HP Customer Care [Peduli Pelanggan HP]
HP Customer Care [Peduli Pelanggan HP]
Akses 24-jam untuk meng-update perangkat lunak spesifik-printer HP , informasi produk, dan informasi dukungan dengan menggunakan sambungan Internet, kunjungi situs Web yang sesuai.
| ● |
Printer HP Color LaserJet 3000 series: www.hp.com/support/clj3000 |
| ● |
Printer HP Color LaserJet 3600 series: www.hp.com/support/clj3600 |
| ● |
Printer Printer HP Color LaserJet 3800 series: www.hp.com/support/clj3800 |
Kunjungi www.hp.com/support/net_printing untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai server cetak eksternal HP Jetdirect.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) adalah seperangkat alat pemecahan masalah berbasis Web untuk produk komputerisasi dan pencetakan desktop. Kunjungi instantsupport.hp.com.
HP akan menyediakan dukungan telepon bebas pulsa selama masa jaminan. Untuk nomor telepon negara/kawasan Anda, lihat flyer yang disertakan dengan printer, atau kunjungi www.hp.com/support/callcenters. Sebelum menelepon HP, siapkan terlebih dulu informasi berikut: nama dan nomor seri produk, tanggal pembelian dan uraian masalah.
Kegunaan perangkat lunak, driver dan informasi elektronik
| ● |
Printer HP Color LaserJet 3000 Series: www.hp.com/go/clj3000_software |
| ● |
Printer HP Color LaserJet 3600 Series: www.hp.com/go/clj3600_software |
| ● |
Printer Printer HP Color LaserJet 3800 Series: www.hp.com/go/clj3800_software |
Halaman Web untuk driver berbahasa Inggris, tetapi Anda pun dapat men-download driver dalam beberapa bahasa.
Pemesanan langsung HP untuk aksesori dan persediaan
| ● |
Amerika Serikat: www.hp.com/sbso/product/supplies. |
| ● |
Kanada: www.hp.ca/catalog/supplies |
| ● |
Eropa: www.hp.com/supplies |
| ● |
Asia-Pasifik: www.hp.com/paper/ |
Untuk memesan suku cadang atau aksesori HP asli, tujukan ke HP Parts Store di www.hp.com/buy/parts, (hanya di A.S. dan Kanada), atau hubungi 1-800-538-8787 (A.S.) atau 1-800-387-3154 (Kanada).
Untuk mengetahui lokasi Agen Resmi HP, hubungi 1-800-243-9816 (A.S.) atau 1-800-387-3867 (Kanada).
Di luar Amerika Serikat dan Kanada, hubungi nomor dukungan pelanggan untuk negara/kawasan Anda. Lihat brosur yang disertakan dalam kotak printer Anda.
Hubungi 1-800-835-4747 (A.S.) atau 1-800-268-1221 (Kanada).
Untuk perpanjangan layanan, hubungi 1-800-446-0522.
HP Easy Printer Care Software [Perangkat Lunak Printer Mudah-Perawatan]
Untuk memeriksa status dan pengaturan printer serta menampilkan informasi pemecahan masalah dan dokumentasi online, gunakan HP Easy Printer Care Software [Perangkat Lunak Printer Mudah-Perawatan]. Anda harus melakukan pemasangan perangkat lunak yang lengkap agar dapat menggunakan HP Easy Printer Care Software [Perangkat Lunak Printer Mudah-Perawatan]. Lihat Menggunakan HP Easy Printer Care Software [Perangkat Lunak Printer Mudah-Perawatan].
Dukungan dan informasi HP untuk komputer Macintosh
Kunjungi www.hp.com/go/macosx untuk informasi dukungan Macintosh OS X dan layanan berlangganan HP untuk update driver.
Kunjungi www.hp.com/go/mac-connect untuk produk yang khusus didesain untuk pengguna Macintosh.