Проблемы при цветной печати

Проблемы при цветной печати

Черно-белая печать вместо цветной
Причина
Решение
В программном приложении или драйвере принтера выбран параметр Оттенки серого.
В программном приложении или драйвере принтера выберите режим Цветная печать вместо режима Оттенки серого или Черно-белый.
В программном приложении выбран неправильный драйвер принтера.
Выберите правильный драйвер принтера.
На странице конфигурации отсутствует цвет.
Обратитесь в службу технической поддержки HP.
Для параметра панели управления ЗАКОНЧИЛСЯ ЦВЕТНОЙ РАСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ установлено значение АВТОПРОДОЛЖЕНИЕ С ЧЕРНЫМ, и один из цветных картриджей закончился. Принтер будет продолжать печать только с использованием черного цвета.
Замените цветной картридж.
Для параметра панели управления ОГРАНИЧИТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЦВЕТА установлено значение ВЫКЛЮЧИТЬ ЦВЕТ или ЦВЕТ, ЕСЛИ РАЗРЕШЕНО, но у пользователя нет прав для выполнения цветной печати.
Измените значение параметра панели управления на ВКЛЮЧИТЬ ЦВЕТ.

Неправильная печать оттенков
Причина
Решение
Носитель не соответствует техническим характеристикам носителя для данного принтера.
См. руководство HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide (Руководство по характеристикам носителя для печати на принтерах семейства HP LaserJet).
Для получения информации о заказе HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide (Руководство по характеристикам носителя для печати на принтерах семейства HP LaserJet) посетите www.hp.com/support/clj3000, www.hp.com/support/clj3600 или www.hp.com/support/clj3800. После установки соединения выберите Manuals (Руководства).
Принтер работает в условиях повышенной или пониженной влажности.
Проверьте, соответствует ли влажность окружающей среды установленным характеристикам.
Храните носитель для печати в той же среде, что и принтер.
Выполните калибровку принтера. См. раздел Подменю “Качество печати”.
HP 3000 3600 3800 note Проблемы при цветной печати Примечание

Для получения дополнительной информации о проблемах цветной печати см. раздел Устранение проблем качества печати.

Отсутствует цвет
Причина
Решение
Неисправен картридж HP.
Замените картридж.

После установки картриджа печатаются несоответствующие цвета
Причина
Решение
Иногда для нового картриджа требуется выполнить печать нескольких листов, чтобы достичь соответствия цвета.
Попробуйте напечатать с помощью нового картриджа приблизительно 50 листов, а затем снова запустите задание.
Возможно, заканчивается другой картридж.
Проверьте область информации о расходных материалах на панели управления или распечатайте страницу состояния расходных материалов. См. раздел Использование информационных страниц.
Возможно, необходимо выполнить калибровку принтера.
Выполните калибровку принтера. См. раздел Калибровка принтера.
Возможно, используемый картридж является перезаправленным.
Используйте подлинные расходные материалы HP. См. раздел Расходные материалы и дополнительные принадлежности.

Распечатанные цвета не соответствуют цветам на экране
Причина
Решение
Слишком светлые цвета на экране не распечатываются.
Программное приложение может интерпретировать слишком светлые цвета как белый цвет. Если это так, следует избегать использования слишком светлых цветов.
Слишком темные цвета на экране распечатываются черным.
Программное приложение может интерпретировать слишком темные цвета как черный цвет. Если это так, следует избегать использования слишком темных цветов.
Возможно, необходимо выполнить калибровку принтера.
Выполните калибровку принтера. См. раздел Калибровка принтера.
Цвета на экране компьютера отличаются от распечатанного материала.
Только для принтеров серии HP Color LaserJet 3000 и 3800.
1.

В драйвере принтера на вкладке Цвет в разделе Параметры цвета, выберите Вручную.
2.

Выберите Параметры.
3.

На экране Параметрах ручной регулировки цвета в разделе Параметры цвета для каждого необходимого объекта выберите По умолчанию (sRGB).
4.

Для завершения нажмите OK.
HP 3000 3600 3800 note Проблемы при цветной печати Примечание

На возможность приводить в соответствие печатные цвета с цветами на экране влияет несколько факторов: бумага, верхнее освещение, программные приложения, цветовые палитры операционной системы, мониторы, видео-платы и драйверы. См. раздел Цветная печать.

HP 3000 3600 3800 Проблемы при цветной печати