Pour modifier, appuyez sur 
|
|
| L’imprimante dispose d’une horloge interne qui garde en mémoire la date et l’heure. Lors de la première mise sous tension de l’imprimante, un message vous invite à régler la date et l’heure.
|
|
| Appuyez sur pour modifier la date et l’heure.
|
| Appuyez sur Arrêter pour ignorer cette étape. Vous pourrez toujours régler la date et l’heure plus tard via le menu CONFIGURATION SYSTEME.
|
| Si l’invite de réglage de l’heure s’affiche à chaque mise sous tension de l’imprimante, cela signifie que l’horloge interne ne fonctionne pas correctement. Contactez l’assistance HP.
|
|
| 10.32.YY CONSOMMABLE NON AUTORISE
|
| Consommable non autorisé en cours d’utilisation
|
Pour obtenir de l’aide, appuyez sur 
|
|
| Un nouveau consommable non-HP a été installé. Ce message reste affiché jusqu’à ce qu’un consommable HP soit installé ou que vous appuyiez sur .
|
|
| La garantie HP de l’imprimante ne couvre pas les réparations résultant de l’utilisation de consommables non-HP.
|
| Pour continuer l’impression, appuyez sur . La première tâche en attente d’impression sera annulée.
|
|
| 10.94.YY RETIREZ VERROU D’EXPEDITION DE TOUTES LES CARTOUCHES
|
|
| Le verrou d’expédition d’une ou de plusieurs cartouches d’impression n’a pas été retiré.
|
|
| 1.
|
Retirez toutes les cartouches et recherchez à leurs extrémités la présence de verrous d’expédition oranges. Retirez tout verrou d’expédition encore présent.
|
| 2.
|
Réinstallez les cartouches.
|
|
| 10.XX.YY ERREUR MEMOIRE CONSOMMABLE
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
|
| L’imprimante ne parvient pas à lire ou écrire au moins une balise mémoire de cartouche d’impression ou une balise mémoire est absente.
|
|
| 1.
|
Ouvrez la porte avant.
|
| 2.
|
Retirez les cartouches, puis réinstallez-les.
|
| 3.
|
Fermez la porte avant.
|
| 4.
|
Mettez l’imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
|
| 5.
|
Si l’erreur persiste, contactez l’assistance HP.
|
|
| 11.XX ERREUR D’HORLOGE INTERNE
|
| Pour continuer, appuyez sur
|
|
| L’horloge interne de l’imprimante ne fonctionne pas correctement. Des travaux d’impression peuvent toujours être effectués, mais un message vous demandera de régler la date et l’heure à chaque mise sous tension de l’imprimante.
|
|
| Contactez l’assistance HP.
|
|
|
|
| Une page est coincée dans le bac 2.
|
|
| Retirez le bac 2, éliminez le bourrage, puis réinstallez le bac 2.
|
| Si le message persiste après le retrait de toutes les pages, contactez l’assistance HP.
|
|
| 13.XX.YY BOURRAGE CIRCUIT PAPIER RECTO VERSO DANS PORTE AVANT
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
|
| Un bourrage est présent dans la zone de sortie du papier recto verso au niveau de la porte avant.
|
|
| Ouvrez la porte avant et éliminez le bourrage.
|
| Si le message persiste après le retrait de toutes les pages, contactez l’assistance HP.
|
|
| 13.XX.YY BOURRAGE DANS BAC 1
|
| Supprimer bourrage et appuyer sur
|
|
| Une page est coincée dans le bac multifonction.
|
|
| Supprimez le bourrage, puis appuyez sur
|
| Si le message persiste après le retrait de toutes les pages, contactez l’assistance HP.
|
|
| 13.XX.YY BOURRAGE DANS BAC X
|
| Supprimer bourrage et appuyer sur
|
|
| Une page est coincée dans le bac 1 ou 3.
|
|
| Supprimez le bourrage, puis appuyez sur
|
| Si le message persiste après le retrait de toutes les pages, contactez l’assistance HP.
|
|
| 13.XX.YY BOURRAGE DANS CAPOT SUPERIEUR
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
|
| Une page est coincée en dessous du capot supérieur.
|
|
| Ouvrez la porte avant et enlevez tout support coincé.
|
|
| 13.XX.YY BOURRAGE DANS PORTE AVANT
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
|
| Un bourrage est présent dans la porte avant.
|
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
| Si le message persiste après le retrait de toutes les pages, contactez l’assistance HP.
|
|
| 13.XX.YY BOURRAGE STATION DANS CAPOT SUPERIEUR
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
|
| Un bourrage est présent dans l’unité de fusion.
|
|
| Ouvrez le capot supérieur et éliminez le bourrage.
|
| ATTENTION
|
L’unité de fusion est chaude. Attendez 10 minutes qu’elle refroidisse.
|
| Si le message persiste après le retrait de toutes les pages, contactez l’assistance HP.
|
|
| 13.XX.YY BOURRGE RECTO VERSO DANS PORTE AVANT
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
|
| Un bourrage est présent dans la porte avant.
|
|
| Ouvrez la porte avant et éliminez le bourrage.
|
| Si le message persiste après le retrait de toutes les pages, contactez l’assistance HP.
|
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
| Pour continuer, appuyez sur .
|
|
| L’imprimante a reçu de l’ordinateur davantage de données que ne peut en contenir sa mémoire disponible.
|
|
| 1.
|
Appuyez sur pour continuer l’impression.
| Remarque
|
Les données seront perdues.
|
|
| 2.
|
Réduisez la complexité de la tâche d’impression pour éviter cette erreur.
|
| 3.
|
L’ajout de mémoire à l’imprimante peut permettre l’impression de pages plus complexes.
|
|
| 22 DEPASSEMENT CAPACITE MEMOIRE TAMPON D’E/S PARALLELE
|
| Pour continuer, appuyez sur
|
|
| Imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800 uniquement.
|
| La capacité du tampon parallèle de l’imprimante a été dépassée lors d’un état occupé.
|
|
| 1.
|
Appuyez sur pour continuer l’impression.
|
| Remarque
|
Les données seront perdues.
|
|
| 2.
|
Si le message persiste après la sortie de l’aide, contactez l’assistance HP.
|
|
| 22 DEPASSEMENT CAPACITE MEMOIRE TAMPON D’E/S SERIE
|
| Pour continuer, appuyez sur
|
|
| Uniquement pour les imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800 équipées d’un périphérique EIO.
|
| La capacité du tampon série de l’imprimante a été dépassée lors d’un état occupé.
|
|
| 1.
|
Appuyez sur pour continuer l’impression.
|
| Remarque
|
Les données seront perdues.
|
|
| 2.
|
Si le message persiste, contactez l’assistance HP.
|
|
| 22 DEPASSEMENT TAMPON E/S USB
|
| Pour continuer, appuyez sur
|
|
| La capacité du tampon USB de l’imprimante a été dépassée lors d’un état occupé.
|
|
| 1.
|
Appuyez sur pour continuer l’impression.
|
| Remarque
|
Les données seront perdues.
|
|
| 2.
|
Si le message persiste, contactez l’assistance HP.
|
|
| 22 DEPASSMT TAMPON E/S INTEGRE
|
|
| Imprimantes HP Color LaserJet séries 3600 et 3800 uniquement.
|
| La capacité du tampon du serveur d’impression HP JetDirect a été dépassée lors d’un état occupé.
|
|
| 1.
|
Appuyez sur pour continuer l’impression.
|
| Remarque
|
Il en résultera une perte de données.
|
|
| 2.
|
Si le message persiste, contactez l’assistance HP.
|
|
| 22 EIO X – DEPASSEMENT TAMPON
|
| Pour continuer, appuyez sur
|
|
| Uniquement pour les imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800 équipées d’un périphérique EIO.
|
| La carte EIO placée dans le logement X de l’imprimante a dépassé la capacité de son tampon d’E/S lors d’un état occupé.
|
|
| 1.
|
Appuyez sur pour continuer l’impression.
|
| Remarque
|
Les données seront perdues.
|
|
| 2.
|
Si le message persiste, contactez l’assistance HP.
|
|
| 40 MAUVAISE TRANSMISSION E/S INTEGREE
|
| Pour continuer, appuyez sur
|
|
| La connexion avec le serveur d’impression HP JetDirect intégré a été interrompue.
|
|
| Appuyez sur pour continuer l’impression.
|
|
| 40 MAUVAISE TRANSMISSION SERIE
|
| Pour continuer, appuyez sur
|
|
| Imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800 uniquement.
|
| Une erreur de données série (parité, cadrage ou dépassement de ligne) s’est produite alors que l’imprimante recevait des données.
|
|
| 1.
|
Appuyez sur pour continuer l’impression.
|
| Remarque
|
Les données seront perdues.
|
|
| 2.
|
Si le message persiste, contactez l’assistance HP.
|
|
| 40 MAUVAISE TRANSMISSION SERIE EIO X
|
| Pour continuer, appuyez sur
|
|
| Uniquement pour les imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800 équipées d’un périphérique EIO.
|
| Une connexion avec la carte placée dans le logement EIO a été interrompue.
|
|
| 1.
|
Appuyez sur pour continuer l’impression.
|
| Remarque
|
Les données seront perdues.
|
|
| 2.
|
Si le message persiste, contactez l’assistance HP.
|
|
| 41,3 FORMAT INATTENDU DANS BAC X
|
| CHARGEZ BAC X <TYPE> <FORMAT>
|
|
| Le support introduit dans le sens d’alimentation est plus long ou plus court que le format configuré pour le bac.
|
|
| 1.
|
Appuyez sur pour imprimer à partir d’un autre bac.
|
| 2.
|
Pour imprimer à partir du bac actuel, chargez-le avec le support et le format indiqués.
|
| Assurez-vous que tous les bacs sont correctement configurés avant d’imprimer à nouveau. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Configuration des bacs.
|
|
| 41.5 TYPE INATTENDU DANS BAC X
|
| CHARGEZ BAC X <TYPE> <FORMAT>
|
|
| L’imprimante détecte que le type de support est différent de celui pour lequel le bac est configuré.
|
|
| 1.
|
Appuyez sur pour imprimer à partir d’un autre bac.
|
| 2.
|
Pour imprimer à partir du bac actuel, chargez-le avec le support et le format indiqués.
|
| Assurez-vous que tous les bacs sont correctement configurés avant d’imprimer à nouveau. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Configuration des bacs.
|
|
| Pour continuer, appuyez sur
|
|
| Une erreur d’imprimante s’est produite.
|
|
| 1.
|
Appuyez sur pour continuer ou sur pour obtenir plus d’informations.
|
| 2.
|
Si le message persiste après la sortie de l’aide, mettez l’imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
|
| 3.
|
Si le message persiste, contactez l’assistance HP.
|
|
| Pour continuer, mettez hors puis sous tension.
|
|
| Une erreur critique de micrologiciel s’est produite.
|
|
| 1.
|
Mettez l’imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
|
| 2.
|
Si le message persiste, contactez l’assistance HP.
|
|
| 50.X ERREUR STATION DE FUSION
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
|
| Une erreur de fusion s’est produite.
|
|
| 1.
|
Mettez l’imprimante hors tension.
|
| 2.
|
Vérifiez que l’unité de fusion est correctement installée et insérée.
|
| 3.
|
Mettez l’imprimante sous tension.
|
| 4.
|
Si le message persiste, contactez l’assistance HP.
|
|
| Pour continuer, mettez hors puis sous tension.
|
|
| Une erreur d’imprimante s’est produite.
|
|
| 1.
|
Appuyez sur pour continuer.
|
| 2.
|
Si le message persiste, mettez l’imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
|
| 3.
|
Si le message persiste, contactez l’assistance HP.
|
|
| Pour continuer, mettez hors puis sous tension.
|
|
| Une erreur d’imprimante s’est produite.
|
|
| 1.
|
Appuyez sur pour continuer.
|
| 2.
|
Si le message persiste, mettez l’imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
|
| 3.
|
Si le message persiste, contactez l’assistance HP.
|
|
| 53.10.01 ERREUR RAM NON PRISE EN CHARGE
|
|
| Le module de mémoire DIMM installé n’est pas un modèle pris en charge.
|
|
|
|
|
| Une erreur de commande d’imprimante s’est produite.
|
|
| 1.
|
Mettez l’imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
|
| 2.
|
Si le message persiste, contactez l’assistance HP.
|
|
| Pour continuer, mettez hors puis sous tension.
|
|
| Une erreur de ventilateur d’imprimante s’est produite.
|
|
| 1.
|
Mettez l’imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
|
| 2.
|
Si le message persiste, contactez l’assistance HP.
|
|
| Pour continuer, mettez hors puis sous tension.
|
|
| Une erreur de moteur d’imprimante s’est produite.
|
|
| 1.
|
Mettez l’imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
|
| 2.
|
Si le message persiste, contactez l’assistance HP.
|
| Remarque
|
Ce message peut également s’afficher si l’unité de transfert est absente ou installée de manière incorrecte. Assurez-vous que l’unité de transfert est correctement installée.
|
|
|
|
|
| Aucun système n’a été détecté.
|
|
| 1.
|
Mettez l’imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
|
| 2.
|
Si le message persiste, contactez l’assistance HP.
|
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
| Pour continuer, mettez hors puis sous tension.
|
|
| Imprimantes HP Color LaserJet série 3600 uniquement.
|
| Une erreur de tampon de numérisation s’est produite.
|
|
| 1.
|
Mettez l’imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
|
| 2.
|
Si le message persiste, contactez l’assistance HP.
|
|
| 68.X ERREUR ECRITURE STOCKAGE PERMANENT
|
| Pour continuer, appuyez sur
|
|
| Un périphérique de stockage non volatile est plein. Appuyez sur pour effacer le message. L’impression peut continuer, mais l’imprimante risque d’avoir un comportement inattendu.
|
|
| 1.
|
Appuyez sur pour continuer.
|
| 2.
|
Si le problème persiste, contactez l’assistance HP.
|
|
| 68.X ERREUR STOCKAGE PARAMETRES CHANGES
|
| Pour continuer, appuyez sur
|
|
| Au moins un des paramètres d’imprimante enregistrés dans le périphérique de stockage non volatile est incorrect et sa valeur d’usine a été rétablie. Appuyez sur pour effacer le message. L’impression peut continuer, mais l’imprimante risque d’avoir un comportement inattendu.
|
|
| 1.
|
Appuyez sur pour continuer.
|
| 2.
|
Mettez l’imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
|
| 3.
|
Si le message persiste, contactez l’assistance HP.
|
|
| 68.X STOCKAGE PERMANENT PLEIN
|
| Pour continuer, appuyez sur
|
|
| Un périphérique de stockage non volatile est plein. Appuyez sur pour effacer le message. L’impression peut continuer, mais l’imprimante risque d’avoir un comportement inattendu.
|
| 1 disque amovible (flash ou dur)
|
|
| 1.
|
Appuyez sur pour continuer.
|
| 2.
|
Pour les erreurs 68.0, mettez l’imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
|
| 3.
|
Si une erreur 68.0 persiste, contactez l’assistance HP.
|
| 4.
|
Pour les erreurs 68.1, utilisez le logiciel HP Web Jetadmin pour supprimer des fichiers du disque dur.
|
| 5.
|
Si une erreur 68.1 persiste, contactez l’assistance HP.
|
|
| Pour continuer, mettez hors puis sous tension.
|
|
| Imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800 uniquement.
|
| Une erreur critique de matériel s’est produite.
|
|
| 1.
|
Mettez l’imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
|
| 2.
|
Si le problème persiste, contactez l’assistance HP.
|
|
|
|
| Imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800 uniquement.
|
| La carte accessoire EIO a rencontré une erreur critique.
|
|
| 1.
|
Mettez l’imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
|
| 2.
|
Si le problème persiste, contactez l’assistance HP.
|
|
| 8X.YYYY ERREUR JETDIRECT INTEGRE
|
|
| Il s’est produit une erreur fatale sur le serveur d’impression HP Jetdirect intégré.
|
|
| 1.
|
Mettez l’imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
|
| 2.
|
Si le problème persiste, contactez l’assistance HP.
|
|
| Accès refusé MENUS VERROUILLES
|
|
| L’administrateur de l’imprimante a activé le mécanisme de sécurité du panneau de commande. Dans ce cas, vous ne pouvez pas modifier les paramètres du panneau de commande. Le message disparaît après quelques secondes, puis l’imprimante revient à l’état Prêt ou OCCUPE.
|
|
| Contactez l’administrateur de l’imprimante pour modifier les paramètres.
|
|
| ACTION ACTUELLEMENT NON DISPO SUR BAC X
|
| TOUT FORMAT/TOUT PERSO imp. pour bac
|
|
| Vous essayez de définir une concordance recto verso pour un bac configuré pour TOUT FORMAT ou TOUT PERSO. La concordance recto verso n’est pas disponible lorsque le format du bac est défini sur l’un de ces paramètres.
|
|
| Modifiez le paramètre de format du bac.
|
|
| ALIMENTATION MANUELLE <TYPE> <FORMAT>
|
| Pour changer de bac, appuyez sur
|
|
| Aucun support n’est chargé dans le bac 1, mais la tâche d’impression requiert un type et un format spécifiques qui sont disponibles dans un autre bac.
|
|
| Appuyez sur pour imprimer à partir d’un autre bac. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Configuration des bacs.
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
|
| ALIMENTATION MANUELLE <TYPE> <FORMAT>
|
| Pour continuer, appuyez sur
|
|
| Un support est chargé dans le bac 1, mais la tâche d’impression requiert un type et un format spécifiques qui ne sont pas disponibles actuellement.
|
|
| Appuyez sur pour imprimer à partir du bac.
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
|
| ALIMENTATION MANUELLE <TYPE> <FORMAT>
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
|
| Le bac 1 est vide et aucun autre bac n’est disponible.
|
|
| Chargez le support dans le bac 1, puis appuyez sur pour continuer.
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
|
| ALIMENTATION MANUELLE PILE SORTIE
|
| Puis, appuyez sur pour imprimer le verso.
|
|
| Le premier côté d’une tâche recto verso manuel a été imprimé et l’imprimante attend l’insertion de la pile de sortie pour imprimer le deuxième côté.
|
|
| Sortez la pile imprimée du bac de sortie et réinsérez-la dans le bac 1 pour imprimer le deuxième côté de la tâche recto verso. Appuyez sur pour continuer. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Impression recto verso manuelle.
|
|
| Annulation… <NOM DE LA TACHE>
|
|
| L’imprimante est en train d’annuler une tâche d’impression. Le message s’affiche pendant l’arrêt de la tâche et le vidage du chemin du papier, et les données entrantes restantes sur le canal de données actif sont reçues et ignorées.
|
|
|
| ASSAINISSEMENT DU DISQUE X% TERMINE
|
| N’ETEIGNEZ PAS LE PERIPHERIQUE
|
|
| Le disque mémoire est en cours d’assainissement. Cette opération peut prendre jusqu’à une heure. Aucune tâche ne peut être imprimée pendant cet intervalle.
|
|
| Ne mettez pas l’imprimante hors tension. Attendez la fin de l’opération.
|
| L’imprimante redémarrera automatiquement à la fin du processus d’assainissement.
|
|
| Retirez tout papier du bac
|
|
| Bac de sortie plein. L’impression ne peut pas se poursuivre.
|
|
| Videz le bac de sortie. L’impression reprend automatiquement.
|
|
| Pour changer le format ou le type, appuyez sur
|
|
| L’imprimante indique la configuration actuelle du bac X.
|
|
Appuyez sur  pour effacer le message.
|
| Appuyez sur pour modifier le format ou type.
|
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
|
| Le bac est ouvert, mais l’impression peut se poursuivre.
|
|
|
|
|
| Le bac est ouvert ou vide, mais la tâche d’impression en cours ne requiert pas ce bac.
|
|
| Fermez ou remplissez le bac.
|
|
| BAC XX VIDE <TYPE> <FORMAT>
|
|
| Le bac est vide, mais la tâche d’impression en cours ne requiert pas ce bac.
|
|
| Remplissez le bac. Le message indique le type et le format de support pour lequel le bac est actuellement configuré.
|
|
| BOURRAGE CIRCUIT PAPIER PORTE AVANT
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
|
| Une page est coincée dans le circuit papier.
|
|
| Ouvrez la porte avant et enlevez tout support coincé.
|
|
| CARTOUCHE <COULEUR> INCORRECTE
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
|
| Une cartouche couleur est installée dans un emplacement incorrect.
|
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
|
| N’ETEIGNEZ PAS LE PERIPHERIQUE
|
|
| Des programmes et polices peuvent être stockés dans le système de fichiers de l’imprimante et être chargés dans la mémoire RAM à la mise sous tension de l’imprimante. Le numéro X spécifie un numéro de séquence qui indique le programme en cours de chargement.
|
| Imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800 uniquement.
|
|
|
| CHARGEZ BAC X <TYPE> <FORMAT>
|
| Pour changer de bac, appuyez sur
|
|
| Le bac X est vide ou configuré pour un type et un format différents de ceux spécifiés dans la tâche.
|
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
| Appuyez sur pour imprimer à partir d’un autre bac. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Configuration des bacs.
|
|
| CHARGEZ BAC X <TYPE> <FORMAT>
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
|
| Le bac X est vide ou configuré pour un type et un format différents de ceux spécifiés dans la tâche. Aucun autre bac n’est disponible.
|
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
|
|
|
| Plus d’un consommable présente un niveau faible.
|
|
| 1.
|
Appuyez sur pour identifier les consommables à commander.
|
| 2.
|
Commandez les consommables identifiés. Vous pourrez continuer à effectuer des impressions jusqu’à l’affichage du message REMPLACER CONSOMM..
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
|
| COMMANDEZ CARTOUCHE <COLEUR>
|
|
| La durée de vie de la cartouche d’impression identifiée arrive à expiration. L’imprimante est prête et continuera à imprimer le nombre de pages estimé indiqué.
|
|
| Commandez la cartouche d’impression identifiée. L’impression continuera jusqu’à l’affichage du message REMPLACEZ CARTOUCHE <COULEUR>.
|
|
| Remarque
|
Le nombre estimé de pages restantes dépend de la couverture de page historique avec ce consommable.
|
|
| Remarque
|
Pour empêcher l’affichage de ce message, dans le menu CONFIGURATION SYSTEME, réglez COMMANDER QUAND sur 0 %.
|
|
| Consommable non autorisé en cours d’utilisation
|
|
| L’imprimante a détecté qu’un consommable non-HP est actuellement installé et vous avez appuyé sur (ignorer).
|
|
| La garantie HP de l’imprimante ne couvre pas les réparations résultant de l’utilisation de consommables non-HP.
|
|
| Consommables HP installés
|
|
| Une nouvelle cartouche HP a été installée. L’imprimante revient à l’état Prêt après environ 10 secondes.
|
|
|
| CONSOMMABLES HP POUR <PROD>
|
|
| Ce consommable de marque HP n’a pas été conçu pour cette imprimante et n’est pas pris en charge. L’imprimante peut fonctionner avec ce consommable, mais la qualité d’impression risque d’être médiocre.
|
|
| Remplacez ce consommable par un consommable de marque HP conçu spécialement pour cette imprimante.
|
|
| Pour obtenir l’état, appuyez sur
|
|
| Plusieurs cartouches d’impression sont installées dans un emplacement incorrect.
|
|
| Appuyez sur , puis sur pour obtenir de l’aide.
|
|
| CONSOMMABLES NON-HP EN COURS D’UTILISATION
|
|
| L’imprimante a détecté qu’un consommable non-HP est actuellement installé et vous avez appuyé sur (ignorer).
|
|
| La garantie HP de l’imprimante ne couvre pas les entretiens ou réparations résultant de l’utilisation de consommables non-HP.
|
|
| CONSOMMABLES NON-HP INSTALLES
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
|
| Un nouveau consommable non-HP a été installé. Ce message reste affiché jusqu’à ce qu’un consommable HP soit installé ou que vous appuyiez sur .
|
|
| La garantie HP de l’imprimante ne couvre pas les entretiens ou réparations résultant de l’utilisation de consommables non-HP.
|
| Pour continuer l’impression, appuyez sur .
|
|
| Création…PAGE DE NETTOYAGE
|
|
| L’imprimante génère une page de nettoyage. Une fois la page de nettoyage imprimée, l’imprimante revient à l’état Prêt.
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| 1.
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Chargez la page de nettoyage dans le bac 1.
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| 2.
|
Appuyez sur Menu.
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| 3.
|
Sélectionnez QUALITE D’IMPRESSION, puis appuyez sur .
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| 4.
|
Sélectionnez TRAITER PAGE NETTOYAGE, puis appuyez sur .
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| Demande acceptée. Patienter.
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| L’imprimante a accepté une demande d’impression de page interne mais la tâche actuelle doit finir de s’imprimer avant que cette page interne ne puisse être imprimée.
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| Pour quitter, appuyez sur Arrêter
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| L’imprimante teste un solénoïde.
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| DISQUE RAM DISK PROTEGE EN ECRITURE
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| Pour effacer, appuyez sur
|
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| Imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800 uniquement.
|
| L’unité du système de fichiers est protégée et il est impossible d’y écrire de nouveaux fichiers.
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| 1.
|
Pour activer l’écriture sur le disque RAM, désactivez la protection en écriture à l’aide du logiciel HP Web Jetadmin.
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| 2.
|
Pour effacer ce message, appuyez sur .
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|
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|
| L’imprimante a reçu et traité des données et attend l’exécution d’une avance du papier. Lorsque l’imprimante reçoit un autre fichier, le message disparaît.
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| L’imprimante se met en pause.
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| Si l’imprimante attend d’être alimentée en papier, appuyez sur pour continuer.
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| Si l’imprimante est en pause, appuyez sur Arrêter pour poursuivre.
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| ECHEC FONCTIONNEMENT FICHIER DISQUE RAM
|
| Pour effacer, appuyez sur
|
|
| Imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800 uniquement.
|
| L’imprimante a reçu une commande système de fichier PJL qui a tenté d’effectuer une opération illogique (par exemple, télécharger un fichier vers un répertoire inexistant).
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| 1.
|
L’impression peut continuer.
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| 2.
|
Pour effacer ce message, appuyez sur .
|
| 3.
|
Si le message réapparaît, le programme a peut-être un problème.
|
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| ECHEC FONCTIONNEMENT FICHIER STOCKAGE USB
|
| Pour effacer, appuyez sur
|
|
| Imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800 uniquement.
|
| L’imprimante a reçu une commande système de fichier PJL qui a tenté d’effectuer une opération illogique (par exemple, télécharger un fichier vers un répertoire inexistant).
|
|
| 1.
|
L’impression peut continuer.
|
| 2.
|
Pour effacer ce message, appuyez sur .
|
| 3.
|
Si le message réapparaît, le programme a peut-être un problème.
|
|
| ECHEC PERIPHERIQUE DISQUE RAM
|
| Pour effacer, appuyez sur
|
|
| Imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800 uniquement.
|
| Le disque RAM est défectueux.
|
|
| 1.
|
L’impression peut continuer pour les travaux ne nécessitant pas le disque RAM.
|
| 2.
|
Pour effacer ce message, appuyez sur .
|
|
| ECHEC PERIPHERIQUE STOCKAGE USB
|
| Pour effacer, appuyez sur
|
|
| Imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800 uniquement.
|
| Le périphérique de stockage USB est défectueux.
|
|
| 1.
|
L’impression peut continuer pour les travaux ne nécessitant pas le périphérique de stockage.
|
| 2.
|
Pour effacer ce message, appuyez sur .
|
| 3.
|
Si le message persiste, mettez l’imprimante hors tension, retirez le périphérique de stockage puis réinstallez-le, puis remettez l’imprimante sous tension.
|
| 4.
|
Si le message persiste, remplacez le périphérique de stockage.
|
|
|
|
| Une erreur s’est produite lors de la mise à niveau du micrologiciel.
|
|
| 1.
|
Réinstallez le micrologiciel.
|
| 2.
|
Si le problème persiste, contactez l’assistance HP.
|
|
|
|
| Une erreur s’est produite lors de la mise à niveau du micrologiciel.
|
|
| 1.
|
Réinstallez le micrologiciel.
|
| 2.
|
Si le problème persiste, contactez l’assistance HP.
|
|
| ECHEC TEST MEMOIRE – REMPLACEZ DIMM 1
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|
| Le module de mémoire DIMM est défectueux.
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|
| Effacement du journal événements
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|
| Ce message apparaît lors de l’effacement du journal des événements. L’imprimante retourne ensuite au menu SERVICE.
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|
| Ejection du papier du circuit papier
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|
| L’imprimante a détecté un bourrage ou un mauvais positionnement de support. L’imprimante essaie de dégager automatiquement ces pages.
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|
|
|
|
| Imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800 uniquement.
|
| L’imprimante a détecté un courant excessif dans le périphérique de stockage USB.
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| 1.
|
Mettez l’imprimante hors tension.
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| 2.
|
Retirez le périphérique de stockage USB.
|
| 3.
|
Remplacez le périphérique de stockage USB.
|
| 4.
|
Mettez l’imprimante sous tension.
|
|
|
|
| Une erreur s’est produite lors de la mise à niveau du micrologiciel.
|
|
| 1.
|
Réinstallez le micrologiciel.
|
| 2.
|
Si le problème persiste, contactez l’assistance HP.
|
|
|
|
| Une erreur s’est produite lors de la mise à niveau du micrologiciel.
|
|
| 1.
|
Réinstallez le micrologiciel.
|
| 2.
|
Si le problème persiste, contactez l’assistance HP.
|
|
|
|
| L’imprimante est en cours d’étalonnage.
|
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|
| Exécution…TEST CIRCUIT PAPIER
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| L’imprimante effectue un test du circuit papier.
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|
|
|
| Une mise à niveau du micrologiciel est en cours d’exécution.
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| Aucune action requise. Ne mettez pas l’imprimante hors tension.
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|
| FERMEZ CAPOT SUPERIEUR ET PORTE AVANT
|
|
| Le capot supérieur et la porte avant doivent être fermés.
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|
| Fermez le capot supérieur et la porte avant.
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| FORMAT DIFFERENT DANS BAC XX
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|
| Le bac contient un format de support différent de celui pour lequel il est configuré. L’impression peut continuer à partir d’autres bacs, mais pas de celui-ci.
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| 1.
|
Assurez-vous que les guides de support sont correctement réglés.
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| 2.
|
Dans le menu GESTION DU PAPIER, configurez le bac pour le format approprié.
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| Impression… CONFIGURATION
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|
| L’imprimante génère la page de configuration. L’imprimante revient à l’état Prêt une fois la page imprimée.
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| Impression… ECHANTILLONS RVB
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|
| L’imprimante génère la page d’échantillons RVB. L’imprimante revient à l’état Prêt une fois la page imprimée.
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|
| Impression… ETAT CONSOMMABLES
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|
| L’imprimante génère la page d’état des consommables. L’imprimante revient à l’état Prêt une fois la page imprimée.
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| Impression… JOURNAL EVENEMENTS
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|
| L’imprimante génère la page du journal d’événements. L’imprimante revient à l’état Prêt une fois la page imprimée.
|
| Imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800 uniquement.
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|
| Impression… LISTE POLICES
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|
| L’imprimante génère la liste des polices du mode d’impression PCL ou PS. L’imprimante revient à l’état Prêt une fois la page imprimée.
|
| Imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800 uniquement.
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| Impression… PAGE CONCORDANCE
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|
| L’imprimante génère la page de concordance. L’imprimante revient au menu DEFINIR CONCORDANCE une fois la page imprimée.
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|
| Suivez les instructions apparaissant sur les pages imprimées.
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| L’imprimante génère la page de démonstration. L’imprimante revient à l’état Prêt une fois la page imprimée.
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|
| Impression… PAGE DIAGNOSTICS
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|
| L’imprimante génère la page de diagnostics. L’imprimante revient à l’état Prêt une fois la page imprimée.
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|
| Impression… PAGE UTILISATION
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|
| Imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800 uniquement.
|
| L’imprimante génère la page d’utilisation. L’imprimante revient à l’état Prêt une fois cette page imprimée.
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|
|
| Impression… REPERTOIRE FICHIERS
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|
| Imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800 uniquement.
|
| L’imprimante génère la page du répertoire de stockage de masse. L’imprimante revient à l’état Prêt une fois la page imprimée.
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|
|
| Impression… STRUCTURE DES MENUS
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|
| L’imprimante génère la structure des menus. L’imprimante revient à l’état Prêt une fois la page imprimée.
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| Impression… Vérification qualité impression
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|
| L’imprimante génère les pages de résolution des problèmes de qualité d’impression. L’imprimante revient à l’état Prêt une fois les pages imprimées.
|
|
| Suivez les instructions apparaissant sur les pages imprimées.
|
|
| Pour continuer, appuyez sur
|
|
| Ce message s’affiche lors de l’exécution d’un test d’impression/arrêt et que le délai expire.
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|
| Appuyez sur pour continuer l’impression.
|
|
| IMPRESSION EN COULEUR INTERDITE
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|
| Ce message ne s’affiche que pour les imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800.
|
| HP Color LaserJet série 3000 : L’imprimante est configurée pour imprimer en noir uniquement mais la tâche est en couleur.
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| HP Color LaserJet série 3800 : Ce message s’affiche lorsque l’imprimante est configurée sur COULEUR SI AUTORISE et que vous ou votre programme n’êtes pas autorisé à imprimer en couleur.
|
|
| HP Color LaserJet 3000 : Activez l’impression couleur dans le menu CONFIGURATION SYSTEME. Réglez RESTREINDRE L’UTILISATION DE LA COULEUR sur ACTIVER COULEUR.
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| HP Color LaserJet 3800 : Demandez à votre administrateur réseau de configurer les autorisations d’utilisateur ou de programme pour que vous puissiez imprimer en couleur.
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|
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|
| Le code NIP est incorrect.
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| Contactez l’administrateur du réseau.
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| Ce message s’affiche lors de la mise sous tension et du début de l’initialisation de l’imprimante.
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|
| Initialisation stockage permanent
|
|
| Ce message s’affiche lors de la mise sous tension de l’imprimante pour indiquer que le stockage permanent est en cours d’initialisation.
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|
|
| Initialisation stockage USB <X>
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|
| Imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800 uniquement.
|
| Le périphérique de stockage USB est en cours d’initialisation.
|
|
|
| Initialisation X DISQUE RAM
|
| N’ETEIGNEZ PAS LE PERIPHERIQUE
|
|
| Imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800 uniquement.
|
| Le nouveau disque RAM installé dans le logement X est en cours d’initialisation.
|
|
|
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|
| Un bac est ouvert et l’imprimante essaye d’imprimer à partir d’un autre bac.
|
|
| Pour poursuivre l’impression, fermez le bac indiqué.
|
|
| INSTALLEZ CARTOUCHE <COULEUR>
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
|
| La cartouche n’est pas installée ou n’est pas correctement installée dans l’imprimante.
|
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
|
| INSTALLEZ LA STATION DE FUSION
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
|
| L’unité de fusion n’est pas installée ou n’est pas correctement installée dans l’imprimante.
|
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
| Contactez l’assistance clientèle HP ou votre prestataire de services HP agréé.
|
|
| INSTALLEZ LES CONSOMMABLES
|
| Pour obtenir l’état, appuyez sur
|
|
| Plusieurs cartouches d’encres sont manquantes.
|
|
| Installez les cartouches manquantes.
|
| Appuyez sur , puis sur pour obtenir de l’aide.
|
|
| Journal des événements vide
|
|
| L’option AFFICHER JOURNAL DES EVENEMENTS a été sélectionnée via le panneau de commande, mais le journal n’a pas d’entrées.
|
|
|
| MAUVAISE CONNEXION UNITE RECTO VERSO
|
| Pour continuer, mettez hors puis sous tension.
|
|
| L’unité d’impression recto verso n’est pas installée correctement.
|
|
| Mettez l’imprimante hors tension, puis sous tension pour poursuivre.
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|
| MEMOIRE INSUFFISANTE POUR CHARGER POLICES/DONNEES
|
|
| Ce message alterne avec le nom du périphérique de stockage. La mémoire du périphérique de stockage est insuffisante pour charger les polices ou d’autres données.
|
|
| Appuyez sur pour poursuivre l’impression sans utiliser ces données.
|
| Pour résoudre le problème, ajoutez de la mémoire au périphérique. Appuyez sur pour obtenir plus d’informations.
|
|
| MODE IMPRESSION CHOISI NON DISPONIBLE
|
| Pour continuer, appuyez sur
|
|
| L’imprimante a rencontré une demande de mode d’impression qui n’existe pas dans l’imprimante. La tâche est annulée et aucune page n’est imprimée.
|
|
| 1.
|
Appuyez sur pour continuer.
|
| 2.
|
Essayez un pilote différent.
|
|
| Remarque
|
Concernant les imprimantes HP Color LaserJet série 3600, vous devez utiliser le pilote spécialement conçu pour ces modèles.
|
|
|
|
| L’imprimante est en mode Veille. Une pression sur une touche ou la réception de données effacera le mode Veille.
|
|
| Aucune action requise. L’imprimante quitte automatiquement le mode Veille.
|
|
|
|
| L’imprimante traite la page de nettoyage.
|
|
|
| NETTOYAGE DU DISQUE X % TERMINE
|
| N’ETEIGNEZ PAS LE PERIPHERIQUE
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|
| Le disque mémoire est en cours de nettoyage. Cette opération peut prendre jusqu’à une heure. Aucune tâche ne peut être imprimée pendant cet intervalle.
|
|
| Ne mettez pas l’imprimante hors tension. Attendez la fin de l’opération.
|
| L’imprimante redémarrera automatiquement à la fin du processus de nettoyage.
|
|
|
|
| Une sélection de menu a été enregistrée.
|
|
|
| Pour revenir à Prêt appuyez sur ARRETER
|
|
| L’imprimante a effectué une pause.
|
|
| Appuyez sur Arrêter pour reprendre l’impression.
|
|
|
|
| Une mise à niveau du micrologiciel est en cours d’exécution.
|
|
| Ne mettez pas l’imprimante hors tension tant qu’elle n’est pas revenue à l’état Prêt.
|
|
| Pour continuer, appuyez sur
|
|
| Plusieurs consommables présentent un niveau faible et le paramètre REMPLACER CONSOMM. dans le menu CONFIGURATION SYSTEME est défini sur ARRETER QUAND FAIBLE.
|
|
| 1.
|
Appuyez sur Menu et naviguez jusqu’au menu ETAT DES CONSOMMABLES pour identifier les consommables à commander.
|
| 2.
|
Commandez les consommables identifiés.
|
| 3.
|
Appuyez sur pour continuer l’impression.
|
|
| Pour obtenir l’état, appuyez sur
|
|
| Plusieurs cartouches d’impression sont vides et doivent être remplacées.
|
|
| 1.
|
Appuyez sur pour identifier les consommables à remplacer.
|
| 2.
|
Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
|
|
|
| Plusieurs cartouches d’impression couleur sont vides. L’impression peut continuer, mais seule la cartouche d’encre noire sera utilisée.
|
|
| 1.
|
Appuyez sur pour identifier les consommables à commander.
|
| 2.
|
Commandez les consommables identifiés.
|
|
|
|
| Plusieurs cartouches d’impression sont vides, mais l’impression se poursuit. Des problèmes de qualité d’impression peuvent survenir.
|
|
| 1.
|
Appuyez sur pour identifier les consommables à commander.
|
| 2.
|
Commandez les consommables identifiés.
|
|
| REMPLACEZ CARTOUCHE <COULEUR>
|
| Pour continuer, appuyez sur .
|
|
| La cartouche d’impression identifiée est presque vide et le paramètre REMPLACER CONSOMM. du menu CONFIGURATION SYSTEME est défini sur ARRETER QUAND FAIBLE. Pour ignorer le message, appuyez sur .
|
|
| 1.
|
Commandez la cartouche d’impression.
|
| 2.
|
Appuyez sur pour continuer.
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
|
| REMPLACEZ CARTOUCHE <COULEUR>
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
|
| La cartouche d’impression est vide. L’impression ne continuera pas tant que la cartouche n’aura pas été remplacée.
|
|
| Pour obtenir de l’aide, appuyez sur
|
|
|
|
| La mise à niveau du micrologiciel a échoué.
|
|
|
|
|
| L’imprimante rétablit les paramètres d’usine.
|
|
|
| Rétablissement des paramètres d’usine
|
|
| L’imprimante rétablit les paramètres d’usine.
|
|
|
| RETIREZ AU MOINS UNE CARTOUCHE D’IMPRESSION
|
| Pour quitter, appuyez sur Arrêter
|
|
| L’imprimante exécute une désactivation de vérification de cartouche ou un test de composant.
|
|
| Retirez une cartouche d’impression.
|
| Une fois le test terminé, réinstallez la cartouche d’impression.
|
|
| RETIREZ TTES LES CARTOUCHES D’IMPR.
|
| Pour quitter, appuyez sur Arrêter
|
|
| L’imprimante exécute un test de composant.
|
|
| Retirez toutes les cartouches d’impression.
|
| Une fois les diagnostics terminés, réinstallez toutes les cartouches d’impression.
|
|
| Pour quitter, appuyez sur Arrêter
|
|
| L’imprimante teste un moteur.
|
|
| Appuyez sur Arrêter pour annuler ce test.
|
|
| Rotation moteur <COULEUR>
|
| Pour quitter, appuyez sur Arrêter
|
|
| L’imprimante exécute un test de composant et le composant sélectionné est Moteur de cartouche <couleur>.
|
|
| Appuyez sur Arrêter pour annuler ce test.
|
|
| Stockage USB <X> défectueux
|
|
| Imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800 uniquement.
|
| Le périphérique de stockage USB ne fonctionne pas.
|
|
| Remplacez le périphérique de stockage USB.
|
|
| STOCKAGE USB PROTEGE EN ECRITURE
|
| Pour effacer, appuyez sur
|
|
| Imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800 uniquement.
|
| L’unité du système de fichiers est protégée et il est impossible d’y écrire de nouveaux fichiers.
|
|
| 1.
|
Pour activer l’écriture sur le périphérique de stockage, désactivez la protection en écriture à l’aide du logiciel HP Web Jetadmin.
|
| 2.
|
Pour effacer le message, mettez l’imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
|
|
|
|
| Imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800 uniquement.
|
| Le périphérique de stockage USB a été retiré alors que l’imprimante était sous tension.
|
|
| 1.
|
Mettez l’imprimante hors tension.
|
| 2.
|
Pour continuer à utiliser le périphérique de stockage USB, réinstallez-le.
|
| 3.
|
Mettez l’imprimante sous tension.
|
|
| SYSTEME DE FICHIER DISQUE RAM PLEIN
|
| Pour effacer, appuyez sur
|
|
| Imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800 uniquement.
|
| L’imprimante a reçu une commande système de fichier PJL pour stocker un élément sur le système de fichiers, mais ce dernier est saturé.
|
|
| 1.
|
Utilisez le logiciel HP Web Jetadmin pour supprimer des fichiers du disque RAM, puis réessayez.
|
| 2.
|
Pour effacer ce message, appuyez sur .
|
|
| SYSTEME DE FICHIER STOCKAGE USB PLEIN
|
| Pour effacer, appuyez sur
|
|
| Imprimantes HP Color LaserJet séries 3000 et 3800 uniquement.
|
| L’imprimante a reçu une commande système de fichier PJL qui a tenté de stocker un élément sur le système de fichiers mais l’opération a échoué car le système de fichiers est saturé.
|
|
| 1.
|
Utilisez le logiciel HP Web Jetadmin pour supprimer des fichiers du périphérique de stockage, puis réessayez.
|
| 2.
|
Pour effacer ce message, appuyez sur .
|
|
|
|
| L’imprimante est en train de traiter une tâche à partir du bac spécifié.
|
|
|
|
|
| L’imprimante traite une tâche mais n’a pas encore prélevé de feuilles. Une fois le mouvement du support démarré, ce message est remplacé par un message qui indique le bac à partir duquel la tâche est imprimée.
|
|
|
| TRAITEMENT IMPRESSION RECTO VERSO
|
| Ne pas saisir papier avant fin tâche
|
|
| Au cours d’une impression recto verso, le papier sort de l’imprimante un court instant avant de revenir dedans.
|
|
| N’enlevez aucune page jusqu’à ce qu’elle repose dans le bac de sortie.
|
|
| TYPE DIFFERENT DANS LE BAC XX
|
|
| Le bac contient un type de support différent de celui pour lequel il est configuré. L’impression peut continuer à partir d’autres bacs, mais pas de celui-ci.
|
|
| Dans le menu GESTION DU PAPIER, configurez le bac pour le type approprié.
|
|
| UTILISEZ BAC X <TYPE> <FORMAT>
|
|
| L’imprimante offre une sélection de supports alternatifs pouvant être utilisés pour cette tâche.
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|
|
| Vérification du circuit papier
|
|
| Le moteur fait tourner les cylindres pour rechercher la présence possible de bourrages.
|
|
|
|
|
| Le moteur effectue un test interne.
|
|
|
et 
pour mettre en surbrillance un format ou type différent, puis appuyez sur