Kerusakan sewaktu pengiriman akibat pengemasan yang tidak memadai adalah tanggung jawab pelanggan. Printer ini harus dalam posisi tegak selama pengiriman.

Penting sekali untuk mengeluarkan kartrid cetak sebelum mengirimkan printer. Kartrid cetak yang tertinggal di dalam printer selama pengiriman akan bocor dan menutupi seluruh mesin printer dan bagian lainnya dengan toner.

Untuk mencegah kerusakan pada kartrid cetak, jangan sentuh rol, dan simpan kartrid cetak dalam kemasan aslinya, atau simpan pada tempat yang tidak terkena cahaya.

Lepaskan keempat kartrid cetak dan kirim secara terpisah.

Lepaskan baki 3 opsional dan kirim baki secara terpisah.

Jika memungkinkan, gunakan kotak pengiriman dan kemasan aslinya. Jika kemasan printer telah dibuang, hubungi jasa layanan pengiriman setempat untuk mendapatkan informasi tentang pengemasan ulang printer. HP menganjurkan agar peralatan tersebut diasuransikan untuk pengiriman.