriftsmiljön faller inom specifikationerna för luftfuktighet.
|
|
| Du skriver ut stora, helt fyllda ytor.
|
|
| Stora, helt fyllda ytor kan göra att papperet böjer sig. Pröva med att använda ett annat fyllningsmönster.
|
|
| Materialet har inte förvarats på rätt sätt och kan ha absorberat fukt.
|
|
| Ta bort materialet och ersätt det med nytt material.
|
|
| Materialet har dåligt skurna kanter.
|
|
| Ta bort materialet och böj det, rotera det 180 grader eller vänd på det och lägg sedan tillbaka det i facket. Lufta inte papperet. Använd annat papper om problemet inte försvinner.
|
|
| Materialtypen har inte konfigurerats för facket eller valts i programmet.
|
|
| Konfigurera programmet för materialet (se programmets dokumentation). Konfigurera facket för materialet. Se Konfigurera fack.
|
|
| Materialet har redan använts.
|
|
| Använd inte redan använt material.
|
|
| Dubbelsidig utskrift (duplexutskrift) kan inte göras eller så görs den på fel sätt
|
|
|
|
|
| Du försöker skriva ut dubbelsidigt på ett papper som inte stöds.
|
|
|
| Skrivardrivrutinen är inte inställd för dubbelsidig utskrift.
|
|
|
| Första sidan skrivs ut på baksidan av förtryckta formulär eller brevpapper.
|
|
| I fack 1 ska brevpapperet läggas med den första sidan nedåt och nederkanten först. I fack 2 eller fack 3 ska brevpapperet läggas med den första sidan uppåt och överkanten mot fackets bakkant. Se Använda dubbelsidig utskrift (duplex) för mer information.
|
|
| Den här modellen stöder inte automatisk dubbelsidig utskrift.
|
|
| Skrivarna HP Color LaserJet 3000, 3000n, 3600, 3600n, 3800 och 3800n stöder inte automatisk dubbelsidig utskrift. Se Manuell dubbelsidig utskrift.
|
|
| Skrivarens konfiguration är inte inställd för dubbelsidig utskrift.
|
|
| Kör den automatiska konfigurationsfunktionen:
|
| 1.
|
I Aktivitetsfältet i Windows klickar du på Start, Inställningar och på Skrivare.
| ●
|
I Windows 2000 och Windows XP klickar du på Start och sedan på Skrivare.
|
|
| 2.
|
Markera skrivaren.
|
| 3.
|
I menyn Arkiv klickar du på Egenskaper.
|
| 4.
|
Klicka på fliken Enhetsinställningar eller Konfigurera.
|
| 5.
|
Under Installerbara alternativ klickar du på Automatisk konfiguration.
|
| 6.
|
Klicka på Uppdatera nu.
|
|
| Utskrift görs bara på ena sidan när dubbelsidig utskrift är vald
|
|
|
|
|
| Manuell dubbelsidig utskrift är inte aktiverad.
|
|
|
| Den valda pappersstorleken stöder inte dubbelsidig utskrift (duplex).
|
|
| Fyll på och välj en pappersstorlek och papperstyp som kan hantera automatisk dubbelsidig utskrift.
|
|
HP 3000 3600 3800 Problem med pappershantering