| Puede que la cola de impresión se detuviera.
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| Reinicie la cola de impresión: seleccione el icono de la impresora de escritorio, abra el menú Impresión de la barra de menú superior y haga clic en Iniciar cola de impresión.
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| Se está utilizando un nombre o una dirección IP de impresora incorrectos.
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| Para comprobar el nombre o la dirección IP de la impresora, imprima una página de configuración. Asegúrese de que el nombre o la dirección IP de la impresora que aparecen en la página de configuración coinciden con los establecidos en la Utilidad de impresora de escritorio.
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| Puede que la impresora no esté preparada.
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| Asegúrese de que los cables están bien conectados, que la impresora está encendida y que la luz Preparada está encendida. Si establece la conexión a través de un concentrador Ethernet o USB, intente conectar directamente la impresora al equipo o utilice otro puerto.
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| Puede que el cable de interfaz esté defectuoso o sea de baja calidad.
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| Sustituya el cable de interfaz por un cable de alta calidad.
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