Проблемы вывода принтера

Проблемы вывода принтера


Печатаются неправильные шрифты
Причина
Решение
В программном приложении неправильно выбран шрифт.
Выберите шрифт в программном приложении еще раз.
Недоступный для принтера шрифт. Только для принтеров серии HP Color LaserJet 3000 и 3800.
Загрузите шрифт в принтер или используйте другой шрифт. В Windows драйвер делает это автоматически.
Выбран неправильный драйвер принтера.
Выберите правильный драйвер принтера.
Возможно шрифт правильный, но символы выглядят расплывчато из-за неправильного выравнивания цвета.
Выполните полную калибровку принтера. См. раздел Калибровка принтера.

Невозможно распечатать ни один из знаков в наборе символов
Причина
Решение
Выбран неправильный шрифт.
Выберите правильный шрифт.
Выбран неправильный набор символов.
Выберите правильный набор символов.
Программное приложение не поддерживает выбранный символ или набор символов.
Используйте шрифт, в котором поддерживается выбранный знак или символ.

Текст смещается от страницы к странице
Причина
Решение
Программное приложение не выполняет перевод принтера в начало страницы.
Для получения конкретной информации см. в документации к программному приложению или в справочнике PCL/PJL Technical Reference Package (Набор справочной технической информации по PCL/PJL).

Печатаются странные символы или они отсутствуют или печатный материал прерывается
Причина
Решение
Низкое качество интерфейсного кабеля.
Попробуйте использовать другой высококачественный IEEE-совместимый кабель.
Плохой контакт при подключении интерфейсного кабеля.
Отсоедините и снова подключите интерфейсный кабель.
Интерфейсный кабель поврежден или неисправен.
Попробуйте воспользоваться другим интерфейсным кабелем.
Плохой контакт при подключении шнура питания.
Отсоедините и снова подключите шнур питания.
Выполняется попытка распечатать задание PCL, но принтер настроен для заданий PS (только для принтеров серии HP Color LaserJet 3000 и 3800).
На панели управления принтера выберите правильный язык принтера, а затем снова отправьте задание.
Выполняется попытка распечатать задание PS, но принтер настроен для заданий PCL (только для принтеров серии HP Color LaserJet 3000 и 3800).
На панели управления принтера выберите правильный язык принтера, а затем снова отправьте задание.

Частичная распечатка
Причина
Решение
На панели управления принтера появилось сообщение об ошибке памяти.
1.

Освободите память принтера, удалив ненужные загруженные шрифты, таблицы стилей и макросы.

или

2.

Установите дополнительную память в принтер.

Распечатываемый файл содержит ошибки.
Проверьте программное приложение и убедитесь в том, что файл не содержит ошибок.
1.

Из той же программы распечатайте другой файл, который заведомо известно не содержит ошибок.

или

2.

Распечатайте файл из другого программного приложения.

На распечатываемых документах появились смазывания, вертикальные линии, следы тонера или повторяющиеся отметки
Причина
Решение
Необходимо выполнить очистку принтера.
Выполните очистку принтера. См. раздел Очистка принтера. Если проблема повторится, см. раздел Устранение проблем качества печати.

HP 3000 3600 3800 Проблемы вывода принтера