Problemer med håndtering av papir
Bruk bare utskriftsmateriale som oppfyller spesifikasjonene i HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide. Se Rekvisita og ekstrautstyr for å få bestillingsinformasjon.
Under Støttede størrelser for utskriftsmateriale finner du spesifikasjoner om papir for skriveren.
| Skriveren mater inn flere ark om gangen
|
|
|
|
|
|
|
| Fjern overflødig utskriftsmateriale fra skuffen.
|
|
| Papiret går over merket for maksimal bunkehøyde i skuffen (skuff 2 eller 3).
|
|
| Åpne skuffen og kontroller at bunken med utskriftsmateriale går under merket for maksimal bunkehøyde.
|
|
| Papiret kleber seg sammen.
|
|
| Fjern utskriftsmaterialet, bøy det, roter det 180 grader eller snu det rundt, og legg det tilbake i skuffen.
|
| Merk
|
Ikke luft papiret. Hvis du lufter papiret, oppstår det statisk elektrisitet som kan føre til at det kleber seg sammen.
|
|
| Utskriftsmaterialet oppfyller ikke spesifikasjonene for denne skriveren.
|
|
|
| Papiret brukes i et miljø med høy fuktighet.
|
|
| Bruk en annen type papir.
|
|
| Skriveren mater inn feil papirstørrelse
|
|
|
|
|
| Det er lagt papir med feil størrelse i skuffen.
|
|
| Legg papir med riktig størrelse i skuffen.
|
|
| Det er ikke valgt riktig størrelse på utskriftsmaterialet i programmet eller skriverdriveren.
|
|
| Kontroller at innstillingene i programmet og skriverdriveren er riktige, fordi innstillingene i programmet kan overstyre innstillinger fra skriverdriveren eller kontrollpanelet, og innstillingene i skriverdriveren kan overstyre innstillingene fra kontrollpanelet.
|
|
| Det er ikke valgt utskriftsmateriale med riktig størrelse for skuff 1 på skriverens kontrollpanel.
|
|
| Bruk kontrollpanelet til å velge riktig størrelse for skuff 1.
|
|
| Skuffen er ikke riktig konfigurert for utskriftsmateriale i denne størrelsen.
|
|
| Skriv ut en konfigurasjonsside, eller bruk kontrollpanelet til å finne ut hvilken størrelse skuffen er konfigurert for.
|
|
| Skriveren henter papir fra feil skuff
|
|
|
|
|
| Du bruker en driver som er beregnet for en annen skriver.
|
|
| Bruk riktig driver for denne skriveren.
|
|
| Den aktuelle innskuffen er tom.
|
|
| Legg utskriftsmateriale i den aktuelle skuffen.
|
|
| Skuffhandlingen for den angitte skuffen er satt til FØRST i undermenyen SYSTEMOPPSETT for menyen KONFIGURER ENHET.
|
|
| Endre innstillingen til KUN ANGITT.
|
|
| Skuffen er ikke riktig konfigurert for utskriftsmateriale i denne størrelsen.
|
|
| Skriv ut en konfigurasjonsside, eller bruk kontrollpanelet til å finne ut hvilken størrelse skuffen er konfigurert for.
|
|
| Innstillingen BRUK ANGITT SKUFF i skriverens kontrollpanel er satt til KUN ANGITT, og angitt skuff er tom. Skriveren vil ikke bruke en annen skuff.
|
|
| Legg utskriftsmateriale i den angitte skuffen.
|
| Endre innstillingen fra KUN ANGITT til FØRST på menyen KONFIGURER ENHET. Skriveren kan bruke utskriftsmaterialet i andre skuffer hvis det ikke er lagt utskriftsmateriale i den angitte skuffen.
|
|
| Utskriftsmaterialet trekkes ikke inn automatisk
|
|
|
|
|
| Det er valgt manuell mating i programmet.
|
|
Legg utskriftsmateriale i skuff 1, eller trykk på  hvis det er utskriftsmateriale i skuffen.
|
|
| Det er lagt utskriftsmateriale med feil størrelse i skuffen.
|
|
| Legg inn utskriftsmateriale med riktig størrelse.
|
|
|
|
| Legg utskriftsmateriale i skuffen.
|
|
| Utskriftsmateriale fra en tidligere fastkjøring er ikke fjernet.
|
|
| Åpne skriveren, og fjern eventuelt utskriftsmateriale som er i papirbanen. Se nøye etter i området ved varmeelementet om det finnes fastkjørt utskriftsmateriale. Se Fastkjøringer.
|
|
| Skuffen er ikke riktig konfigurert for utskriftsmateriale i denne størrelsen.
|
|
| Skriv ut en konfigurasjonsside, eller bruk kontrollpanelet til å finne ut hvilken størrelse skuffen er konfigurert for.
|
|
| Skinnene i skuffen er ikke skjøvet inntil bunken med utskriftsmateriale.
|
|
| Kontroller at skinnene ligger helt inntil bunken.
|
|
| Spørre om manuell mating er satt til ALLTID. Skriveren spør alltid om manuell mating, selv om det er utskriftsmateriale i skuffen.
|
|
| Åpne skuffen, legg inn utskriftsmaterialet på nytt, og lukk skuffen.
|
| Du kan også endre innstillingen for spørsmål om manuell mating til HVIS IKKE ILAGT slik at skriveren spør om manuell mating bare når skuffen er tom.
|
|
| Innstillingen BRUK ANGITT SKUFF i skriverens kontrollpanel er satt til KUN ANGITT, og angitt skuff er tom. Skriveren vil ikke bruke en annen skuff.
|
|
| Legg utskriftsmateriale i den angitte skuffen.
|
| Endre innstillingen fra KUN ANGITT til FØRST på menyen KONFIGURER ENHET. Skriveren kan bruke utskriftsmaterialet i andre skuffer hvis det ikke er lagt utskriftsmateriale i den angitte skuffen.
|
|
| Utskriftsmateriale trekkes ikke inn fra skuff 2 og 3
|
|
|
|
|
| Det er valgt manuell mating eller skuff 1 i programmet.
|
|
| Legg utskriftsmateriale i skuff 1, eller trykk på hvis det er utskriftsmateriale i skuffen.
|
|
| Det er lagt utskriftsmateriale med feil størrelse i skuffen.
|
|
| Legg inn utskriftsmateriale med riktig størrelse.
|
|
|
|
| Legg utskriftsmateriale i skuffen.
|
|
| Det er ikke valgt riktig type utskriftsmateriale for skuffen på skriverens kontrollpanel.
|
|
| Velg riktig type utskriftsmateriale for skuffen på skriverens kontrollpanel.
|
|
| Utskriftsmateriale fra en tidligere fastkjøring er ikke fjernet.
|
|
| Åpne skriveren, og fjern eventuelt utskriftsmateriale som er i papirbanen. Se nøye etter i området ved varmeelementet om det finnes fastkjørt utskriftsmateriale. Se Fastkjøringer.
|
|
| Skuff 3 (500-arks papirmater) vises ikke som en alternativ skuff.
|
|
| Skuff 3 vises bare som alternativ hvis du har montert den. Kontroller at skuff 3 er riktig satt inn og at skriverdriveren er konfigurert til å registrere skuff 3. Se Få tilgang til skriverdriverinnstillinger.
|
|
| Skuff 3 er satt inn feil.
|
|
| Skriv ut en konfigurasjonsside for å bekrefte at skuff 3 er satt inn. Hvis den ikke er det, kontrollerer du at 500-arks papirmateren (ekstrautstyr) er koblet til skriveren på riktig måte.
|
|
| Skuffen er ikke riktig konfigurert for utskriftsmateriale i denne størrelsen.
|
|
| Skriv ut en konfigurasjonsside, eller bruk kontrollpanelet til å finne ut hvilken størrelse skuffen er konfigurert for.
|
|
| Skinnene i skuffen er ikke skjøvet inntil bunken med utskriftsmateriale.
|
|
| Kontroller at skinnene ligger helt inntil bunken.
|
|
| Innstillingen BRUK ANGITT SKUFF i skriverens kontrollpanel er satt til KUN ANGITT, og angitt skuff er tom. Skriveren vil ikke bruke en annen skuff.
|
|
| Endre innstillingen fra KUN ANGITT, eller legg utskriftsmateriale i den angitte skuffen.
|
|
| Umulig å mate transparenter eller glanset papir
|
|
|
|
|
| Det kan hende at det er lagt inn transparenter som ikke oppfyller HPs spesifikasjoner.
|
|
| Bruk transparenter som er konstruert for HP Color LaserJet-skrivere.
|
|
| Det er ikke angitt riktig type utskriftsmateriale i programmet eller skriverdriveren.
|
|
| Bekreft at riktig type utskriftsmateriale er valgt i programmet eller skriverdriveren.
|
|
|
|
| Fjern overflødig utskriftsmateriale fra skuffen. Kontroller at papirbunken går under merket for maksimal bunkehøyde i skuff 2 eller 3. Ikke gå over maksimal bunkehøyde for skuff 1.
|
|
| Utskriftsmateriale i en annen skuff har samme størrelse som transparentene, og skriveren velger som standard den andre skuffen.
|
|
| Pass på at skuffen som inneholder transparentene eller det glansede papiret, er valgt i programmet eller skriverdriveren. Konfigurer skuffen i forhold til typen utskriftsmateriale som er lagt i, via skriverens kontrollpanel. Se Konfigurere skuffer.
|
|
| Skuffen som inneholder transparentene eller det glansede papiret, er ikke riktig konfigurert for typen.
|
|
| Pass på at skuffen som inneholder transparentene eller det glansede papiret, er valgt i programmet eller skriverdriveren. Konfigurer skuffen i forhold til typen utskriftsmateriale som er lagt i, via skriverens kontrollpanel. Se Konfigurere skuffer.
|
|
| Konvolutter kjører seg fast eller trekkes ikke inn i skriveren
|
|
|
|
|
| Konvoluttene er lagt i en skuff som ikke støttes. Konvolutter kan bare mates fra skuff 1.
|
|
| Legg konvolutter i skuff 1.
|
|
| Konvoluttene er krøllet eller skadet.
|
|
| Prøv å bruke andre konvolutter. Konvolutter bør lagres i et kontrollert miljø. Se Konvolutter for å få mer informasjon.
|
|
| Konvoluttene limer seg igjen fordi fuktighetsinnholdet er for høyt.
|
|
| Prøv å bruke andre konvolutter. Konvolutter bør lagres i et kontrollert miljø.
|
|
| Papirretningen på konvoluttene er feil.
|
|
|
| Skriveren støtter ikke konvoluttene som brukes.
|
|
|
| Skuff 1 er konfigurert for en annen størrelse enn konvolutter.
|
|
| Konfigurer størrelsen for skuff 1 for konvolutter.
|
|
| Utskriften er krøllet eller skrukket
|
|
|
|
|
| Utskriftsmaterialet oppfyller ikke spesifikasjonene for denne skriveren.
|
|
|
| Utskriftsmaterialet er skadet eller i dårlig forfatning.
|
|
| Fjern utskriftsmaterialet fra skuffen, og legg i utskriftsmateriale som er i god forfatning.
|
|
| Skriveren brukes i et ekstremt fuktig miljø.
|
|
| Kontroller at skriverens miljø oppfyller spesifikasjonene når det gjelder luftfuktighet.
|
|
| Du skriver ut store, fylte områder.
|
|
| Store, fylte områder på utskriften kan føre til at arket krøller seg mye. Prøv å bruke et annet mønster.
|
|
| Utskriftsmaterialet har ikke vært lagret på riktig måte og kan ha absorbert fuktighet.
|
|
| Fjern utskriftsmaterialet og skift det ut med utskriftsmateriale fra en ny, uåpnet pakke.
|
|
| Kantene på utskriftsmaterialet er dårlig kuttet.
|
|
| Fjern utskriftsmaterialet, bøy det, roter det 180 grader eller snu det rundt, og legg det deretter tilbake i skuffen. Ikke luft papiret. Skift ut papiret hvis du ikke kan løse problemet.
|
|
| Gjeldende type utskriftsmateriale er ikke konfigurert for skuffen eller valgt i programmet.
|
|
| Konfigurer programvaren for utskriftsmaterialet (se dokumentasjonen for programvaren). Konfigurer skuffen for utskriftsmaterialet. Se Konfigurere skuffer.
|
|
| Utskriftsmaterialet har vært brukt tidligere.
|
|
| Ikke bruk utskriftsmateriale på nytt.
|
|
| Skriveren skriver ikke ut tosidig eller skriver ut tosidig med feil
|
|
|
|
|
| Du prøver å skrive ut tosidig på et papir som ikke støttes.
|
|
|
| Skriverdriveren er ikke konfigurert for tosidig utskrift.
|
|
|
| Den første siden skrives ut på baksiden av et ferdigtrykt skjema eller brevhodepapir.
|
|
| I skuff 1 legger du brevhodepapiret med forsiden ned og nedre kant først inn. I skuff 2 eller 3 legger du brevhodepapiret med forsiden opp og den øverste kanten mot baksiden av skuffen. Se Bruke tosidig utskrift (dupleksutskrift) for å få mer informasjon.
|
|
| Skrivermodellen støtter ikke automatisk tosidig utskrift.
|
|
| Skriverne HP Color LaserJet 3000, 3000n, 3600, 3600n, 3800 og 3800n støtter ikke automatisk tosidig utskrift. Se Manuell tosidig utskrift.
|
|
| Skriverkonfigurasjonen er ikke satt til tosidig utskrift.
|
|
| Kjør den automatiske konfigurasjonsfunksjonen:
|
| 1.
|
På oppgavelinjen i Windows klikker du på Start, Innstillinger og deretter på Skrivere.
| ●
|
For Windows 2000 og Windows XP klikker du på Start og deretter på Skrivere.
|
|
| 2.
|
Velg skriveren.
|
| 3.
|
Klikk på Egenskaper på Fil-menyen.
|
| 4.
|
Klikk på kategorien Enhetsinnstillinger eller kategorien Konfigurer.
|
| 5.
|
Under Installerbare alternativer klikker du på Automatisk konfigurasjon.
|
| 6.
|
Klikk på Oppdater nå.
|
|
| Det skrives bare ut på én side selv om tosidig utskrift er valgt
|
|
|
|
|
| Manuell tosidig utskrift er ikke aktivert.
|
|
|
| Størrelsen på papiret som er valgt, støtter ikke tosidig utskrift.
|
|
| Legg i og velg en papirstørrelse og -type som støtter automatisk tosidig utskrift.
|
|
HP 3000 3600 3800 Problemer med håndtering av papir