| O papel não atende às especificações.
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| Um componente está instalado de forma incorreta.
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| Verifique se todos os cartuchos de impressão, a unidade de transferência e o fusor estão instalados corretamente.
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| A mídia que você está usando que já foi usada anteriormente em uma impressora ou copiadora.
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| Não use mídia que já tenha sido usada para impressão ou cópia.
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| Uma das bandejas de entrada foi carregada de forma incorreta.
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| Remova todo o excesso de mídia da bandeja de entrada. Certifique-se de que a pilha está abaixo da marca de altura máxima na bandeja. Consulte Configuração de bandejas de entrada.
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| As guias da bandeja de entrada não estão corretamente ajustadas. Ajuste-as de forma que segurem a pilha firmemente no lugar, sem curvá-la.
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| O papel está curvando ou as folhas estão aderindo.
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| Remova a mídia, flexione-a, gire-a 180 graus ou vire-a do outro lado. Recoloque o papel na bandeja de entrada.
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| Nota
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Não ventile o papel. Isso pode acumular eletricidade estática, o que pode provocar a aderência.
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| A mídia é removido antes de ser assentada na bandeja de saída.
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| Reinicialize a impressora. Aguarde até que a página esteja completamente assentada na bandeja de saída antes de removê-la.
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| Durante a impressão frente e verso, você retirou o papel antes da impressão do segundo lado do documento.
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| Reinicialize a impressora e imprima o documento novamente. Aguarde até que a página esteja completamente assentada na bandeja de saída antes de removê-la.
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| O papel não está em boas condições.
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| Os cilindros internos da bandeja 2 ou da bandeja 3 não estão pegando o papel.
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| Remova a folha superior de mídia. Se o papel for mais pesado do que 163 g/m2, talvez a bandeja não possa pegá-lo.
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| O papel tem bordas ásperas ou irregulares.
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| O papel está perfurado ou possui relevo.
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| O papel perfurado ou com relevo não se separa facilmente. Alimente folhas individuais pela bandeja 1.
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| Os suprimentos da impressora chegaram ao fim de sua vida útil.
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| Verifique se há alguma mensagem no painel de controle da impressora solicitando a troca dos suprimentos ou imprima uma página de status dos suprimentos para verificar sua vida útil restante. Consulte Substituição de suprimentos e de peças.
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| O papel não foi armazenado adequadamente.
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| Substitua o papel das bandejas. O papel deve ser armazenado na embalagem original, em ambiente controlado.
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