Проблемы отклика принтера

Проблемы отклика принтера

Экран панели управления пуст
Причина
Решение
Клавиша питания принтера находится в выключенном положении.
Убедитесь, что принтер включен. Вентиляторы могут работать, даже если принтер находится в режиме ожидания (выключен).
Неправильно установлены или повреждены модули памяти DIMM принтера (прилагаются только к принтерам серии HP Color LaserJet 3000 и 3800).
Убедитесь, что модули памяти DIMM принтера исправны и установлены правильно.
Шнур питания ненадежно подключен к принтеру и электрической розетке.
Выключите принтер, затем отсоедините шнур питания и снова его подключите. Включите принтер.
Неправильное напряжение в линии.
Подключите принтер к источнику соответствующего напряжения, указанному в табличке с диапазоном питания сзади принтера.
Шнур питания поврежден или сильно изношен.
Замените шнур питания.
Электрическая розетка не работает.
Подключите принтер к другой электрической розетке.
Возможно, неправильно установлен форматтер.
Извлеките устройство форматтера. Чтобы переустановить его, совместите плату форматтера с направляющими вверху и внизу разъема, а затем задвиньте плату в принтер. Нажмите на форматтер до фиксации, когда услышите характерный щелчок.

Трудно читать информацию на экране панели управления
Причина
Решение
Для офисных условий установлено слишком высокое или слишком низкое значение контрастности.
Отрегулируйте контрастность экрана панели управления. См. раздел Функция “Яркость экрана”.

Принтер включен, но печать не выполняется
Причина
Решение
Не горит индикатор Готов принтера.
Нажмите Стоп для возврата принтера в состояние Готовность.
Верхняя крышка не закрыта.
Закройте верхнюю крышку.
Индикатор Данные мигает.
Возможно, принтер продолжает принимать данные. Подождите, пока индикатор Данные перестанет мигать.
На панели управления появилось сообщение ЗАМЕНИТЕ <ЦВЕТ> КАРТРИДЖ.
Замените указанный картридж.
На панели управления принтера отображается сообщение, отличное от Готовность.
См. раздел Сообщения панели управления.
Возможно, произошла ошибка тайм-аута MS-DOS параллельного порта.
Добавьте команду MODE в файл AUTOEXEC.BAT. Для получения дополнительной информации см. руководство по MS-DOS.
Не выбран язык принтера PS (эмуляция PostScript).
В качестве языка принтера выберите PS или АВТО. См. раздел Изменение параметров конфигурации панели управления принтера.
В программном приложении или драйвере принтера выбран неправильный формат носителя (только для принтеров серии HP Color LaserJet 3000 и 3800).
В программном приложении или драйвере принтера выберите драйвер PS.
Принтер неправильно настроен.
См. раздел Изменение параметров конфигурации панели управления принтера.
Порт компьютера не настроен или работает неправильно.
Для проверки работоспособности порта подключите к нему другое устройство.
Неправильно указано имя принтера для сети или компьютера Macintosh.
Чтобы указать имя сетевого принтера, для компьютера Macintosh используйте соответствующую утилиту. В меню “Chooser” (Утилита выбора) выберите зону AppleTalk и принтер.

Принтер включен, но не получает данные
Причина
Решение
Не горит индикатор Готов принтера.
Нажмите Стоп для возврата принтера в состояние Готовность.
Передняя дверца не закрыта.
Закройте переднюю дверцу.
На панели управления принтера отображается сообщение, отличное от Готовность.
См. раздел Сообщения панели управления.
Интерфейсный кабель не подходит для этой конфигурации.
Выберите интерфейсный кабель, который подходит для этой конфигурации. См. раздел Настройка USB.
Интерфейсный кабель ненадежно подключен к принтеру и компьютеру.
Отсоедините и снова подключите интерфейсный кабель.
Принтер неправильно настроен.
См. раздел Изменение параметров конфигурации панели управления принтера.
Настройки интерфейса на странице конфигурации принтера не совпадают с настройками на хост-компьютере.
Настройте принтер в соответствии с настройками на компьютере.
Компьютер работает неправильно.
Для проверки компьютера попробуйте воспользоваться программой, которая заведомо известно работает правильно. Кроме того, если принтер подключен через параллельный порт, можно открыть окно MS-DOS и на запрос ввести команду Dir>Prn.
Порт компьютера, к которому подключен принтер, не настроен или работает неправильно.
Для проверки работоспособности порта подключите к нему другое устройство.
Неправильно указано имя принтера для сети или компьютера Macintosh.
Чтобы указать имя сетевого принтера, для компьютера Macintosh используйте соответствующую утилиту. В меню “Chooser” (Утилита выбора) выберите зону AppleTalk и принтер.

Невозможно выбрать принтер на компьютере
Причина
Решение
Если используется переключатель, принтер может быть недоступен для выбора с компьютера.
Выберите необходимый принтер с помощью переключателя.
Не горит индикатор Готов принтера.
Нажмите Стоп для возврата принтера в состояние Готовность.
На панели управления принтера отображается сообщение, отличное от Готовность.
См. раздел Сообщения панели управления.
На компьютере установлен неправильный драйвер принтера.
Установите правильный драйвер принтера.
На компьютере выбраны неправильный принтер и порт.
Выберите правильный принтер и порт.
Для данного принтера неправильно настроена сеть.
Проверьте сетевую конфигурацию принтера с помощью сетевого программного обеспечения или обратитесь к администратору сети.
Электрическая розетка работает неправильно.
Подключите принтер к другой электрической розетке.

Появляется сообщение о том, что для выбранного типа и формата бумаги 2-сторонняя печать недоступна
Причина
Решение
Выбранная бумага не поддерживается для 2-сторонней печати в автоматическом режиме.
Убедитесь, что включен режим 2-сторонней печати вручную. См. раздел Доступ к параметрам драйвера принтера.

HP 3000 3600 3800 Проблемы отклика принтера