Lista di controllo per la ricerca e la risoluzione dei problemi di base

Lista di controllo per la ricerca e la risoluzione dei problemi di base

Se si verificano problemi con la stampante, è possibile utilizzare la seguente lista di controllo per stabilirne la causa:

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La stampante riceve l’alimentazione elettrica?

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La stampante è accesa?

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Lo stato della stampante è Pronta?

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Tutti i cavi necessari sono collegati?

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Vengono visualizzati messaggi sul pannello di controllo?

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Sono stati installati materiali di consumo HP originali?

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Sono state recentemente sostituite e installate correttamente cartucce di stampa ed è stata tolta la linguetta estraibile della cartuccia?

Per ulteriori informazioni sulle procedure di installazione e impostazione, consultare la guida introduttiva della stampante.

Se non è possibile trovare soluzioni ai problemi della stampante nella presente guida, visitare il sito Web appropriato all’indirizzo riportato di seguito:

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Stampanti HP Color LaserJet serie 3000: www.hp.com/support/clj3000

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Stampanti HP Color LaserJet serie 3600: www.hp.com/support/clj3600

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Stampanti HP Color LaserJet serie 3800:www.hp.com/support/clj3800.

In questa sezione vengono fornite informazioni sui seguenti argomenti:

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