HP ügyfélszolgálat
HP ügyfélszolgálat
A frissített HP nyomtatóspecifikus szoftverhez, termékinformációkhoz, valamint támogatási információkhoz való 24 órás internetes hozzáféréssel kapcsolatos tudnivalókért látogasson el a megfelelő webhelyre.
| ● |
HP Color LaserJet 3000 sorozatú nyomtató: www.hp.com/support/clj3000 |
| ● |
HP Color LaserJet 3600 sorozatú nyomtató: www.hp.com/support/clj3600 |
| ● |
HP Color LaserJet 3800 sorozatú nyomtató: www.hp.com/support/clj3800 |
A HP Jetdirect külső nyomtatószerverről a www.hp.com/support/net_printing címre látogatva találhat további tudnivalókat.
A HP Instant Support Professional Edition (ISPE) internetes hibaelhárítási eszközöket tartalmaz asztali számítógépekhez és nyomtatási termékekhez. Látogasson el az instantsupport.hp.com oldalra.
A HP a garanciális idő alatt ingyenes telefonos támogatást nyújt. A saját országában/térségében hívandó telefonszámot megtalálja a nyomtatóhoz mellékelt információs lapon, illetve a www.hp.com/support/callcenters címen. Ha a HP-t hívja, készüljön fel rá, hogy meg kell adnia a termék nevét, sorozatszámát és vásárlásának időpontját, valamint ismertetnie kell a problémát.
Segédprogramok, illesztőprogramok, elektronikus információk
| ● |
HP Color LaserJet 3000 sorozatú nyomtató: www.hp.com/go/clj3000_software |
| ● |
HP Color LaserJet 3600 sorozatú nyomtató: www.hp.com/go/clj3600_software |
| ● |
HP Color LaserJet 3800 sorozatú nyomtató: www.hp.com/go/clj3800_software |
Az illesztőprogramok webhelye angol nyelvű, azonban maguk az illesztőprogramok több nyelven állnak rendelkezésre.
Tartozékok és kellékek rendelése közvetlenül a HP-től
| ● |
Egyesült Államok: www.hp.com/sbso/product/supplies. |
| ● |
Kanada: www.hp.ca/catalog/supplies |
| ● |
Európa: www.hp.com/supplies |
| ● |
Ázsia és a csendes-óceáni térség: www.hp.com/paper/ |
Eredeti HP alkatrészek és tartozékok rendeléséhez látogasson el a HP Parts Store-ba a www.hp.com/buy/parts címen (csak az Egyesült Államokban és Kanadában), vagy hívja az 1-800-538-8787 (Egyesült Államok.) vagy az 1-800-387-3154 (Kanada) számot.
Ha a HP hivatalos márkakereskedőit keresi, tárcsázza az 1-800-243-9816 (Egyesült Államok), illetve az 1-800-387-3867 (Kanada) telefonszámot.
Az Egyesült Államokon és Kanadán kívül hívja az adott ország/térség ügyfélszolgálati számát. Lásd a nyomtató dobozában található információs lapot.
Hívja az 1-800-835-4747 (Egyesült Államok), illetve az 1-800-268-1221 (Kanada) számot.
Bővített szolgáltatáshoz hívja az 1-800-446-0522 számot.
A HP Easy Printer Care szoftver
A HP Easy Printer Care szoftver segítségével ellenőrizhető a nyomtató állapota és beállításai, s megtekinthetők a hibaelhárítási tudnivalók és az online dokumentáció. A HP Easy Printer Care szoftver használatához teljes szoftvertelepítés szükséges. Lásd: A HP Easy Printer Care szoftver használata.
HP támogatás és információk Macintosh számítógépekhez
A www.hp.com/go/macosx címen találja a Macintosh OS X rendszer támogatásával kapcsolatos tudnivalókat, valamint a HP illesztőprogram-frissítési előfizetői szolgáltatását.
A www.hp.com/go/mac-connect címre látogatva megismerkedhet a kifejezetten a Macintosh-felhasználók számára készült termékekkel.