Προβλήματα χειρισμού χαρτιού
Χρησιμοποιείτε μόνο μέσα εκτύπωσης που πληρούν τις προδιαγραφές που αναφέρονται στον HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide (Οδηγός προδιαγραφών μέσων εκτύπωσης για την οικογένεια εκτυπωτών HP LaserJet). Για πληροφορίες σχετικά με παραγγελίες, δείτε Αναλώσιμα και βοηθητικός εξοπλισμός.
Για τις προδιαγραφές χαρτιού που ισχύουν γι’ αυτόν τον εκτυπωτή, δείτε Υποστηριζόμενα μεγέθη μέσων εκτύπωσης.
Ο εκτυπωτής παίρνει πολλές σελίδες |
|
|
|
Ο δίσκος είναι πολύ γεμάτος. |
|
Αφαιρέστε την επιπλέον ποσότητα χαρτιού από το δίσκο. |
|
Το χαρτί υπερβαίνει το σημάδι ένδειξης μέγιστου ύψους στοίβας στο δίσκο (δίσκος 2 ή 3). |
|
Ανοίξτε το δίσκο και βεβαιωθείτε ότι η στοίβα χαρτιού βρίσκεται κάτω από το σημάδι ένδειξης μέγιστου ύψους στοίβας. |
|
Τα φύλλα χαρτιού κολλούν μεταξύ τους. |
|
Αφαιρέστε το χαρτί, λυγίστε το, περιστρέψτε το κατά 180 μοίρες ή γυρίστε το ανάποδα και στη συνέχεια ξανατοποθετήστε το στο δίσκο. |
|
Σημείωση |
Μην ξεφυλλίζετε το χαρτί. Το ξεφύλλισμα μπορεί να δημιουργήσει στατικό ηλεκτρισμό. Εξαιτίας αυτού τα φύλλα χαρτιού κολλούν μεταξύ τους.
|
|
Τα μέσα εκτύπωσης δεν πληρούν τις προδιαγραφές του συγκεκριμένου εκτυπωτή. |
|
|
Χρησιμοποιείτε χαρτί σε περιβάλλον με υψηλό ποσοστό υγρασίας. |
|
Χρησιμοποιήστε άλλον τύπο χαρτιού. |
|
Ο εκτυπωτής παίρνει σελίδες ακατάλληλου μεγέθους |
|
|
|
Δεν έχει τοποθετηθεί στο δίσκο το σωστό μέγεθος χαρτιού. |
|
Τοποθετήστε το σωστό μέγεθος χαρτιού στο δίσκο. |
|
Δεν έχει επιλεχθεί το σωστό μέγεθος χαρτιού στο λογισμικό ή στο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή. |
|
Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις στο λογισμικό και στο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή είναι σωστές, γιατί οι ρυθμίσεις του λογισμικού υπερισχύουν των ρυθμίσεων του προγράμματος οδήγησης και του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή και οι ρυθμίσεις του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή υπερισχύουν των ρυθμίσεων του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. |
|
Δεν έχει επιλεχθεί το σωστό μέγεθος χαρτιού για το δίσκο 1 στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. |
|
Από τον πίνακα ελέγχου, επιλέξτε το σωστό μέγεθος χαρτιού για το δίσκο 1. |
|
Το μέγεθος χαρτιού δεν έχει οριστεί σωστά για το δίσκο. |
|
Εκτυπώστε μια σελίδα ρυθμίσεων ή χρησιμοποιήστε τον πίνακα ελέγχου για να ορίσετε το μέγεθος χαρτιού για το οποίο έχει ρυθμιστεί ο δίσκος. |
|
Ο εκτυπωτής παίρνει χαρτί από λάθος δίσκο |
|
|
|
Χρησιμοποιείτε κάποιο πρόγραμμα οδήγησης για διαφορετικό εκτυπωτή. |
|
Χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα οδήγησης για αυτόν τον εκτυπωτή. |
|
Ο επιλεγμένος δίσκος είναι άδειος. |
|
Τοποθετήστε χαρτί στον επιλεγμένο δίσκο. |
|
Η διαδικασία επιλογής δίσκου για τον επιλεγμένο δίσκο έχει ρυθμιστεί στο FIRST (ΠΡΩΤΟ) στο υπομενού SYSTEM SETUP (ΡΥΘΜΙΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ) του μενού CONFIGURE DEVICE (ΡΥΘΜΙΣΤΕ ΤΗ ΣΥΣΚΕΥΗ). |
|
Αλλάξτε τη ρύθμιση σε EXCLUSIVELY (ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ). |
|
Το μέγεθος χαρτιού δεν έχει οριστεί σωστά για το δίσκο. |
|
Εκτυπώστε μια σελίδα ρυθμίσεων ή χρησιμοποιήστε τον πίνακα ελέγχου για να ορίσετε το μέγεθος χαρτιού για το οποίο έχει ρυθμιστεί ο δίσκος. |
|
Η ρύθμιση USE REQUESTED TRAY (ΧΡΗΣΗ ΕΠΙΛΕΓΜΕΝΟY ΔΙΣΚΟY) στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή έχει οριστεί στο EXCLUSIVELY (ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ) και ο επιλεγμένος δίσκος είναι άδειος. Ο εκτυπωτής δεν χρησιμοποιεί άλλο δίσκο. |
|
Τοποθετήστε χαρτί στον επιλεγμένο δίσκο. |
Αλλάξτε τη ρύθμιση EXCLUSIVELY (ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ) στο FIRST (ΠΡΩΤΟ) στο μενού CONFIGURE DEVICE (ΡΥΘΜΙΣΤΕ ΤΗ ΣΥΣΚΕΥΗ). Ο εκτυπωτής μπορεί να χρησιμοποιήσει χαρτί από άλλους δίσκους, εφόσον δεν υπάρχει χαρτί στον επιλεγμένο δίσκο. |
|
Η τροφοδοσία του χαρτιού δεν γίνεται αυτόματα. |
|
|
|
Έχει επιλεχθεί να γίνεται τροφοδοσία με το χέρι στο λογισμικό. |
|
Τοποθετήστε χαρτί στο δίσκο 1 ή αν υπάρχει χαρτί στο δίσκο αυτό, πατήστε το σημάδι επιλογής . |
|
Δεν έχει τοποθετηθεί το σωστό μέγεθος χαρτιού. |
|
Τοποθετήστε χαρτί κατάλληλου μεγέθους. |
|
|
Τοποθετήστε χαρτί στο δίσκο. |
|
Το χαρτί από προηγούμενη εμπλοκή δεν έχει αφαιρεθεί πλήρως από τον εκτυπωτή. |
|
Ανοίξτε τον εκτυπωτή και αφαιρέστε τα υπολείμματα χαρτιού που έχουν παραμείνει στη διαδρομή χαρτιού. Επιθεωρήστε προσεκτικά την περιοχή της μονάδας σταθεροποιητή γραφίτη για ενδεχόμενη εμπλοκή. Δείτε Εμπλοκές χαρτιού. |
|
Το μέγεθος χαρτιού δεν έχει οριστεί σωστά για το δίσκο. |
|
Εκτυπώστε μια σελίδα ρυθμίσεων ή χρησιμοποιήστε τον πίνακα ελέγχου για να ορίσετε το μέγεθος χαρτιού για το οποίο έχει ρυθμιστεί ο δίσκος. |
|
Οι οδηγοί του δίσκου δεν ακουμπούν στη στοίβα χαρτιού. |
|
Βεβαιωθείτε ότι οι οδηγοί ακουμπούν στη στοίβα χαρτιού. |
|
Η ρύθμιση της προτροπής για τροφοδοσία χαρτιού με το χέρι έχει οριστεί στο ALWAYS (ΠΑΝΤΟΤΕ). Ο εκτυπωτής εμφανίζει πάντοτε μια προτροπή για τροφοδοσία χαρτιού με το χέρι, ακόμα κι αν ο δίσκος περιέχει χαρτί. |
|
Ανοίξτε το δίσκο, τοποθετήστε ξανά το χαρτί και στη συνέχεια κλείστε το δίσκο. |
Εναλλακτικά, μπορείτε να αλλάξτε τη ρύθμιση της προτροπής για τροφοδοσία χαρτιού με το χέρι στο UNLESS LOADED (ΕΚΤΟΣ ΑΝ ΕΧΕΙ ΤΟΠΟΘΕΤΗΘΕΙ), έτσι ώστε η προτροπή τροφοδοσίας χαρτιού με το χέρι να εμφανίζεται μόνον όταν ο δίσκος είναι άδειος. |
|
Η ρύθμιση USE REQUESTED TRAY (ΧΡΗΣΗ ΕΠΙΛΕΓΜΕΝΟY ΔΙΣΚΟY) στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή έχει οριστεί στο EXCLUSIVELY (ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ) και ο επιλεγμένος δίσκος είναι άδειος. Ο εκτυπωτής δεν χρησιμοποιεί άλλο δίσκο. |
|
Τοποθετήστε χαρτί στον επιλεγμένο δίσκο. |
Αλλάξτε τη ρύθμιση EXCLUSIVELY (ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ) στο FIRST (ΠΡΩΤΟ) στο μενού CONFIGURE DEVICE (ΡΥΘΜΙΣΤΕ ΤΗ ΣΥΣΚΕΥΗ). Ο εκτυπωτής μπορεί να χρησιμοποιήσει άλλους δίσκους, αν στον επιλεγμένο δίσκο δεν έχει τοποθετηθεί χαρτί. |
|
Ο εκτυπωτής δεν παίρνει χαρτί από το δίσκο 2 και 3 |
|
|
|
Στο λογισμικό έχει επιλεχθεί τροφοδοσία χαρτιού με το χέρι ή ο δίσκος 1. |
|
Τοποθετήστε χαρτί στο δίσκο 1 ή αν υπάρχει χαρτί στο δίσκο αυτό, πατήστε το σημάδι επιλογής . |
|
Δεν έχει τοποθετηθεί το σωστό μέγεθος χαρτιού. |
|
Τοποθετήστε χαρτί κατάλληλου μεγέθους. |
|
|
Τοποθετήστε χαρτί στο δίσκο. |
|
Δεν έχει επιλεχθεί ο σωστός τύπος χαρτιού για το δίσκο στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. |
|
Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, επιλέξτε το σωστό τύπο χαρτιού για το δίσκο. |
|
Το χαρτί από προηγούμενη εμπλοκή δεν έχει αφαιρεθεί πλήρως από τον εκτυπωτή. |
|
Ανοίξτε τον εκτυπωτή και αφαιρέστε τα υπολείμματα χαρτιού που έχουν παραμείνει στη διαδρομή χαρτιού. Επιθεωρήστε προσεκτικά την περιοχή της μονάδας σταθεροποιητή γραφίτη για ενδεχόμενη εμπλοκή. Δείτε Εμπλοκές χαρτιού. |
|
Ο δίσκος 3 (τροφοδότης χαρτιού 500 φύλλων) δεν εμφανίζεται ως επιλογή δίσκου. |
|
|
Ο δίσκος 3 δεν είναι σωστά εγκατεστημένος. |
|
Εκτυπώστε μια σελίδα ρυθμίσεων για να βεβαιωθείτε ότι ο δίσκος 3 έχει εγκατασταθεί. Αν αυτό δεν συμβαίνει, βεβαιωθείτε ότι το προαιρετικό συγκρότημα τροφοδότη 500 φύλλων που έχει εγκατασταθεί, είναι σωστά συνδεδεμένο στον εκτυπωτή. |
|
Το μέγεθος χαρτιού δεν έχει οριστεί σωστά για το δίσκο. |
|
Εκτυπώστε μια σελίδα ρυθμίσεων ή χρησιμοποιήστε τον πίνακα ελέγχου για να ορίσετε το μέγεθος χαρτιού για το οποίο έχει ρυθμιστεί ο δίσκος. |
|
Οι οδηγοί του δίσκου δεν ακουμπούν στη στοίβα χαρτιού. |
|
Βεβαιωθείτε ότι οι οδηγοί ακουμπούν στη στοίβα χαρτιού. |
|
Η ρύθμιση USE REQUESTED TRAY (ΧΡΗΣΗ ΕΠΙΛΕΓΜΕΝΟY ΔΙΣΚΟY) στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή έχει οριστεί στο EXCLUSIVELY (ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ) και ο επιλεγμένος δίσκος είναι άδειος. Ο εκτυπωτής δεν χρησιμοποιεί άλλο δίσκο. |
|
Αλλάξτε τη ρύθμιση EXCLUSIVELY (ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ) ή τοποθετήστε χαρτί στον επιλεγμένο δίσκο. |
|
Ο εκτυπωτής δεν παίρνει διαφάνειες ή γυαλιστερό χαρτί |
|
|
|
Ενδέχεται να έχουν τοποθετηθεί στο δίσκο διαφάνειες που δεν πληρουύν της προδιαγραφές της HP. |
|
Χρησιμοποιείτε διαφάνειες σχεδιασμένες για εκτυπωτές HP Color LaserJet. |
|
Δεν έχει επιλεχθεί ο σωστός τύπος χαρτιού στο λογισμικό ή στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή. |
|
Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεχθεί ο σωστός τύπος χαρτιού στο λογισμικό ή στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή. |
|
Ο δίσκος είναι πολύ γεμάτος. |
|
Αφαιρέστε την επιπλέον ποσότητα χαρτιού από το δίσκο. Βεβαιωθείτε ότι η στοίβα χαρτιού που έχετε τοποθετήσει δεν υπερβαίνει το σημάδι ένδειξης μέγιστου ύψους στοίβας στους δίσκους 2 ή 3. Μην υπερβαίνετε το μέγιστο ύψος στοίβας στο δίσκο 1. |
|
Το χαρτί σε κάποιον άλλο δίσκο έχει το ίδιο μέγεθος με τις διαφάνειες και ο εκτυπωτής επιλέγει εκείνον το δίσκο. |
|
Βεβαιωθείτε ότι ο δίσκος που περιέχει τις διαφάνειες ή το γυαλιστερό χαρτί έχει επιλεχθεί στο λογισμικό ή στο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή. Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή ρυθμίστε το δίσκο, σύμφωνα με τον τύπο χαρτιού που έχει τοποθετηθεί. Δείτε Ρύθμιση δίσκων. |
|
Ο δίσκος που περιέχει τις διαφάνειες ή το γυαλιστερό χαρτί δεν έχει ρυθμιστεί σωστά για τον συγκεκριμένο τύπο μέσων εκτύπωσης. |
|
Βεβαιωθείτε ότι ο δίσκος που περιέχει τις διαφάνειες ή το γυαλιστερό χαρτί έχει επιλεχθεί στο λογισμικό ή στο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή. Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή ρυθμίστε το δίσκο, σύμφωνα με τον τύπο χαρτιού που έχει τοποθετηθεί. Δείτε Ρύθμιση δίσκων. |
|
Παρουσιάζεται εμπλοκή φακέλων ή ο εκτυπωτής δεν παίρνει φακέλους |
|
|
|
Οι φάκελοι έχουν τοποθετηθεί σε δίσκο που δεν υποστηρίζει την εκτύπωση φακέλων. Ο εκτυπωτής παίρνει φακέλους για εκτύπωση μόνο από το δίσκο 1. |
|
Τοποθετήστε φακέλους στο δίσκο 1. |
|
Οι φάκελοι είναι παραμορφωμένοι ή κατεστραμμένοι. |
|
Χρησιμοποιήστε άλλους φακέλους. Φυλάσσετε τους φακέλους σε προστατευμένο περιβάλλον. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Φάκελοι. |
|
Οι φάκελοι κλείνουν εξαιτίας των υπερβολικά υψηλών ποσοστών υγρασίας στο περιβάλλον. |
|
Χρησιμοποιήστε άλλους φακέλους. Φυλάσσετε τους φακέλους σε προστατευμένο περιβάλλον. |
|
Ο προσανατολισμός του φακέλου δεν είναι σωστός. |
|
Βεβαιωθείτε ότι ο φάκελος έχει τοποθετηθεί σωστά. Δείτε Ρύθμιση δίσκων. |
|
Αυτός ο εκτυπωτής δεν υποστηρίζει τους φακέλους που έχουν τοποθετηθεί. |
|
Δείτε Υποστηριζόμενα μεγέθη μέσων εκτύπωσης ή τον HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide (Οδηγός προδιαγραφών μέσων εκτύπωσης για την οικογένεια εκτυπωτών HP LaserJet). |
|
Ο δίσκος 1 έχει ρυθμιστεί για μέγεθος διαφορετικό από αυτό των φακέλων. |
|
Ρυθμίστε το μέγεθος του δίσκου 1 για φακέλους. |
|
Τα μέσα που εκτυπώθηκαν είναι παραμορφωμένα ή τσαλακωμένα. |
|
|
|
Τα μέσα εκτύπωσης δεν πληρούν τις προδιαγραφές του συγκεκριμένου εκτυπωτή. |
|
|
Tα μέσα εκτύπωσης είναι κατεστραμμένα ή σε κακή κατάσταση. |
|
Αφαιρέστε τα μέσα εκτύπωσης από το δίσκο και τοποθετήστε νέα μέσα που είναι σε καλή κατάσταση. |
|
Ο εκτυπωτής λειτουργεί σε περιβάλλον με υπερβολικά υψηλά ποσοστά υγρασίας. |
|
Βεβαιωθείτε ότι το περιβάλλον λειτουργίας του εκτυπωτή ανταποκρίνεται στις προδιαγραφές όσον αφορά την υγρασία. |
|
Εκτυπώνετε μεγάλες περιοχές με αμιγές χρώμα. |
|
Μεγάλες περιοχές που έχουν εκτυπωθεί με αμιγές χρώμα μπορεί να προκαλέσουν μεγάλες παραμορφώσεις. Χρησιμοποιήστε διαφορετική εκτύπωση. |
|
Τα μέσα εκτύπωσης δεν είχαν αποθηκευτεί σωστά και ενδεχομένως να απορρόφησαν υγρασία. |
|
Αφαιρέστε τα μέσα εκτύπωσης και αντικαταστήστε τα με νέα, ανοίγοντας μια καινούργια, κλειστή συσκευασία. |
|
Οι άκρες των μέσων εκτύπωσης δεν είναι σωστά κομμένες. |
|
Αφαιρέστε τα μέσα εκτύπωσης, λυγίστε τα, περιστρέψτε τα κατά 180 μοίρες ή γυρίστε τα ανάποδα και στη συνέχεια ξανατοποθετήστε τα στο δίσκο. Μην ξεφυλλίζετε το χαρτί. Αν το πρόβλημα δεν λυθεί, αντικαταστήστε το χαρτί. |
|
Ο τύπος του συγκεκριμένου μέσου εκτύπωσης δεν έχει οριστεί για το δίσκο ή δεν έχει επιλεχθεί στο λογισμικό. |
|
Ρυθμίστε το λογισμικό για τα μέσα εκτύπωσης που χρησιμοποιείτε (δείτε το εγχειρίδιο οδηγιών χρήσης του λογισμικού). Ρυθμίστε το δίσκο για τα συγκεκριμένα μέσα εκτύπωσης. Δείτε Ρύθμιση δίσκων. |
|
Tα μέσα εκτύπωσης είχαν χρησιμοποιηθεί σε προηγούμενη εκτύπωση. |
|
Μη χρησιμοποιείτε ξανά τα ίδια μέσα εκτύπωσης. |
|
Ο εκτυπωτής δεν δημιουργεί εκτυπώσεις διπλής όψης (εκτύπωση και στις δύο όψεις του φύλλου) ή η εκτύπωση διπλής όψης δεν γίνεται σωστά |
|
|
|
Προσπαθείτε να εκτυπώσετε και στις δύο όψεις του φύλλου σε τύπο χαρτιού που δεν υποστηρίζει τη συγκεκριμένη λειτουργία εκτύπωσης. |
|
|
Το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή δεν είναι ρυθμισμένο για εκτύπωση διπλής όψης. |
|
|
Η πρώτη σελίδα εκτυπώνεται στο πίσω μέρος της προτυπωμένης φόρμας ή της σελίδας με έντυπη επικεφαλίδα. |
|
Στο δίσκο 1, τοποθετήστε τις σελίδες με τις έντυπες επικεφαλίδες με την πλευρά που πρόκειται να εκτυπωθεί προς τα κάτω και το κάτω άκρο της σελίδας προς τη μέσα πλευρά. Στο δίσκο 2 ή στο δίσκο 3, τοποθετήστε τις σελίδες με τις έντυπες επικεφαλίδες με την πλευρά που πρόκειται να εκτυπωθεί προς τα πάνω και το πάνω άκρο προς το πίσω μέρος του δίσκου. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Χρήση της δυνατότητας εκτύπωσης διπλής όψης. |
|
Το συγκεκριμένο μοντέλο εκτυπωτή δεν υποστηρίζει την αυτόματη λειτουργία εκτύπωσης διπλής όψης. |
|
Οι εκτυπωτές HP Color LaserJet 3000, 3000n, 3600, 3600n, 3800 και 3800n, δεν υποστηρίζουν την αυτόματη λειτουργία εκτύπωσης διπλής όψης. Δείτε Μη αυτόματη εκτύπωση διπλής όψης. |
|
Ο εκτυπωτής δεν έχει ρυθμιστεί στη λειτουργία εκτύπωσης διπλής όψης. |
|
Εκτελέστε τη λειτουργία αυτόματης ρύθμισης ως εξής: |
1. |
Στη γραμμή εργασιών των Windows, κάντε κλικ στο Start (Έναρξη), κάντε κλικ στο Settings (Ρυθμίσεις) και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Printers (Εκτυπωτές).
● |
Στα Windows 2000 και Windows XP, κάντε κλικ στο Start (Έναρξη) και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Printers (Εκτυπωτές).
|
|
2. |
Επιλέξτε τον εκτυπωτή.
|
3. |
Στο μενού File (Αρχείο), κάντε κλικ στο Properties (Ιδιότητες).
|
4. |
Κάντε κλικ στην καρτέλα Device Settings (Ρυθμίσεις συσκευής) ή στην καρτέλα Configure (Ρύθμιση παραμέτρων).
|
5. |
Στο Installable Options (Επιλογές που εγκαθίστανται), κάντε κλικ στο Automatic Configuration (Αυτόματη ρύθμιση παραμέτρων).
|
6. |
Κάντε κλικ στο Update Now (Ενημέρωση τώρα).
|
|
Η εκτύπωση γίνεται μόνο σε μία όψη, ακόμη κι αν έχει επιλεχθεί η δυνατότητα εκτύπωσης διπλής όψης. |
|
|
|
Η λειτουργία μη αυτόματης εκτύπωσης διπλής όψης δεν είναι ενεργοποιημένη. |
|
|
Το μέγεθος χαρτιού που έχει επιλεχθεί δεν υποστηρίζει την εκτύπωση διπλής όψης. |
|
Τοποθετήστε και επιλέξτε ένα μέγεθος και έναν τύπο χαρτιού που να υποστηρίζουν την αυτόματη εκτύπωση διπλής όψης. |
|
HP 3000 3600 3800 Προβλήματα χειρισμού χαρτιού