Utilice soporte que se ajuste a las especificaciones del papel de HP. Consulte la sección Tamaños de soportes compatibles.

La superficie del soporte es demasiado lisa. Utilice papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP. Consulte la sección Tamaños de soportes compatibles.

El contenido de humedad es demasiado alto o demasiado bajo. Utilice soporte de otro origen o de una resma sin abrir.

Algunas áreas del soporte rechazan el tóner. Utilice soporte de otro origen o de una resma sin abrir.

El membrete que utiliza está impreso en papel con una textura rugosa. Utilice un tipo de papel con una textura más suave para fotocopiadora. Si esto no resuelve el problema, consulte con el proveedor del membrete para utilizar papel que se ajuste a las características especificadas para esta impresora. Consulte la sección Tamaños de soportes compatibles.

La textura del papel es demasiado rugosa. Utilice un tipo de papel con una textura más suave para fotocopiadora.

La configuración del controlador es incorrecta. Para modificar la configuración del tipo de soporte, consulte la sección Tipo y tamaño.

El soporte que está utilizando es demasiado pesado para la configuración de tipo de soporte seleccionada y el tóner no se funde en el soporte.