Problemas no software aplicativo

Problemas no software aplicativo


Não é possível alterar opções do sistema
Motivo
Solução
O painel de controle da impressora bloqueia alterações no software do sistema.
Entre em contato com o administrador de rede.
O software aplicativo não oferece suporte a alterações no sistema.
Consulte a documentação do software aplicativo.
O driver de impressora correto não foi carregado.
Carregue o driver de impressora correto.
O driver do aplicativo correto não foi carregado.
Carregue o driver de aplicativo correto.

Não é possível selecionar uma fonte no software
Motivo
Solução
A fonte não está disponível no software aplicativo.
Consulte a documentação do software aplicativo.

Não é possível selecionar cores
Motivo
Solução
O software aplicativo não oferece suporte a cores.
Consulte a documentação do software.
O modo Cor não está selecionado no software aplicativo ou no driver da impressora.
Selecione o modo Cor, em vez de Escala de cinza ou Monocromático.
O driver de impressora correto não foi carregado.
Carregue o driver de impressora correto.

O driver da impressora não reconhece a bandeja 3 nem o acessório de impressão dúplex
Motivo
Solução
O driver da impressora não foi configurado para reconhecer a bandeja 3 nem o acessório de impressão dúplex.
Consulte a Ajuda on-line do driver da impressora para obter instruções sobre como configurar o driver para reconhecer acessórios da impressora.
O acessório talvez não esteja instalado.
Verifique se o acessório foi corretamente instalado.
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