Общие причины замятий

Общие причины замятий

Общие причины замятий бумаги1
Причина
Решение
Носитель не соответствует техническим характеристикам.
Используйте только ту бумагу, которая соответствует характеристикам HP. См. раздел Поддерживаемые форматы носителя.
Неправильно установлен один из компонентов.
Убедитесь, что все картриджи, модуль перемещателя и термоэлемент установлены правильно.
Повторно загружается бумага, которая уже использовалась в принтере или в копировальном устройстве.
Не используйте бумагу, которая ранее уже использовалась для печати или копирования.
Неправильно загружен подающий лоток.
Извлеките лишний носитель из подающего лотка. Проверьте, чтобы стопка бумаги не превышала максимальной отметки в лотке. См. раздел Конфигурирование лотков.
Носитель перекошен.
Направляющие подающего лотка отрегулированы неправильно. Отрегулируйте их так, чтобы они плотно прилегали к стопке без скручивания листов.
Листы носителя слиплись.
Извлеките носитель, согните стопку, поверните ее на 180 градусов или переверните. Перезагрузите носитель в подающий лоток.
HP 3000 3600 3800 note Общие причины замятий Примечание

Не пролистывайте бумагу. Во время пролистывания может создаться статическое электричество, которое затем может привести к слипанию листов бумаги.
Носитель извлечен до его попадания в выходной приемник.
Перезапустите принтер. Перед извлечением листа подождите, пока он полностью не поступит в выходной приемник.
Во время 2-сторонней печати бумага извлечена до печати документа на второй стороне.
Перезапустите принтер и снова распечатайте документ. Перед извлечением листа подождите, пока он полностью не поступит в выходной приемник.
Плохое качество носителя.
Замените носитель.
Внутренние ролики лотка 2 или лотка 3 не захватывают носитель.
Снимите верхний лист носителя. Если плотность носителя больше 163 г/м2, возможно, он не будет захватываться из лотка.
Носитель имеет грубые или зазубренные края.
Замените носитель.
Листы носителя перфорированы или имеют тисненый рисунок.
Перфорированный носитель или носитель с тисненым рисунком нелегко разделить. Подавайте листы по одному из лотка 1.
Срок службы расходных материалов принтера истек.
Проверьте, не отображаются ли на панели управления принтера сообщения о необходимости замены расходных материалов, или распечатайте страницу состояния расходных материалов, чтобы уточнить оставшийся срок службы расходных материалов. См. раздел Замена деталей и расходных материалов.
Бумага неправильно хранилась.
Замените бумагу в лотках. Бумагу следует хранить в оригинальной упаковке в месте с регулируемыми условиями окружающей среды.

1 Если замятия в принтере продолжают возникать, обратитесь в службу поддержки заказчиков HP или к уполномоченному поставщику услуг HP.

HP 3000 3600 3800 Общие причины замятий