Memecahkan masalah dengan Mac OS v9.x

	Perhatikan	Mac OS V9.x didukung hanya untuk printer HP Color LaserJet 3000 dan 3800 Series .

	Perhatikan	Gunakan Desktop Printer Utility [Kegunaan Printer Desktop] untuk pengaturan awal pencetakan USB dan IP. Printer tidak akan ditampilkan pada Chooser [Pemilih].

Nama atau alamat IP printer tidak ditampilkan pada Desktop Printer Utility [Kegunaan Printer Desktop].

sebab

penyelesaian

Mungkin printer belum siap.

Pastikan bahwa semua kabel terhubung dengan benar, printer dihidupkan, dan lampu Ready [Siap] menyala. Jika Anda menghubungkan melalui USB atau hub Ethernet, coba hubungkan langsung ke komputer atau gunakan port yang berbeda.

Jenis sambungan yang digunakan mungkin salah.

Pastikan bahwa Printer [USB] atau Printer [LPR] dipilih pada Desktop Printer Utility [Kegunaan Printer Desktop], tergantung pada jenis sambungannya.

Nama printer atau alamat IP yang salah digunakan.

Untuk memeriksa nama atau alamat IP printer, cetak halaman konfigurasi. Verifikasi apakah nama atau alamat IP printer pada halaman konfigurasi cocok dengan nama printer atau alamat IP pada Desktop Printer Utility [Kegunaan Printer Desktop].

Kabel antarmuka mungkin rusak atau berkualitas rendah.

Ganti kabel antarmuka dengan kabel kualitas tinggi.

File PostScript Printer Description (PPD) tidak tercantum dalam Desktop Printer Utility [Kegunaan Printer Desktop].

sebab

penyelesaian

Perangkat lunak printer mungkin belum diinstal atau tidak diinstal dengan benar.

Pastikan bahwa file PPD terdapat dalam folder hard-drive berikut ini: System Folder/Extensions/Printer Descriptions. Bila perlu, instal ulang perangkat lunak. Simak petunjuk pada panduan untuk memulai.

File PPD rusak.

Hapus file PPD dari folder hard drive berikut ini: System Folder/Extensions/Printer Descriptions. Instal ulang perangkat lunak. Simak petunjuk pada panduan untuk memulai.

Pekerjaan cetakan tidak dikirim ke printer.

sebab

penyelesaian

Antrian cetak dapat dihentikan.

Jalankan ulang antrian cetak: Pilih ikon printer desktop, buka menu Printing [Pencetakan] pada bilah menu atas, kemudian klik Start Print Queue [Mulai Antrian Cetak].

Nama printer atau alamat IP yang salah digunakan.

Printer mungkin belum siap.

Kabel antarmuka mungkin rusak atau berkualitas rendah.

Ganti kabel antarmuka dengan kabel kualitas tinggi.

Anda tidak dapat menggunakan komputer pada saat printer mencetak.

sebab

penyelesaian

Pencetakan Latar Belakang belum dipilih.

Untuk LaserWriter 8.6 dan yang lebih baru: Aktifkan pencetakan latar belakang dengan memilih Print Desktop [Cetak Desktop] pada menu File [File] kemudian klik Background Printing [Pencetakan Latar Belakang] pada menu pop-up [munculan].

File PostScript (EPS) terkapsul dengan font yang keliru.

sebab

penyelesaian

Masalah ini terjadi dengan program tertentu.

●	Kirimkan file dalam format ASCII alih-alih binary encoding [penyandian biner].
●	Coba download font yang terdapat pada file EPS ke printer sebelum mencetak.

Dokumen Anda tidak dicetak dengan font New York, Geneva, atau Monaco.

sebab

penyelesaian

Printer mungkin mengganti font.

Klik Options [Opsi] pada kotak dialog Page Setup [Pengaturan Halaman] untuk menghapus penggantian font.

Anda tidak dapat mencetak dari kartu USB pihak ketiga.

sebab

penyelesaian

Kesalahan ini terjadi apabila perangkat lunak untuk printer USB tidak diinstal.

Apabila menambahkan kartu USB pihak-ketiga, Anda mungkin memerlukan perangkat lunak Apple USB Adapter Card Support [Dukungan Kartu Adapter USB Apple]. Versi terbaru perangkat lunak ini tersedia dari situs Web Apple.

Apabila terhubung dengan kabel USB, printer tidak ditampilkan pada Desktop Printer Utility [Kegunaan Printer Desktop] atau Apple System Profiler [Pembuat Profil Sistem Apple] setelah driver dipilih.

sebab

penyelesaian

Masalah ini dapat disebabkan oleh komponen perangkat lunak atau perangkat keras.

Pemecahan masalah perangkat lunak

●	Pastikan bahwa Macintosh Anda mendukung USB dan dilengkapi perangkat lunak USB yang sesuai dari Apple.
●	Verifikasi apakah sistem operasi Macintosh Anda adalah Mac OS V9.1 atau yang lebih baru.

	Perhatikan	Sistem Macintosh desktop iMac dan Blue G3 memenuhi semua persyaratan untuk menghubungkan ke perangkat USB.

Pemecahan masalah perangkat keras

●	Periksa apakah printer dihidupkan.
●	Verifikasi apakah kabel USB terhubung dengan benar.
●	Periksa apakah Anda menggunakan kabel USB kecepatan-tinggi yang sesuai.
●	Pastikan bahwa Anda tidak memiliki terlalu banyak perangkat USB yang mengambil daya dari rangkaian. Lepaskan semua perangkat dari rangkaian dan hubungkan kabel langsung ke port USB pada komputer host.
●	Periksa apakah ada lebih dari dua hub USB tanpa catu daya yang terhubung secara seri dalam rangkaian. Lepaskan semua perangkat dari rangkaian dan hubungkan kabel langsung ke port USB pada komputer host.

	Perhatikan	Papan tombol iMac adalah hub USB tanpa catu daya.

HP 3000 3600 3800 Memecahkan masalah dengan Mac OS v9.x

HP 3000 3600 3800