Problemas de saída da impressora

Problemas de saída da impressora

Impressão de fontes incorretas
Motivo
Solução
A fonte não foi selecionada corretamente no software aplicativo.
Selecione a fonte novamente no software aplicativo.
A fonte não está disponível na impressora. (apenas impressoras da série HP Color LaserJet 3000 e 3800)
Carregue a fonte na impressora ou use outra fonte (no Windows, o driver faz isso automaticamente).
Não foi selecionado o driver de impressora correto.
Selecione o driver de impressora correto.
A fonte pode estar correta, mas os caracteres aparecem manchados porque as cores não estão alinhadas corretamente.
Efetue uma calibragem completa na impressora. Consulte Calibragem da impressora.

Alguns caracteres de um conjunto de símbolos não estão sendo impressos
Motivo
Solução
Não foi selecionada a fonte correta.
Selecione a fonte correta.
Não foi selecionado o conjunto de símbolos correto.
Selecione o conjunto de símbolos correto.
O software aplicativo não suporta o conjunto de símbolos ou de caracteres selecionado.
Utilize uma fonte que ofereça suporte ao caractere ou símbolo.

O texto fica quebrado entre as páginas
Motivo
Solução
O software aplicativo não está redefinindo a impressora para o início da página.
Consulte a documentação do software ou o PCL/PJL Technical Reference Package para obter informações específicas.

Os caracteres estão erráticos ou ausentes, ou então a impressão é interrompida
Motivo
Solução
O cabo de interface é de qualidade inferior.
Tente utilizar um outro cabo, de melhor qualidade e compatível com o padrão IEEE.
O cabo de interface está frouxo.
Desconecte e conecte novamente o cabo de interface.
O cabo de interface está danificado ou em más condições.
Tente utilizar outro cabo de interface.
O cabo de alimentação está frouxo.
Desconecte e conecte novamente o cabo de alimentação.
Você está tentando imprimir um trabalho PCL, mas a impressora está configurada para PS (somente impressoras da série HP Color LaserJet 3000 e 3800).
No painel de controle da impressora, selecione a linguagem de impressora correta e, em seguida, envie o trabalho de impressão novamente.
Você está tentando imprimir um trabalho PS, mas a impressora está configurada para PCL (somente impressoras da série HP Color LaserJet 3000 e 3800).
No painel de controle da impressora, selecione a linguagem de impressora correta e, em seguida, envie o trabalho de impressão novamente.

Impressão parcial
Motivo
Solução
Aparece uma mensagem de erro de memória no painel de controle da impressora.
1.

Aumente a memória da impressora, excluindo fontes carregadas, folhas de estilos e macros desnecessárias.

ou

2.

Adicione mais memória à impressora.

O arquivo que está sendo impresso contém erros.
Verifique o software aplicativo para saber se o arquivo não contém erros.
1.

Dentro do mesmo programa, imprima outro arquivo que você saiba que não contém erros.

ou

2.

Imprima o arquivo em outro aplicativo.

Borrões, linhas verticais, manchas de toner ou marcas repetitivas aparecem nas impressões
Motivo
Solução
A impressora precisa ser limpa.
Limpe a impressora. Consulte Limpando a impressora. Se o problema persistir, consulte Solução de problemas de qualidade de impressão.
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