Problemas na impressão em cores

Problemas na impressão em cores

Impressão em preto em vez de colorida
Motivo
Solução
O modo Escala de cinza está selecionado no software aplicativo ou no driver da impressora.
No software aplicativo ou no driver da impressora, selecione o modo Cor em vez do modo Escala de cinza ou Monocromático.
Não foi selecionado o driver de impressora correto no software aplicativo.
Selecione o driver de impressora correto.
Não aparece nenhuma cor na página de configuração.
Entre em contato com a Assistência técnica HP.
A configuração do painel de controle relativa a SEM SUPRIMENTO DE COR está definida como CONT. AUTOM. PRETO, e um dos cartuchos de impressão colorido está vazia. A impressora continua a imprimir somente em preto.
Substitua o cartucho de impressão colorido.
A configuração do painel de controle relativa a RESTRINGIR USO DE COR está definida como DESATIVAR COR, ou então está definida como COR SE PERMITIDO e você não tem permissão para imprimir em cores.
Altere a configuração do painel de controle para ATIVAR COR.

Estão sendo impressos matizes incorretos
Motivo
Solução
O papel não atende às especificações desta impressora.
Consulte o HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide.
Vá até www.hp.com/support/clj3000, www.hp.com/support/clj3600, ou então www.hp.com/support/clj3800, para obter informações sobre pedidos no HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide. Quando entrar no site, selecione Manuals.
A impressora está operando em ambiente excessivamente úmido ou seco
Verifique se a umidade do ambiente no qual a impressora está sendo utilizada está dentro da faixa especificada.
Armazene o papel no mesmo ambiente que a impressora.
Calibre a impressora. Consulte Submenu Qualidade de impressão.
HP 3000 3600 3800 note Problemas na impressão em cores Nota

Para obter mais informações sobre problemas na qualidade da cor, consulte Solução de problemas de qualidade de impressão.

Falta uma cor
Motivo
Solução
O cartucho de impressão HP está com defeito.
Substitua o cartucho.

Cores inconsistentes após a instalação de um cartucho de impressão
Motivo
Solução
Às vezes, os cartuchos de impressão novos requerem a impressão de várias páginas para que atinjam uma qualidade de impressão constante.
Tente imprimir aproximadamente 50 páginas com o cartucho novo e, em seguida, tente imprimir o trabalho novamente.
Outro cartucho de impressão pode estar com pouca tinta.
Verifique o medidor de suprimentos no painel de controle ou imprima uma página de status de suprimentos. Consulte Uso de páginas de informações da impressora.
Talvez a impressora precise de calibragem.
Calibre a impressora. Consulte Calibragem da impressora.
O cartucho de impressão talvez tenha sido recarregado.
Use um cartucho de impressão HP original. Consulte Suprimentos e acessórios.

As cores impressas não correspondem às cores na tela
Motivo
Solução
As cores que são extremamente claras na tela não estão sendo impressas.
O software aplicativo pode interpretar cores extremamente claras como branco. Se este for o caso, evite usar cores muito claras.
As cores que são extremamente escuras na tela estão sendo impressas em preto.
O software aplicativo pode interpretar cores extremamente escuras como preto. Se este for o caso, evite usar cores muito escuras.
Talvez a impressora precise de calibragem.
Calibre a impressora. Consulte Calibragem da impressora.
As cores na tela do computador são diferentes da saída impressa.
Somente para as HP Color LaserJet 3000 e 3800 impressoras da série.
1.

Na guia Cor do driver da impressora, na seção Opções de cor, selecione Manual.

2.

Clique em Configurações.

3.

Em Opções manuais de cores, na seção Opções de cor, selecione Padrão (sRGB) para cada objeto.

4.

Clique em OK para concluir.

HP 3000 3600 3800 note Problemas na impressão em cores Nota

Diversos fatores podem influenciar sua capacidade de corresponder cores impressas com as da tela. papel, iluminação direta, software aplicativo, monitores e placas e drivers de vídeo. Consulte Cor.

HP 3000 3600 3800 Problemas na impressão em cores