HP Klantenondersteuning
HP Klantenondersteuning
Ga, met een Internet-verbinding, naar de juiste website voor bijgewerkte printersoftware, productinformatie en ondersteuningsinformatie (24 uur per dag bereikbaar).
| ● |
HP Color LaserJet 3000-serie printer: www.hp.com/support/clj3000 |
| ● |
HP Color LaserJet 3600-serie printer: www.hp.com/support/clj3600 |
| ● |
HP Color LaserJet 3800-serie printer: www.hp.com/support/clj3800 |
Ga naar www.hp.com/support/net_printing voor informatie over de HP Jetdirect externe printerserver.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) bevat op het web gebaseerde hulpprogramma’s voor het oplossen van problemen met het bureaublad en printerproducten. Ga naar instantsupport.hp.com.
HP biedt gedurende de garantieperiode gratis telefonische ondersteuning. Raadpleeg de brochure bij de printer voor het telefoonnummer voor uw land/regio. U kunt ook naar www.hp.com/support/callcenters gaan. Zorg dat u de volgende gegevens bij de hand hebt als u HP belt: de productnaam, het serienummer, de datum van aankoop en een beschrijving van het probleem.
Toepassingen, drivers en elektronische informatie
| ● |
HP Color LaserJet 3000-serie printer: www.hp.com/go/clj3000_software |
| ● |
HP Color LaserJet 3600-serie printer: www.hp.com/go/clj3600_software |
| ● |
HP Color LaserJet 3800-serie printer: www.hp.com/go/clj3800_software |
De webpagina voor de drivers is Engelstalig, maar u kunt de drivers in verschillende talen downloaden.
Rechtstreeks bestellen van HP-accessoires en -benodigdheden
| ● |
Verenigde Staten: www.hp.com/sbso/product/supplies. |
| ● |
Canada: www.hp.ca/catalog/supplies |
| ● |
Europa: www.hp.com/supplies |
| ● |
Zuidoost-Azië: www.hp.com/paper/ |
Ga naar de HP Parts Store op www.hp.com/buy/parts (alleen voor de VS en Canada), of bel 1-800-538-8787 (VS) of 1-800-387-3154 (Canada).
Voor de gegevens van geautoriseerde HP-dealers kunt u bellen met 1-800-243-9816 (Verenigde Staten) of 1-800-387-3867 (Canada).
Buiten de Verenigde Staten en Canada neemt u contact op met de afdeling klantenondersteuning van uw land/regio. Raadpleeg de brochure in de productverpakking.
Bel 1-800-835-4747 (VS) of 1-800-268-1221 (Canada).
Bel 1-800-446-0522 voor verlengde service.
De HP-software voor eenvoudig printeronderhoud
Met de HP-software voor eenvoudig printeronderhoud kunt u de printerstatus controleren en informatie over het oplossen van problemen en online documentatie weergeven. U kunt de HP-software voor eenvoudig printeronderhoud alleen gebruiken als u de software volledig hebt geïnstalleerd. Raadpleeg De HP-software voor eenvoudig printeronderhoud gebruiken.
Ondersteuning en informatie van HP voor Macintosh-computers
Ga naar www.hp.com/go/macosx voor ondersteuningsinformatie voor Macintosh OS X en de service voor driverupdates van HP.
Ga naar www.hp.com/go/mac-connect voor producten die specifiek zijn ontworpen voor de Macintosh-gebruiker.