Cambie con
|
|
La impresora dispone de un reloj interno que realiza el seguimiento de la fecha y la hora. Se le solicitará que establezca la fecha y la hora correctas al encender la impresora por primera vez.
|
|
Pulse para cambiar la fecha y la hora.
|
Pulse Detener para omitir este paso. Puede definir la fecha y la hora más adelante en el menú CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA.
|
Si esta solicitud aparece cada vez que enciende la impresora, esto indica que el reloj no funciona correctamente. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
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10.32.YY CONSUMIBLE NO AUTORIZADO
|
Consumible no autorizado en uso
|
Para ayuda, pulse
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Se instaló un consumible nuevo que no es de HP. Este mensaje aparece hasta que se instala un consumible de HP o hasta que se pulsa .
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|
La garantía de HP no cubrirá el servicio ni la reparación causadas por el uso de consumibles que no son de HP.
|
Para continuar con la impresión, pulse . Se cancelará el primer trabajo de impresión pendiente.
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|
10.94.YY RETIRE LOS BLOQUEOS DE TRANSPORTE DE TODOS LOS CARTUCHOS
|
|
Al menos un cartucho de impresión dispone aún del bloqueo de transporte izquierdo.
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1.
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Retire todos los cartuchos de impresión y compruebe si hay bloqueos de transporte naranja en los extremos de cada uno de los cartuchos. Retire los bloqueos de transporte que haya.
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2.
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Vuelva a instalar los cartuchos de impresión.
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10.XX.YY ERROR DE MEMORIA CONSUMIBLE
|
Para ayuda, pulse
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|
La impresora no puede leer o escribir en al menos un distintivo de memoria del cartucho de impresión o falta al menos un distintivo de memoria.
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|
1.
|
Abra la puerta frontal.
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2.
|
Retire los cartuchos de impresión y, a continuación, vuela a instalarlos.
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3.
|
Cierre la puerta frontal.
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4.
|
Apague la impresora y vuelva a encenderla.
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5.
|
Si el error persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
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11.XX ERROR DE RELOJ INTERNO
|
Para continuar con la impresión, pulse .
|
|
El reloj interno de la impresora no funciona correctamente. La impresión puede continuar, pero se le solicitará que establezca la fecha y la hora cada vez que encienda la impresora.
|
|
Póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
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|
13.XX.YY ATASCO DE FUSOR EN CUBIERTA SUPERIOR
|
Para ayuda, pulse
|
|
Se produjo un atasco en el fusor.
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|
Abra la cubierta superior y elimine el atasco.
|
| PRECAUCIÓN
|
El fusor está caliente. Espere 10 minutos hasta que se enfríe.
|
Si el mensaje persiste tras extraer todas las páginas y salir de la Ayuda, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
13.XX.YY ATASCO DE RUTA DÚPLEX EN PUERTA FRONTAL
|
Para ayuda, pulse
|
|
Se produjo un atasco en el área de salida de impresión dúplex.
|
|
Abra la puerta frontal y elimine el atasco.
|
Si el mensaje persiste tras extraer todas las páginas y salir de la Ayuda, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
13.XX.YY ATASCO DÚPLEX EN PUERTA FRONTAL
|
Para ayuda, pulse
|
|
Se produjo un atasco en el interior de la puerta frontal.
|
|
Abra la puerta frontal y elimine el atasco.
|
Si el mensaje persiste tras extraer todas las páginas y salir de la Ayuda, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
13.XX.YY ATASCO EN BANDEJA 1
|
Elimine el atasco y pulse
|
|
Se atascó una página en la bandeja multipropósito.
|
|
Elimine el atasco y, a continuación, pulse .
|
Si el mensaje persiste tras extraer todas las páginas, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
13.XX.YY ATASCO EN BANDEJA 2
|
|
Se atascó una página en la bandeja 2.
|
|
Retire la bandeja 2, elimine el atasco y, a continuación, vuelva a instalar la bandeja 2.
|
Si el mensaje persiste tras extraer todas las páginas, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
13.XX.YY ATASCO EN BANDEJA X
|
Elimine el atasco y pulse
|
|
Se atascó una página en la bandeja 1 o 3.
|
|
Elimine el atasco y, a continuación, pulse .
|
Si el mensaje persiste tras extraer todas las páginas y salir de la Ayuda, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
13.XX.YY ATASCO EN CUBIERTA SUPERIOR
|
Para ayuda, pulse
|
|
Se atascó una página debajo de la cubierta frontal.
|
|
Abra la puerta frontal y retire todo el soporte atascado.
|
|
13.XX.YY ATASCO EN LA PUERTA DELANTERA
|
Para ayuda, pulse
|
|
Se produjo un atasco en el interior de la puerta frontal.
|
|
Pulse para obtener ayuda.
|
Si el mensaje persiste tras extraer todas las páginas y salir de la Ayuda, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
Para ayuda, pulse
|
Para continuar pulse
|
|
La impresora recibió más datos del equipo de los que podía almacenar en la memoria disponible.
|
|
1.
|
Pulse para seguir imprimiendo.
| Nota
|
Se perderán datos.
|
|
2.
|
Reduzca la complejidad del trabajo de impresión para evitar este error.
|
3.
|
Al añadir memoria a la impresora se podrían imprimir páginas más complejas.
|
|
22 DESBORDAMIENTO EN BÚFER DE E/S DE SERIE
|
Para continuar pulse
|
|
Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800 que disponen de un dispositivo EIO.
|
Se desbordó el búfer de serie de la impresora mientras ésta estaba ocupada.
|
|
1.
|
Pulse para seguir imprimiendo.
| Nota
|
Se perderán datos.
|
|
2.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
22 DESBORDAMIENTO EN BÚFER DE E/S DE USB
|
Para continuar pulse
|
|
Se desbordó el búfer USB de la impresora mientras ésta estaba ocupada.
|
|
1.
|
Pulse para seguir imprimiendo.
| Nota
|
Se perderán datos.
|
|
2.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
22 DESBORDAMIENTO EN BÚFER DE E/S INCORPORADO
|
|
Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3600 y 3800.
|
Se desbordó el búfer del servidor de impresión HP Jetdirect mientras la impresora estaba ocupada.
|
|
1.
|
Pulse para seguir imprimiendo.
| Nota
|
Se perderán datos.
|
|
2.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
22 DESBORDAMIENTO EN BÚFER DE E/S PARALELO
|
Para continuar pulse
|
|
Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800.
|
Se desbordó el búfer de la impresora mientras ésta estaba ocupada.
|
|
1.
|
Pulse para seguir imprimiendo.
| Nota
|
Se perderán datos.
|
|
2.
|
Si el mensaje persiste tras salir de la Ayuda, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
22 DESBORDAMIENTO EN BÚFER DE EIO X
|
Para continuar pulse
|
|
Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800 que disponen de un dispositivo EIO.
|
La tarjeta EIO de la impresora situada en la ranura X desbordó el búfer de E/S mientras la impresora estaba ocupada.
|
|
1.
|
Pulse para seguir imprimiendo.
| Nota
|
Se perderán datos.
|
|
2.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
40 TRANSMISIÓN EIO X ERRÓNEA
|
Para continuar pulse
|
|
Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800 que disponen de un dispositivo EIO.
|
Se interrumpió la conexión con la tarjeta EIO en la ranura.
|
|
1.
|
Pulse para seguir imprimiendo.
| Nota
|
Se perderán datos.
|
|
2.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
40 TRANSMISIÓN EN SERIE ERRÓNEA
|
Para continuar pulse
|
|
Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800.
|
Se produjo un error en serie de los datos (paridad, enmarcado o rebasamiento de línea) mientras la impresora recibía datos.
|
|
1.
|
Pulse para seguir imprimiendo.
| Nota
|
Se perderán datos.
|
|
2.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
40 TRANSMISIÓN ERRÓNEA EN E/S INCORPORADO
|
Para continuar pulse
|
|
Se interrumpió la conexión con el servidor de impresión HP Jetdirect incorporado.
|
|
Pulse para seguir imprimiendo.
|
|
41.3 TAMAÑO INESPERADO EN BANDEJA X
|
CARGUE BANDEJA X <TIPO> <TAMAÑO>
|
|
Se cargó soporte en la dirección de alimentación de mayor o menor tamaño que el configurado para la bandeja.
|
|
1.
|
Pulse para imprimir desde una bandeja diferente.
|
2.
|
Para imprimir desde la bandeja actual, cargue la bandeja con el tamaño y el tipo de papel indicado.
|
Asegúrese de que todas las bandejas están configuradas correctamente antes de volver a imprimir. Para obtener más información, consulte la sección Configuración de bandejas.
|
|
41.5 TIPO INESPERADO EN BANDEJA X
|
CARGUE BANDEJA X <TIPO> <TAMAÑO>
|
|
La impresora detecta un tipo de soporte diferente al configurado para la bandeja.
|
|
1.
|
Pulse para imprimir desde una bandeja diferente.
|
2.
|
Para imprimir desde la bandeja actual, cargue la bandeja con el tamaño y el tipo de papel indicado.
|
Asegúrese de que todas las bandejas están configuradas correctamente antes de volver a imprimir. Para obtener más información, consulte la sección Configuración de bandejas.
|
|
Para continuar pulse
|
|
Se produjo un error de impresora.
|
|
1.
|
Pulse para continuar o pulse para obtener más información.
|
2.
|
Si el mensaje persiste tras salir de la ayuda, apague la impresora y vuelva a encenderla.
|
3.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
Para continuar, apague y encienda
|
|
Se produjo un error de firmware importante.
|
|
1.
|
Apague la impresora y vuelva a encenderla.
|
2.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
Para ayuda, pulse
|
|
Se produjo un error en el fusor.
|
|
1.
|
Apague la impresora.
|
2.
|
Compruebe que el fusor está correctamente instalado y asentado.
|
3.
|
Encienda la impresora.
|
4.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
Para continuar, apague y encienda
|
|
Se produjo un error de impresora.
|
|
1.
|
Pulse para continuar.
|
2.
|
Si el mensaje persiste, apague la impresora y vuelva a encenderla.
|
3.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
Para continuar, apague y encienda
|
|
Se produjo un error de impresora.
|
|
1.
|
Pulse para continuar.
|
2.
|
Si el mensaje persiste, apague la impresora y vuelva a encenderla.
|
3.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
53.10.01 ERROR DE RAM NO COMPATIBLE
|
|
El módulo de memoria DIMM no es compatible.
|
|
|
|
Se produjo un error de comando de la impresora.
|
|
1.
|
Apague la impresora y vuelva a encenderla.
|
2.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
Para continuar, apague y encienda
|
|
Se produjo un error en el ventilador de la impresora.
|
|
1.
|
Apague la impresora y vuelva a encenderla.
|
2.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
Para continuar, apague y encienda
|
|
Se produjo un error en el motor de la impresora.
|
|
1.
|
Apague la impresora y vuelva a encenderla.
|
2.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
| Nota
|
Este mensaje también podría aparecer si no hay ninguna unidad de transferencia instalada o está instalada de modo incorrecto. Asegúrese de que la unidad de transferencia esté correctamente instalada.
|
|
|
|
No se encontró ningún sistema.
|
|
1.
|
Apague la impresora y vuelva a encenderla.
|
2.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
Para ayuda, pulse
|
Para continuar, apague y encienda
|
|
Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3600.
|
Se produjo un error del búfer de escaneo.
|
|
1.
|
Apague la impresora y vuelva a encenderla.
|
2.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
68.X ALMACENAMIENTO PERMANENTE LLENO
|
Para continuar pulse
|
|
Un dispositivo de almacenamiento no volátil está lleno. Pulse para borrar el mensaje. La impresión puede continuar, pero puede producirse un comportamiento inesperado.
|
1 disco extraíble (flash o duro)
|
|
1.
|
Pulse para continuar.
|
2.
|
Para los errores 68.0, apague la impresora y vuelva a encenderla.
|
3.
|
Si un error 68.0 persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
4.
|
Para los errores 68.1, utilice el software HP Web Jetadmin para eliminar archivos de la unidad de disco.
|
5.
|
Si un error 68.1 persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
68.X ERROR DE ALMACENAMIENTO CONFIGURACIÓN CAMBIÓ
|
Para continuar pulse
|
|
Uno o más valores de la impresora guardados en el dispositivo de almacenamiento no volátil no son válidos o se restablecieron a la configuración predeterminada. Pulse para borrar el mensaje. La impresión puede continuar, pero puede producirse un comportamiento inesperado.
|
|
1.
|
Pulse para continuar.
|
2.
|
Apague la impresora y vuelva a encenderla.
|
3.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
68.X FALLO DE ESCRITURA EN ALMACENAMIENTO PERMANENTE
|
Para continuar pulse
|
|
Un dispositivo de almacenamiento no volátil está lleno. Pulse para borrar el mensaje. La impresión puede continuar, pero puede producirse un comportamiento inesperado.
|
|
1.
|
Pulse para continuar.
|
2.
|
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
Para continuar, apague y encienda
|
|
Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800.
|
Se produjo un error de hardware importante.
|
|
1.
|
Apague la impresora y vuelva a encenderla.
|
2.
|
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
8X.YYYY ERROR DE JET DIRECT INCORPORADO
|
|
Se produjo un error crítico en el servidor de impresión HP Jetdirect incorporado.
|
|
1.
|
Apague la impresora y vuelva a encenderla.
|
2.
|
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
|
Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800.
|
Se produjo un error crítico en la tarjeta EIO de accesorio.
|
|
1.
|
Apague la impresora y vuelva a encenderla.
|
2.
|
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
|
|
Acceso denegado MENÚS BLOQUEADOS
|
|
El administrador de la impresora activó el mecanismo de seguridad del panel de control. No puede modificar la configuración del panel de control en estas circunstancias. Este mensaje desaparece tras varios segundos y la impresora vuelve al estado Preparado u OCUPADO.
|
|
Póngase en contacto con el administrador de la impresora para cambiar la configuración.
|
|
ACCIÓN NO DISPONIBLE EN BANDEJA X
|
CUALQUIER TAMAÑO/PERSONALIZADO no es tamaño válido
|
|
Está intentando definir el registro para una impresión dúplex en una bandeja configurada para CUALQUIER TAMAÑO o TODOS PERSONALIZADOS. El registro para una impresión dúplex no está disponible cuando el tamaño de la bandeja está definido en uno de estos valores.
|
|
Cambie la configuración de tamaño para la bandeja.
|
|
ALIMENTE MANUALMENTE <TIPO> <TAMAÑO>
|
Para ayuda, pulse
|
|
La bandeja 1 está vacía y no hay ninguna otra bandeja disponible.
|
|
Cargue soporte en la bandeja 1 y, a continuación, pulse para continuar.
|
Pulse para obtener ayuda.
|
|
ALIMENTE MANUALMENTE <TIPO> <TAMAÑO>
|
Para continuar pulse
|
|
Hay soporte en la bandeja 1, pero el trabajo de impresión requiere un tipo y tamaño de papel específicos que no están actualmente disponibles.
|
|
Pulse para imprimir desde la bandeja.
|
Pulse para obtener ayuda.
|
|
ALIMENTE MANUALMENTE <TIPO> <TAMAÑO>
|
Para utilizar otra bandeja pulse
|
|
No hay soporte en la bandeja 1 y el trabajo de impresión requiere un tipo y tamaño de papel específicos que están disponibles en otra bandeja.
|
|
Pulse para obtener ayuda.
|
|
ALIMENTE MANUALMENTE LA PILA DE SALIDA
|
Después pulse para imprimir la 2ª cara
|
|
Se imprimieron las primeras caras de un trabajo de impresión manual a doble cara y la impresora se detuvo hasta que se vuelva a introducir la pila de salida.
|
|
Retire la pila impresa de la bandeja de salida y vuelva a introducirla en la bandeja 1 para imprimir las segundas caras del trabajo de impresión a doble cara. Pulse para continuar. Para obtener más información, consulte la sección Impresión manual a doble cara.
|
|
ALMACENAMIENTO USB <X> no funciona
|
|
Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800.
|
El dispositivo de almacenamiento USB no funciona.
|
|
Sustituya el dispositivo de almacenamiento USB.
|
|
ALMACENAMIENTO USB ESTÁ PROTEGIDO CONTRA ESCRITURA
|
Para borrar pulse
|
|
Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800.
|
El sistema de archivos está protegido y no se pueden grabar archivos nuevos en él.
|
|
1.
|
Para activar la escritura en el dispositivo de almacenamiento, desactive la protección contra escritura mediante HP Web Jetadmin.
|
2.
|
Apague la impresora y vuelva a encenderla para borrar el mensaje del visor.
|
|
ALMACENAMIENTO USB X RETIRADO
|
|
Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800.
|
El accesorio de almacenamiento USB se retiró mientras la impresora estaba encendida.
|
|
1.
|
Apague la impresora.
|
2.
|
Para continuar utilizando el accesorio de almacenamiento USB, vuelva a instalarlo.
|
3.
|
Encienda la impresora.
|
|
ATASCO EN RUTA DEL PAPEL EN PUERTA FRONTAL
|
Para ayuda, pulse
|
|
Se atascó una página en la ruta del papel.
|
|
Abra la puerta frontal y retire todo el soporte atascado.
|
|
BANDEJA SUPERIOR ESTÁNDAR LLENA
|
Retire todo el papel de la bandeja
|
|
La bandeja de salida está llena. La impresión no puede continuar.
|
|
Vacíe la bandeja de salida. La impresión se reanuda automáticamente.
|
|
Bandeja X <TIPO> <TAMAÑO>
|
Para cambiar tamaño o tipo pulse
|
|
La impresora está informando de la configuración actual de la bandeja X.
|
|
No es necesaria ninguna acción.
|
Pulse para borrar el mensaje.
|
Pulse para cambiar el tipo o el tamaño.
|
|
Para ayuda, pulse
|
|
La bandeja está abierta, pero la impresión puede continuar.
|
|
|
BANDEJA XX VACÍA <TIPO> <TAMAÑO>
|
|
La bandeja está vacía, pero el trabajo de impresión actual no necesita esta bandeja.
|
|
Llene la bandeja. El mensaje indica el tipo y el tamaño de soporte para el que está configurada la bandeja actualmente.
|
|
Borrando registro de eventos
|
|
Este mensaje aparece mientras se borra el contenido del registro de eventos. A continuación, la impresora vuelve al menú SERVICIO.
|
|
No es necesaria ninguna acción.
|
|
|
La impresora está realizando la calibración.
|
|
No es necesaria ninguna acción.
|
|
Cancelando… <NOMBRE DE TRABAJO>
|
|
La impresora está cancelando un trabajo. El mensaje aparece mientras esté detenido el trabajo, la ruta del papel se nivele y los datos entrantes del canal de datos activos se reciban y descarten.
|
|
No es necesaria ninguna acción.
|
|
|
Los programas y las fuentes pueden guardarse en el sistema de archivos de la impresora y se cargan en la memoria RAM cuando se enciende la impresora. El número X especifica un número de secuencia que indica el programa que se está cargando actualmente.
|
Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800.
|
|
No es necesaria ninguna acción.
|
|
CARGUE BANDEJA X <TIPO> <TAMAÑO>
|
Para ayuda, pulse
|
|
La bandeja X está vacía o configurada para otro tipo y tamaño distintos a los especificados en el trabajo. No está disponible otra bandeja.
|
|
Pulse para obtener ayuda.
|
|
CARGUE BANDEJA X <TIPO> <TAMAÑO>
|
Para utilizar otra bandeja pulse
|
|
La bandeja X está vacía o configurada para otro tipo y tamaño distintos a los especificados en el trabajo.
|
|
Pulse para obtener ayuda.
|
|
CARTUCHO <COLOR> INCORRECTO
|
Para ayuda, pulse
|
|
Se instaló un cartucho de impresión de color en una ranura incorrecta.
|
|
Pulse para obtener ayuda.
|
|
CIERRE LA CUBIERTA SUPERIOR Y LA PUERTA FRONTAL
|
|
Es necesario cerrar la cubierta superior y la puerta frontal.
|
|
Cierre la cubierta superior y la puerta frontal.
|
|
|
El dispositivo está realizando una prueba interna.
|
|
No es necesaria ninguna acción.
|
|
Comprobando ruta del papel
|
|
El dispositivo mueve los rodillos para comprobar si hay algún atasco.
|
|
No es necesaria ninguna acción.
|
|
CONEXIÓN ERRÓNEA CON UNIDAD DÚPLEX
|
Para continuar, apague y encienda
|
|
La unidad dúplex no está instalada correctamente.
|
|
Apague la impresora y vuelva a encenderla para continuar.
|
|
|
Se guardó una selección de menús.
|
|
No es necesaria ninguna acción.
|
|
Consumible no autorizado en uso
|
|
La impresora detectó que hay instalado un consumible que no es de HP y se pulsó (anular).
|
|
La garantía de HP no cubrirá el servicio ni la reparación que se puedan necesitar a consecuencia del uso de consumibles que no sean de HP.
|
|
|
La impresora detectó que hay instalado un consumible que no es de HP pero se pulsó (anular).
|
|
La garantía de HP no cubrirá el servicio ni la reparación que se puedan necesitar a consecuencia del uso de consumibles que no sean de HP.
|
|
Para estado pulse
|
|
Se instalaron dos o más cartuchos de impresión en una ranura incorrecta.
|
|
Pulse y luego para obtener ayuda.
|
|
CONSUMIBLES ORIGINALES HP DISEÑADOS PARA <PRODUCTO>
|
|
Este consumible original de HP no está diseñado para esta impresora y no es compatible. La impresora puede imprimir con este consumible, pero la calidad de impresión puede verse afectada.
|
|
Sustituya este consumible por otro consumible original de HP diseñado para esta impresora.
|
|
Consumibles originales HP instalados
|
|
Se instaló un nuevo cartucho HP. La impresora volverá al estado Preparado después de 10 segundos aproximadamente.
|
|
No es necesaria ninguna acción.
|
|
Creando… PÁGINA DE LIMPIEZA
|
|
La impresora está generando una página de limpieza. La impresora vuelve al estado Preparado cuando se imprima la página de limpieza.
|
|
1.
|
Cargue la página de limpieza en la bandeja 1.
|
2.
|
Pulse Menú.
|
3.
|
Seleccione CALIDAD DE IMPRESIÓN y, a continuación, pulse .
|
4.
|
Seleccione PROCESAR PÁGINA DE LIMPIEZA y, a continuación, pulse .
|
|
|
La impresora recibió los datos y está esperando a que se cargue papel. Cuando la impresora reciba otro archivo, el mensaje desaparecerá.
|
|
Si la impresora está esperando a que se cargue papel, pulse para continuar.
|
Si la impresora se detuvo, pulse Detener para continuar.
|
|
DESINFECTANDO DISCO X% COMPLETADO
|
|
El disco de memoria se está limpiando. Este proceso puede durar hasta una hora. Durante este período de tiempo, no se podrán imprimir trabajos.
|
|
No apague la impresora. Espere a que finalice el proceso.
|
La impresora se reinicia automáticamente al finalizar el proceso de limpieza.
|
|
Despejando ruta del papel
|
|
La impresora se atascó o detectó soporte mal colocado. La impresora está intentando expulsar estas hojas automáticamente.
|
|
No es necesaria ninguna acción.
|
|
DISCO RAM ESTÁ PROTEGIDO CONTRA ESCRITURA
|
Para borrar pulse
|
|
Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800.
|
El sistema de archivos está protegido y no se pueden grabar archivos nuevos en él.
|
|
1.
|
Para activar la escritura en la memoria del disco RAM, desactive la protección contra escritura mediante HP Web Jetadmin.
|
2.
|
Para eliminar este mensaje del visor, pulse .
|
|
EL LENGUAJE ELEGIDO NO ESTÁ DISPONIBLE
|
Para continuar pulse
|
|
Se produjo una solicitud de un lenguaje que no existía en la impresora. Se canceló el trabajo y no se imprimió ninguna página.
|
|
1.
|
Pulse para continuar.
|
2.
|
Intente utilizar un controlador diferente.
|
| Nota
|
En el caso de las impresoras HP Color LaserJet 3600, debe utilizar el controlador especialmente designado para estas impresoras.
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Para volver a Preparado, pulse la tecla DETENER
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Pulse Detener para reanudar la impresión.
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Se produjo un error durante una actualización de firmware.
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1.
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Vuelva a instalar el firmware.
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2.
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Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
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Se produjo un error durante una actualización de firmware.
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1.
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Vuelva a instalar el firmware.
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2.
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Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
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Se produjo un error durante una actualización de firmware.
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1.
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Vuelva a instalar el firmware.
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2.
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Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
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ERROR DE PRUEBA DE MEMORIA SUSTITUYA DIMM 1
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Se produjo un error en el DIMM de memoria.
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Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800.
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La impresora detectó demasiada corriente en el accesorio de almacenamiento USB.
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1.
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Apague la impresora.
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2.
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Retire el accesorio de almacenamiento USB.
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3.
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Sustituya el accesorio de almacenamiento USB.
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4.
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Encienda la impresora.
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ERROR EN DISPOSITIVO ALMACENAMIENTO USB
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Para borrar pulse
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Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800.
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Se produjo un error en el dispositivo de almacenamiento USB.
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1.
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La impresión puede continuar en el caso de trabajos que no necesiten el dispositivo de almacenamiento.
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2.
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Para eliminar este mensaje del visor, pulse .
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3.
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Si el mensaje persiste, apague la impresora, retire el dispositivo de almacenamiento, vuelva a instalarlo y, a continuación, vuelva a encender la impresora.
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4.
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Si el mensaje persiste, sustituya el dispositivo de almacenamiento.
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ERROR EN DISPOSITIVO DISCO RAM
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Para borrar pulse
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Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800.
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Se produjo un error en el disco RAM.
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1.
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La impresión puede continuar en el caso de trabajos que no necesiten el disco RAM.
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2.
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Para eliminar este mensaje del visor, pulse .
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ERROR EN OPERACIÓN DE ARCHIVO DE ALMACENAMIENTO USB
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Para borrar pulse
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Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800.
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La impresora recibió un comando del sistema de archivos PJL que intentaba realizar una operación ilógica (por ejemplo, descargar un archivo a un directorio inexistente).
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1.
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La impresión puede continuar.
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2.
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Para eliminar este mensaje del visor, pulse .
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3.
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Si vuelve a aparecer el mensaje, puede que haya un problema con la aplicación de software.
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ERROR EN OPERACIÓN DE ARCHIVO DE DISCO RAM
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Para borrar pulse
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Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800.
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La impresora recibió un comando del sistema de archivos PJL que intentaba realizar una operación ilógica (por ejemplo, descargar un archivo a un directorio inexistente).
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1.
|
La impresión puede continuar.
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2.
|
Para eliminar este mensaje del visor, pulse .
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3.
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Si vuelve a aparecer el mensaje, puede que haya un problema con la aplicación de software.
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Se produjo un error durante una actualización de firmware.
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1.
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Vuelva a instalar el firmware.
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2.
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Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
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Para continuar pulse
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Este mensaje aparece cuando se ejecuta una prueba de detener impresión y se acaba el tiempo.
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Pulse para seguir imprimiendo.
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IMPRESIÓN EN COLOR RESTRINGIDA
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Este mensaje sólo aparece en las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800.
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HP Color LaserJet 3000: la impresora está configurada para imprimir sólo en negro, pero el trabajo es en color.
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HP Color LaserJet 3800: el mensaje aparece cuando la impresora está establecida en EN COLOR SI PERMITIDO y usted o la aplicación de software no tienen autorización para imprimir en color.
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HP Color LaserJet 3000: activar la impresión en color en el menú CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA. Establezca la opción RESTRINGIR USO DEL COLOR en ACTIVAR COLOR.
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HP Color LaserJet 3800: consulte con el administrador de red para definir los permisos del usuario o de la aplicación que le permitirán imprimir en color.
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Imprimiendo… CONFIGURACIÓN
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La impresora está generando la página de configuración. La impresora volverá al estado Preparado cuando se imprima la página.
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No es necesaria ninguna acción.
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Imprimiendo… DIRECTORIO DE ARCHIVOS
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Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800.
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La impresora está generando la página de directorio de almacenamiento masivo. La impresora volverá al estado Preparado cuando se imprima la página.
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No es necesaria ninguna acción.
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Imprimiendo… ESTADO DE CONSUMIBLES
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La impresora está generando la página de estado de consumibles. La impresora volverá al estado Preparado cuando se imprima la página.
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No es necesaria ninguna acción.
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Imprimiendo… LISTA DE FUENTES
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La impresora está generando la lista de tipos de fuente para los lenguajes PCL o PS. La impresora volverá al estado Preparado cuando se imprima la página.
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Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800.
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|
No es necesaria ninguna acción.
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Imprimiendo… MAPA DE MENÚS
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La impresora está generando el mapa de menús de la impresora. La impresora volverá al estado Preparado cuando se imprima la página.
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|
No es necesaria ninguna acción.
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Imprimiendo… MUESTRAS RGB
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La impresora está generando la página de muestras RGB. La impresora volverá al estado Preparado cuando se imprima la página.
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|
No es necesaria ninguna acción.
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Imprimiendo… PÁGINA DE DIAGNÓSTICO
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La impresora está generando la página de diagnóstico. La impresora volverá al estado Preparado cuando se imprima la página.
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No es necesaria ninguna acción.
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Imprimiendo… PÁGINA DE PRUEBA
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La impresora está generando la página de prueba. La impresora volverá al estado Preparado cuando se imprima la página.
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No es necesaria ninguna acción.
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Imprimiendo… PÁGINA DE REGISTRO
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La impresora está generando la página de registro. La impresora volverá al menú ESTABLECER REGISTRO cuando se imprima la página.
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Siga las instrucciones de las páginas impresas.
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Imprimiendo… PÁGINA DE USO
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Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800.
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La impresora está generando la página de uso. La impresora volverá al estado en línea Preparado cuando se imprima la página.
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No es necesaria ninguna acción.
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Imprimiendo… REGISTRO DE EVENTOS
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La impresora está generando la página de registro de eventos. La impresora volverá al estado Preparado cuando se imprima la página.
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Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800.
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No es necesaria ninguna acción.
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Imprimiendo… Solución de problemas CI
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La impresora está generando las páginas de solución de problemas de calidad de impresión. La impresora volverá al estado Preparado cuando se impriman las páginas.
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Siga las instrucciones de las páginas impresas.
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El número PIN es incorrecto.
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Póngase en contacto con el administrador de red.
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Este mensaje aparece cuando se enciende la impresora y comienza la inicialización.
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No es necesaria ninguna acción.
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Inicializando almacenamiento permanente
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Este mensaje aparece cuando se enciende la impresora para mostrar que el almacenamiento permanente está siendo inicializado.
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No es necesaria ninguna acción.
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Inicializando almacenamiento USB <X>
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Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800.
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Se está inicializando el dispositivo de almacenamiento USB.
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No es necesaria ninguna acción.
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Inicializando DISCO RAM X
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Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800.
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Se está inicializando el nuevo disco RAM instalado en la ranura X.
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|
No es necesaria ninguna acción.
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INSERTE O CIERRE LA BANDEJA XX
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Hay una bandeja abierta y la impresora está intentando imprimir desde otra bandeja.
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Cierre la bandeja indicada para que la impresión pueda continuar.
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INSTALADO CONSUMIBLE QUE NO ES DE HP
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Para ayuda, pulse
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Se instaló un consumible nuevo que no es de HP. Este mensaje aparece hasta que se instala un consumible de HP o hasta que se pulsa .
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La garantía de HP no cubrirá el servicio ni la reparación que se puedan necesitar a consecuencia del uso de consumibles que no sean de HP.
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Para continuar con la impresión, pulse .
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Para ayuda, pulse
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El cartucho no está instalado o se instaló incorrectamente en la impresora.
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Pulse para obtener ayuda.
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|
Para ayuda, pulse
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|
El fusor no está instalado o se instaló incorrectamente en la impresora.
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|
Pulse para obtener ayuda.
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Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de HP o con el proveedor de servicio técnico autorizado de HP.
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Para estado pulse
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Faltan dos o más cartuchos de impresión.
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Instale los cartuchos de impresión que faltan.
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Pulse y luego para obtener ayuda.
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LA BANDEJA XX ESTÁ ABIERTA O VACÍA
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La bandeja está abierta o vacía, pero el trabajo de impresión actual no necesita esta bandeja.
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Cierre la bandeja o llénela.
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La impresora está procesando una página de limpieza.
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|
No es necesaria ninguna acción.
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LIMPIANDO DISCO X% COMPLETADO
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El disco de memoria se está limpiando. Este proceso puede durar hasta una hora. Durante este período de tiempo, no se podrán imprimir trabajos.
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No apague la impresora. Espere a que finalice el proceso.
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La impresora se reinicia automáticamente al finalizar el proceso de limpieza.
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MEMORIA INSUFICIENTE PARA CARGAR FUENTES/DATOS
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Este mensaje se alterna con el nombre del dispositivo de almacenamiento. El dispositivo de almacenamiento no dispone de suficiente memoria para cargar las fuentes u otros datos.
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Pulse para continuar con la impresión sin utilizar los datos.
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Para solucionar el problema, aumente la cantidad de memoria del dispositivo. Pulse para obtener más información.
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La impresora está en el modo de reposo. Si pulsa cualquier botón o recibe datos, se borrará el modo de reposo.
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No es necesaria ninguna acción. La impresora sale automáticamente del modo de reposo.
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Para salir pulse la tecla DETENER
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La impresora está comprobando un solenoide.
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No es necesaria ninguna acción.
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Petición aceptada; por favor, espere
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La impresora aceptó la petición de imprimir una página interna, pero debe finalizar el trabajo actual para poder imprimirla.
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|
No es necesaria ninguna acción.
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El cartucho de impresión identificado está llegando al final de su vida útil. La impresora está preparada y continuará imprimiendo el número estimado de páginas indicadas.
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Pida el cartucho de impresión identificado. La impresión continuará hasta que aparezca el mensaje SUSTITUYA CARTUCHO <COLOR>.
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| Nota
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El número aproximado de páginas restantes se basa en el historial de cobertura de página con este consumible.
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| Nota
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Para impedir que aparezca este mensaje, establezca la opción PEDIR CUANDO del menú CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA en 0%.
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Varios consumibles están agotándose.
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1.
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Pulse para identificar los consumibles que deben pedirse.
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2.
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Pida los consumibles. La impresión puede continuar hasta que aparezca el mensaje SUSTITUYA CONSUMIBLES.
|
Pulse para obtener ayuda.
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|
La impresora está procesando actualmente un trabajo, pero aún no está tomando hojas. Cuando el soporte comienza a moverse, este mensaje se sustituye por otro mensaje que indica desde qué bandeja se está imprimiendo el trabajo.
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|
No es necesaria ninguna acción.
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Procesando… desde la bandeja <X>
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|
La impresora está procesando un trabajo desde la bandeja especificada.
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|
No es necesaria ninguna acción.
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PROCESANDO TRABAJO DE IMPRESIÓN DÚPLEX
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No toque el papel hasta final trabajo
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Durante la impresión dúplex, el papel aparece durante unos instantes antes de volver a ser introducido en la impresora.
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No retire las páginas hasta que se depositen en la bandeja de salida.
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Realizando… PRUEBA DE RUTA DEL PAPEL
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|
La impresora está realizando una prueba de ruta del papel.
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No es necesaria ninguna acción.
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Se está realizando una actualización de firmware.
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No es necesaria ninguna acción. No apague la impresora.
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|
Se está realizando una actualización de firmware.
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No apague la impresora hasta que vuelva al estado Preparado.
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La actualización del firmware no se realizó correctamente.
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Intente actualizarlo de nuevo.
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Registro de eventos vacío
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Se seleccionó MOSTRAR REGISTRO DE EVENTOS en el panel de control y el registro de eventos está vacío.
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|
No es necesaria ninguna acción.
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La impresora está restableciendo la configuración.
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|
No es necesaria ninguna acción.
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|
Restaurando configuración predeterminada de fábrica
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|
La impresora está restableciendo los valores de fábrica.
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|
No es necesaria ninguna acción.
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RETIRE AL MENOS UN CARTUCHO DE IMPRESIÓN
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Para salir pulse la tecla DETENER
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La impresora está realizando una prueba de desactivación de comprobación de cartucho o una prueba de componentes.
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Extraiga un cartucho de impresión.
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Una vez finalizada la prueba, vuelva a instalar el cartucho de impresión.
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RETIRE TODOS LOS CARTUCHOS DE IMPRESIÓN
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Para salir pulse la tecla DETENER
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|
La impresora está realizando una prueba de componentes.
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|
Extraiga todos los cartuchos de impresión.
|
Cuando haya finalizado el diagnóstico, vuelva a instalar todos los cartuchos de impresión.
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Para salir pulse la tecla DETENER
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|
La impresora está comprobando un motor.
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|
Pulse Detener para detener esta prueba.
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|
Para salir pulse la tecla DETENER
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|
Se está realizando una prueba de componentes; el componente seleccionado es Motor cartucho <color>.
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|
Pulse Detener para detener esta prueba.
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SISTEMA DE ARCHIVOS ALMACENAMIENTO USB LLENO
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Para borrar pulse
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Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800.
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La impresora recibió un comando del sistema de archivos PJL que intentaba almacenar algo en el sistema de archivos sin éxito porque éste está lleno.
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1.
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Utilice el software HP Web Jetadmin para eliminar los archivos del dispositivo de almacenamiento e inténtelo de nuevo.
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2.
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Para eliminar este mensaje del visor, pulse .
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SISTEMA DE ARCHIVOS DISCO RAM LLENO
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Para borrar pulse
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|
Sólo para las impresoras HP Color LaserJet 3000 y 3800.
|
La impresora recibió un comando del sistema de archivos PJL para almacenar algo en el sistema de archivos, pero éste está lleno.
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|
1.
|
Utilice el software HP Web Jetadmin para borrar archivos de la memoria del disco RAM y vuelva a intentarlo.
|
2.
|
Para eliminar este mensaje del visor, pulse .
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SUSTITUYA CARTUCHO <COLOR>
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Para ayuda, pulse
|
|
El cartucho de impresión llegó al final de su vida útil. No se continuará imprimiendo hasta que se cambie el cartucho.
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|
Pulse para obtener ayuda.
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SUSTITUYA CARTUCHO <COLOR>
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Para continuar pulse .
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Se está agotando la vida útil del cartucho de impresión y la configuración SUSTITUYA CONSUMIBLES de CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA está establecida en DETENER CUANDO BAJO. Para anularlo, pulse .
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1.
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Pida el cartucho de impresión.
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2.
|
Pulse para continuar.
|
Pulse para obtener ayuda.
|
|
Para continuar pulse
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Varios consumibles están a punto de agotarse y la configuración SUSTITUYA CONSUMIBLES de CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA está establecida en DETENER CUANDO BAJO.
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1.
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Pulse Menú y desplácese hasta el menú ESTADO DE CONSUMIBLES para identificar los consumibles que deben pedirse.
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2.
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Pida los consumibles.
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3.
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Pulse para seguir imprimiendo.
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Para estado pulse
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Al menos dos cartuchos de impresión están vacíos y es necesario sustituirlos.
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1.
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Pulse para identificar los consumibles que deben sustituirse.
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2.
|
Pulse para obtener ayuda.
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|
Al menos un cartucho de impresión está vacío, pero la impresión continúa. Puede que se produzcan problemas de calidad de impresión.
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|
1.
|
Pulse para identificar los consumibles que deben pedirse.
|
2.
|
Pida los consumibles identificados.
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|
Al menos un cartucho de impresión de color está vacío. La impresión puede continuar, pero sólo se utilizará el cartucho negro.
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|
1.
|
Pulse para identificar los consumibles que deben pedirse.
|
2.
|
Pida los consumibles identificados.
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TAMAÑO DISTINTO EN BANDEJA XX
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Se cargó en la bandeja un tamaño de soporte diferente del tamaño de papel para el que está configurada la bandeja. La impresión puede continuar desde otras bandejas, pero no desde ésta.
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1.
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Asegúrese de que las guías de soporte están ajustadas correctamente.
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2.
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En el menú MANEJO DEL PAPEL, configure el tamaño de la bandeja para que coincida con el tamaño cargado.
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TIPO DISTINTO EN BANDEJA XX
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|
Se cargó en la bandeja un tipo de soporte diferente del tipo de papel para el que está configurada la bandeja. La impresión puede continuar desde otras bandejas, pero no desde ésta.
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|
En el menú MANEJO DEL PAPEL, configure el tipo de la bandeja para que coincida con el tipo cargado.
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USAR BANDEJA X <TIPO> <TAMAÑO>
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La impresora ofrece una selección de soporte alternativo para utilizar en el trabajo de impresión.
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