Liste de contrôle de dépannage simple

Liste de contrôle de dépannage simple

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de l’imprimante, utilisez la liste de contrôle suivante pour identifier l’origine du problème :

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L’imprimante est-elle branchée à l’alimentation ?

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L’imprimante est-elle sous tension ?

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L’état de l’imprimante est-il sur Prêt ?

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Tous les câbles nécessaires sont-ils branchés ?

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Des messages sont-ils affichés sur le panneau de commande ?

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Les consommables installés sont-ils de marque HP ?

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Les cartouches d’impression récemment remplacées ont-elles été correctement installées et les languettes ont-elles été retirées des cartouches ?

Pour de plus amples renseignements sur l’installation et la configuration, reportez-vous au Guide de mise en route de l’imprimante.

Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème d’imprimante dans ce guide, rendez-vous sur le site Web approprié :

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Imprimante HP Color LaserJet série 3000 : www.hp.com/support/clj3000

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Imprimante HP Color LaserJet série 3600 : www.hp.com/support/clj3600

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Imprimante HP Color LaserJet série 3800 : www.hp.com/support/clj3800

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