HP Customer Care
HP Customer Care
Gå til det relevante Web-området for å få 24-timers tilgang til oppdatert og skriverspesifikk programvare, produktinformasjon og støtteinformasjon fra HP via Internett.
| ● |
Skriver i serien HP Color LaserJet 3000: www.hp.com/support/clj3000 |
| ● |
Skriver i serien HP Color LaserJet 3600: www.hp.com/support/clj3600 |
| ● |
Skriver i serien HP Color LaserJet 3800: www.hp.com/support/clj3800 |
Gå til www.hp.com/support/net_printing hvis du vil vite mer om den eksterne HP Jetdirect-utskriftsserveren.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) er en pakke med Web-baserte feilsøkingsverktøy for stasjonære datamaskin- og utskriftsprodukter. Gå til instantsupport.hp.com.
HP tilbyr gratis telefonstøtte i garantiperioden. Du finner telefonnummeret for ditt land / din region i brosjyren som fulgte med skriveren, eller ved å gå til www.hp.com/support/callcenters. Ha følgende informasjon klar når du ringer til HP: produktnavn og serienummer, kjøpsdato og en beskrivelse av problemet.
Programvareverktøy, drivere og elektronisk informasjon
| ● |
Skriver i serien HP Color LaserJet 3000: www.hp.com/go/clj3000_software |
| ● |
Skriver i serien HP Color LaserJet 3600: www.hp.com/go/clj3600_software |
| ● |
Skriver i serien HP Color LaserJet 3800: www.hp.com/go/clj3800_software |
Web-siden for driverne er på engelsk, men selve driverne kan lastes ned på mange språk.
HPs direkte bestilling av ekstrautstyr og rekvisita
| ● | |
| ● |
Canada: www.hp.ca/catalog/supplies |
| ● |
Europa: www.hp.com/supplies |
| ● |
Stillehavsasia: www.hp.com/paper/ |
Hvis du vil bestille ekte HP-deler eller -ekstrautstyr, kan du gå til HP Parts Store på www.hp.com/buy/parts (bare USA og Canada) eller ringe 1-800-538-8787 (USA) eller 1-800-387-3154 (Canada).
Hvis du vil finne HP-autoriserte forhandlere, kan du ringe 1-800-243-9816 (USA) eller 1-800-387-3867 (Canada).
Utenfor USA og Canada ringer du kundestøttenummeret for ditt land / din region. Se i brosjyren i esken som skriveren ble levert i.
Ring 1-800-835-4747 (USA) eller 1-800-268-1221 (Canada).
Ring 1-800-446-0522 angående utvidet service.
HP Enkelt skrivervedlikehold-programvare
Bruk HP Enkelt skrivervedlikehold-programvare hvis du vil kontrollere skriverens status og innstillinger og vise feilsøkingsinformasjon og elektronisk dokumentasjon. Du må ha utført en fullstendig programvareinstallering for å kunne bruke HP Enkelt skrivervedlikehold-programvare. Se Bruke HP Enkelt skrivervedlikehold-programvare.
HPs kundestøtte og informasjon for Macintosh-maskiner
Gå til www.hp.com/go/macosx hvis du vil vite mer om støtte for Macintosh OS X og HPs abonnementstjeneste for driveroppdateringer.
Gå til www.hp.com/go/mac-connect for å finne produkter som er spesielt utviklet for Macintosh-brukere.