Assistenza clienti HP
Assistenza clienti HP
Per accedere 24 ore su 24 tramite Internet ad aggiornamenti software HP specifici per la stampante, informazioni sul prodotto e assistenza, visitare il sito Web appropriato.
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Stampanti HP Color LaserJet serie 3000 : www.hp.com/support/clj3000 |
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Stampanti HP Color LaserJet serie 3600 : www.hp.com/support/clj3600 |
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Stampanti HP Color LaserJet serie 3800 : www.hp.com/support/clj3800 |
Per informazioni sul server di stampa esterno HP Jetdirect, visitare il sito www.hp.com/support/net_printing.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) è costituito da un insieme di strumenti per la risoluzione dei problemi basati sul Web per l’elaborazione desktop e i prodotti di stampa. Visitare il sito instantsupport.hp.com.
HP fornisce assistenza telefonica gratuita durante l’intero periodo di durata della garanzia. Per informazioni sul numero di telefono del paese/regione di appartenenza, leggere il pieghevole fornito con il prodotto o visitare il sito www.hp.com/support/callcenters. Prima di contattare HP, annotare e tenere a portata di mano le seguenti informazioni: il nome e il numero di serie del prodotto, la data di acquisto e una descrizione del problema.
Utility software, driver e informazioni elettroniche
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Stampante HP Color LaserJet serie3000 : www.hp.com/go/clj3000_software |
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Stampante HP Color LaserJet serie 3600 : www.hp.com/go/clj3600_software |
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Stampante HP Color LaserJet serie 3800 : www.hp.com/go/clj3800_software |
La pagina Web relativa ai driver è in lingua inglese, ma i driver scaricabili sono disponibili in varie lingue.
Ordinazione diretta ad HP di accessori e materiali di consumo
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Stati Uniti: www.hp.com/sbso/product/supplies. |
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Canada: www.hp.ca/catalog/supplies |
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Europa: www.hp.com/supplies |
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Asia (Pacifico): www.hp.com/paper/ |
Per ordinare parti o accessori HP originali, visitare il sito HP Parts Store all’indirizzo www.hp.com/buy/parts (solo Stati Uniti e Canada) oppure chiamare il numero 1-800-538-8787 (Stati Uniti) o 1-800-387-3154 (Canada).
Informazioni sull’assistenza HP
Per individuare i rivenditori autorizzati HP, chiamare il numero 1-800-243-9816 (U.S.A.) o 1-800-387-3867 (Canada).
Fuori dagli Stati Uniti e dal Canada, chiamare il numero dell’assistenza clienti del paese/regione di appartenenza. Consultare il pieghevole presente nella confezione della stampante.
Chiamare il numero 1-800-835-4747 (Stati Uniti) o 1-800-268-1221 (Canada).
Per l’assistenza estesa, chiamare il numero 1-800-446-0522.
Software Gestione facile stampante HP
Per verificare lo stato e le impostazioni della stampante e visualizzare le informazioni relative alla risoluzione dei problemi e la documentazione in linea, utilizzare Software Gestione facile stampante HP. Per poter utilizzare Software Gestione facile stampante HP, è necessario aver eseguito l’installazione completa del software. Vedere Uso di Software Gestione facile stampante HP.
Informazioni e assistenza HP per computer Macintosh
Visitare il sito www.hp.com/go/macosx per informazioni di assistenza su Macintosh OS X e servizi di abbonamento HP per gli aggiornamenti dei driver.
Visitare il sito www.hp.com/go/mac-connect per prodotti concepiti appositamente per gli utenti Macintosh.