Probleme mit der Druckerausgabe

Probleme mit der Druckerausgabe

Drucken falscher Schriftarten
Mögliche Ursache
Lösung
Die Schriftart wurde im Softwareprogramm nicht richtig ausgewählt.
Wählen Sie die Schriftart im Softwareprogramm erneut aus.
Die Schriftart steht dem Drucker nicht zur Verfügung. (Nur für HP Color LaserJet 3000 und 3800 Series-Drucker)
Laden Sie die Schriftart auf den Drucker herunter, oder verwenden Sie eine andere Schriftart. (Unter Windows wird sie automatisch vom Treiber heruntergeladen.)
Es ist nicht der richtige Druckertreiber ausgewählt.
Wählen Sie den richtigen Druckertreiber aus.
Die Schriftfarbe ist möglicherweise korrekt, aber die Zeichen werden unscharf angezeigt, weil die Farben nicht ordnungsgemäß ausgerichtet sind.
Kalibrieren Sie den Drucker vollständig. Informationen hierzu finden Sie unter Kalibrieren des Druckers.

Nicht alle Zeichen eines Zeichensatzes können gedruckt werden
Mögliche Ursache
Lösung
Es ist nicht die richtige Schriftart ausgewählt.
Wählen Sie die richtige Schriftart aus.
Es ist nicht der richtige Zeichensatz ausgewählt.
Wählen Sie den richtigen Zeichensatz aus.
Das Softwareprogramm unterstützt den ausgewählten Zeichen- oder Symbolsatz nicht.
Wählen Sie eine Schriftart, die das ausgewählte Zeichen oder Symbol unterstützt.

Textverschiebung zwischen den Seiten
Mögliche Ursache
Lösung
Das Softwareprogramm setzt den Drucker nicht auf den oberen Rand der Seite zurück.
Spezielle Informationen hierzu finden Sie im Benutzerhandbuch der Software oder im PCL/PJL Technical Reference Package.

Zeichen sind unregelmäßig oder fehlen, oder die Druckausgabe wird unterbrochen
Mögliche Ursache
Lösung
Die Qualität des Schnittstellenkabels ist schlecht.
Verwenden Sie ein anderes, den IEEE-Normen entsprechendes Kabel von höherer Qualität.
Das Schnittstellenkabel ist locker.
Nehmen Sie das Schnittstellenkabel ab, und schließen Sie es erneut an.
Das Schnittstellenkabel ist beschädigt oder von schlechter Qualität.
Verwenden Sie ein anderes Schnittstellenkabel.
Das Netzkabel ist locker.
Nehmen Sie das Netzkabel ab, und schließen Sie es erneut an.
Sie versuchen, einen PCL-Druckauftrag zu drucken, während der Drucker für PS konfiguriert ist (nur HP Color LaserJet 3000 und 3800 Series-Drucker).
Wählen Sie im Bedienfeld des Druckers die richtige Druckersprache aus. Senden Sie den Druckauftrag anschließend erneut.
Sie versuchen, einen PS-Druckauftrag zu drucken, während der Drucker für PCL konfiguriert ist (nur HP Color LaserJet 3000 und 3800 Series-Drucker).
Wählen Sie im Bedienfeld des Druckers die richtige Druckersprache aus. Senden Sie den Druckauftrag anschließend erneut.

Unvollständige Druckausgabe
Mögliche Ursache
Lösung
Im Bedienfeld des Druckers wird eine Speicherfehlermeldung angezeigt.
1.

Geben Sie mehr Druckerspeicher frei, indem Sie nicht benötigte Schriftarten, Stilseiten und Makros aus dem Druckerspeicher löschen.

oder

2.

Erweitern Sie den Druckerspeicher.

Die Datei, die ausgedruckt wird, enthält Fehler.
Prüfen Sie über das Softwareprogramm, ob die Datei Fehler enthält.
1.

Drucken Sie vom selben Programm aus eine andere Datei, von der Sie wissen, dass sie fehlerfrei ist.

oder

2.

Drucken Sie die Datei aus einer anderen Anwendung.

Verschmierte Stellen, vertikale Linien, Tonerflecken oder wiederholt auftretende Fehler auf den Ausdrucken
Mögliche Ursache
Lösung
Das Druckwerk muss gereinigt werden.
Reinigen Sie den Drucker. Informationen hierzu finden Sie unter Reinigen des Druckers. Sollte das Problem weiterhin auftreten, lesen Sie Fehlerbehebung bei Druckqualitätsproblemen.
HP 3000 3600 3800 Probleme mit der Druckerausgabe