Problèmes d’impression couleur

Problèmes d’impression couleur


Impression en noir et non en couleur
Cause
Solution
Le mode Niveaux de gris est sélectionné dans le programme ou le pilote d’imprimante.
Dans le programme ou le pilote d’imprimante, sélectionnez le mode Couleur au lieu des modes Niveaux de gris ou Monochrome.
Le pilote d’imprimante sélectionné dans le programme n’est pas correct.
Sélectionnez le pilote d’imprimante qui convient.
Aucune couleur ne s’imprime sur la page de configuration.
Contactez l’assistance HP.
Le paramètre COULEUR EPUISEE du panneau de commande est défini sur CONTINUER AUTOMATIQUEMENT NOIR et l’une des cartouches d’impression couleur est vide. L’imprimante continue à imprimer uniquement en noir.
Remplacez la cartouche d’impression couleur.
Le paramètre RESTREINDRE L’UTILISATION DE LA COULEUR du panneau de commande est défini sur DESACTIVER COULEUR ou sur COULEUR SI AUTORISE et vous n’êtes pas autorisé à imprimer en couleur.
Réglez le paramètre du panneau de commande sur ACTIVER COULEUR.

Impression de nuances incorrecte
Cause
Solution
Le support n’est pas conforme aux spécifications de cette imprimante.
Reportez-vous au manuel HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide.
Pour obtenir des informations sur la commande du manuel HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide, rendez-vous sur www.hp.com/support/clj3000, www.hp.com/support/clj3600 ou sur www.hp.com/support/clj3800. Une fois connecté, sélectionnez Manuals.
L’imprimante fonctionne dans des conditions trop humides ou trop sèches.
Assurez-vous que l’environnement de l’imprimante est conforme aux spécifications d’humidité.
Stockez les supports d’impression dans le même environnement que l’imprimante.
Réétalonnez l’imprimante. Reportez-vous à la section Sous-menu Qualité impression.
HP 3000 3600 3800 note Problèmes d’impression couleur Remarque

Pour plus d’informations sur les problèmes de qualité couleur, reportez-vous à la section Dépannage relatif à la qualité d’impression.

Il manque une couleur.
Cause
Solution
La cartouche d’impression HP est défectueuse.
Remplacez la cartouche.

Couleurs non homogènes après installation d’une cartouche d’impression
Cause
Solution
Les nouvelles cartouches ont parfois besoin d’être utilisées plusieurs fois avant de pouvoir délivrer une qualité d’impression homogène.
Imprimez environ 50 pages avec la nouvelle cartouche, puis essayez d’exécuter de nouveau la tâche d’impression.
Le niveau d’une autre cartouche d’impression peut être faible.
Vérifiez l’indicateur de niveau des consommables sur le panneau de commande ou imprimez une page d’état des consommables. Reportez-vous à la section Utilisation des pages d’informations sur l’imprimante.
L’imprimante a peut-être besoin d’un étalonnage.
Réétalonnez l’imprimante. Reportez-vous à la section Etalonnage de l’imprimante.
La cartouche d’impression a peut-être été déjà remplie.
Utilisez une cartouche d’impression d’origine HP. Reportez-vous à la section Consommables et accessoires.

Les couleurs imprimées diffèrent des couleurs d’écran.
Cause
Solution
Les couleurs extrêmement claires à l’écran ne s’impriment pas.
Le programme interprète peut-être les couleurs extrêmement claires en tant que blanc. Dans ce cas, évitez de les utiliser.
Les couleurs extrêmement foncées à l’écran s’impriment en noir.
Le programme interprète peut-être les couleurs extrêmement foncées en tant que noir. Dans ce cas, évitez de les utiliser.
L’imprimante a peut-être besoin d’un étalonnage.
Réétalonnez l’imprimante. Reportez-vous à la section Etalonnage de l’imprimante.
Les couleurs sur l’écran de l’ordinateur diffèrent de la sortie imprimée.
Imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800 uniquement.
1.

Dans l’onglet Couleur du pilote d’imprimante, dans la section Options de couleur, sélectionnez Manuel.

2.

Cliquez sur Paramètres.

3.

Dans la section Options de couleurs, sous Options de couleurs manuelles, sélectionnez Par défaut (sRGB) pour chaque objet.

4.

Cliquez sur OK pour terminer.

HP 3000 3600 3800 note Problèmes d’impression couleur Remarque

Plusieurs facteurs peuvent influencer la possibilité de faire correspondre les couleurs imprimées à celles à l’écran : les papiers, l’éclairage ambiant, les programmes, les palettes de système d’exploitation, les moniteurs, ainsi que les cartes vidéo et les pilotes. Reportez-vous à la section Couleur.

HP 3000 3600 3800 Problèmes d’impression couleur