Druckerfunktionsprobleme

Druckerfunktionsprobleme


Die Anzeige im Bedienfeld des Druckers ist leer.
Mögliche Ursache
Lösung
Der Netzschalter des Druckers befindet sich in der Position „Aus“.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist. Lüfter können auch laufen, während sich der Drucker im Bereitschaftsmodus befindet oder ausgeschaltet ist.
Die Druckerspeicher-DIMMs (nur verfügbar bei HP Color LaserJet 3000 und 3800 Series-Druckern) sind beschädigt oder nicht richtig installiert.
Vergewissern Sie sich, dass die Speicher-DIMMs des Druckers richtig installiert und nicht defekt sind.
Das Netzkabel ist nicht richtig in den Drucker und die Netzsteckdose eingesteckt.
Schalten Sie den Drucker aus. Nehmen Sie das Netzkabel ab, und schließen Sie es wieder neu an. Schalten Sie den Drucker ein.
Die Netzspannung ist nicht korrekt.
Schließen Sie den Drucker an eine geeignete Spannungsquelle an. Die erforderlichen Spannungswerte finden Sie auf einem Etikett auf der Rückseite des Druckers.
Das Netzkabel ist beschädigt oder stark abgenutzt.
Ersetzen Sie das Netzkabel.
Die Netzsteckdose funktioniert nicht ordnungsgemäß.
Schließen Sie den Drucker an eine andere Steckdose an.
Die Formatierungseinheit ist möglicherweise nicht ordnungsgemäß installiert.
Entfernen Sie die Formatierungseinheit. Richten Sie zum erneuten Einsetzen die Formatierungskarte oben und unten an den Führungen des Steckplatzes aus, und schieben Sie anschließend die Karte zurück in den Drucker. Schieben Sie die Formatierungskarte hinein, bis die Laschen hörbar einrasten.

Die Bedienfeldanzeige ist schwer zu lesen
Mögliche Ursache
Lösung
Der Kontrast ist für die Büroumgebung zu groß oder zu klein.
Stellen Sie den Kontrast der Bedienfeldanzeige ein. Informationen hierzu finden Sie unter Funktion „Helligkeit der Anzeige“.

Der Drucker ist eingeschaltet, aber es wird kein Ausdruck erstellt
Mögliche Ursache
Lösung
Die LED Bereit des Druckers leuchtet nicht.
Drücken Sie Stopp, um wieder in den Status Bereit zurückzukehren.
Die obere Abdeckung ist nicht richtig geschlossen.
Schließen Sie die obere Abdeckung ordnungsgemäß.
Die LED Daten blinkt.
Der Drucker empfängt vermutlich Daten. Warten Sie, bis die LED Daten nicht mehr blinkt.
PATRONE <FARBE> ERSETZEN wird in der Bedienfeldanzeige angezeigt.
Ersetzen Sie die angegebene Druckpatrone.
Es wird eine andere Druckermeldung als Bereit im Bedienfeld des Druckers angezeigt.
Informationen hierzu finden Sie unter Bedienfeldmeldungen.
Möglicherweise ist eine MS-DOS-Zeitlimitüberschreitung für den Parallelanschluss aufgetreten.
Fügen Sie einen MODE-Befehl zur Datei AUTOEXEC.BAT hinzu. Weitere Informationen hierzu finden Sie im MS-DOS-Handbuch.
Die PS-Druckersprache (PostScript-Emulation) ist nicht ausgewählt.
Wählen Sie PS oder AUTOM. als Druckersprache aus. Informationen hierzu finden Sie unter Ändern der Konfigurationseinstellungen im Bedienfeld des Druckers.
In der Softwareanwendung oder im Druckertreiber ist nicht der richtige Treiber ausgewählt (nur HP Color LaserJet 3000 und 3800 Series-Drucker).
Wählen Sie den PS-Treiber in der Softwareanwendung oder im Druckertreiber aus.
Der Drucker ist nicht richtig konfiguriert.
Informationen hierzu finden Sie unter Ändern der Konfigurationseinstellungen im Bedienfeld des Druckers.
Der Computeranschluss ist nicht konfiguriert oder funktioniert nicht ordnungsgemäß.
Schließen Sie ein anderes Peripheriegerät an diesen Anschluss an, um zu überprüfen, ob der Anschluss richtig funktioniert.
Der Druckername ist im Netzwerk oder auf dem Macintosh-Computer nicht richtig konfiguriert.
Macintosh: Verwenden Sie das entsprechende Dienstprogramm, um den Druckernamen im Netzwerk zu konfigurieren. Wählen Sie in der Auswahl den AppleTalk-Bereich und den Drucker aus.

Der Drucker ist eingeschaltet, empfängt aber keine Daten
Mögliche Ursache
Lösung
Die LED Bereit des Druckers leuchtet nicht.
Drücken Sie Stopp, um wieder in den Status Bereit zurückzukehren.
Die vordere Klappe ist nicht richtig geschlossen.
Schließen Sie die vordere Klappe vollständig.
Es wird eine andere Druckermeldung als Bereit im Bedienfeld des Druckers angezeigt.
Informationen hierzu finden Sie unter Bedienfeldmeldungen.
Das Schnittstellenkabel ist nicht für diese Konfiguration geeignet.
Wählen Sie das für die Konfiguration geeignete Schnittstellenkabel aus. Informationen hierzu finden Sie unter USB-Konfiguration.
Das Schnittstellenkabel verbindet den Drucker und den Computer nicht richtig.
Nehmen Sie das Schnittstellenkabel ab, und schließen Sie es erneut an.
Der Drucker ist nicht richtig konfiguriert.
Informationen hierzu finden Sie unter Ändern der Konfigurationseinstellungen im Bedienfeld des Druckers.
Die Schnittstellenkonfiguration auf der Konfigurationsseite des Druckers stimmt nicht mit der des Hostcomputers überein.
Gleichen Sie die Konfiguration des Druckers an die Konfiguration des Computers an.
Der Computer funktioniert nicht ordnungsgemäß.
Verwenden Sie ein Programm, von dem Sie wissen, dass es ordnungsgemäß funktioniert, um den Computer zu prüfen. Oder geben Sie an der MS-DOS-Eingabeaufforderung Dir>Prn ein, wenn der Drucker über den parallelen Anschluss angeschlossen ist.
Der Computeranschluss, mit dem der Drucker verbunden ist, ist nicht konfiguriert oder funktioniert nicht ordnungsgemäß.
Schließen Sie ein anderes Peripheriegerät an diesen Anschluss an, um zu überprüfen, ob der Anschluss richtig funktioniert.
Der Druckername ist im Netzwerk oder auf dem Macintosh-Computer nicht richtig konfiguriert.
Macintosh: Verwenden Sie das entsprechende Dienstprogramm, um den Druckernamen im Netzwerk zu konfigurieren. Wählen Sie in der Auswahl den AppleTalk-Bereich und den Drucker aus.

Der Drucker kann nicht vom Computer aus ausgewählt werden
Mögliche Ursache
Lösung
Wenn Sie eine Umschaltvorrichtung verwenden, ist der Drucker möglicherweise nicht auf Ihren Computer umgeschaltet worden.
Wählen Sie den richtigen Drucker über die Umschaltvorrichtung aus.
Die LED Bereit des Druckers leuchtet nicht.
Drücken Sie Stopp, um wieder in den Status Bereit zurückzukehren.
Es wird eine andere Druckermeldung als Bereit im Bedienfeld des Druckers angezeigt.
Informationen hierzu finden Sie unter Bedienfeldmeldungen.
Auf dem Computer wurde nicht der richtige Druckertreiber installiert.
Installieren Sie den richtigen Druckertreiber.
Im Computer sind nicht der richtige Drucker und Anschluss ausgewählt.
Wählen Sie den richtigen Drucker und Anschluss aus.
Das Netzwerk ist für diesen Drucker nicht einwandfrei konfiguriert.
Verwenden Sie die Netzwerksoftware, um die Netzwerkkonfiguration für den Drucker zu überprüfen, oder wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.
Die Netzsteckdose funktioniert nicht ordnungsgemäß.
Schließen Sie den Drucker an eine andere Steckdose an.

Eine Meldung besagt, dass der beidseitige Druck für den gewählten Typ und das gewählte Format nicht verfügbar ist
Mögliche Ursache
Lösung
Das ausgewählte Papier wird für den automatischen beidseitigen Druck nicht unterstützt.
Stellen Sie sicher, dass der manuelle beidseitige Druck aktiviert ist. Informationen hierzu finden Sie unter Zugriff auf Standarddruckertreibereinstellungen.
HP 3000 3600 3800 Druckerfunktionsprobleme