HP Kundendienst
HP Kundendienst
Wechseln Sie zur entsprechenden Website, um rund um die Uhr Zugriff auf aktualisierte HP Drucker-spezifische Software, Produktinformationen und Supportinformationen über eine Internet-Verbindung zu erhalten.
| ● |
HP Color LaserJet 3000 Series-Drucker: www.hp.com/support/clj3000 |
| ● |
HP Color LaserJet 3600 Series-Drucker: www.hp.com/support/clj3600 |
| ● |
HP Color LaserJet 3800 Series-Drucker: www.hp.com/support/clj3800 |
Informationen zum externen Druckerserver HP Jetdirect finden Sie unter www.hp.com/support/net_printing.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) ist ein Paket mit webbasierten Fehlerbehebungstools für Desktopcomputer- und Druckprodukte. Besuchen Sie instantsupport.hp.com.
HP stellt während des Garantiezeitraums einen kostenlosen Telefonsupport zur Verfügung. Die Telefonnummer für Ihr Land/Ihre Region finden Sie im Flyer, der mit dem Drucker geliefert wurde. Sie können aber auch unsere Website unter www.hp.com/support/callcenters besuchen. Vor einem Anruf bei HP sollten Sie folgende Informationen bereithalten: Produktname und Seriennummer, Kaufdatum und Beschreibung des Problems.
Softwaredienstprogramme, Treiber und elektronische Informationen
| ● |
HP Color LaserJet 3000 Series-Drucker: www.hp.com/go/clj3000_software |
| ● |
HP Color LaserJet 3600 Series-Drucker: www.hp.com/go/clj3600_software |
| ● |
HP Color LaserJet 3800 Series-Drucker: www.hp.com/go/clj3800_software |
Die Webseite für die Treiber ist nur auf Englisch verfügbar. Sie können die Treiber selbst aber in verschiedenen Sprachen herunterladen.
HP Direktbestellung von Zubehör oder Verbrauchsmaterial
| ● | |
| ● |
Kanada: www.hp.ca/catalog/supplies |
| ● |
Europa: www.hp.com/supplies |
| ● |
Asiatisch-pazifischer Raum: www.hp.com/paper/ |
Wenn Sie HP Originalteile oder -zubehör bestellen möchten, wechseln Sie zum HP Parts Store unter www.hp.com/buy/parts (nur USA und Kanada), oder rufen Sie in den USA unter der Rufnummer 1-800-538-8787 oder in Kanada unter der Rufnummer 1-800-387-3154 an.
Informationen zu den HP Vertragshändlern erhalten Sie in den USA unter der Rufnummer 1-800-243-9816 und in Kanada unter der Rufnummer 1-800-387-3867.
Rufen Sie außerhalb der USA und Kanada die Kundendienstnummer für Ihr Land bzw. Ihre Region an. Informationen hierzu finden Sie im Flyer, der mit dem Drucker geliefert wurde.
Rufen Sie in den USA unter der Rufnummer 1-800-835-4747 oder in Kanada unter der Rufnummer 1-800-268-1221 an.
Erweiterten Service erhalten Sie unter der Rufnummer 1-800-446-0522.
Verwenden Sie die HP Easy Printer Care-Software zum Überprüfen des Druckerstatus und der Einstellungen sowie zum Anzeigen der Online-Dokumentation und Informationen zur Fehlerbehebung. Um die HP Easy Printer Care-Software verwenden zu können, müssen Sie eine vollständige Software-Installation durchführen. Informationen hierzu finden Sie unter Verwenden der HP Easy Printer Care-Software.
HP Unterstützung und Informationen für Macintosh-Computer
Wechseln Sie zu www.hp.com/go/macosx, um Macintosh OS X-Unterstützungsinformationen und den HP Abonnementservice für Treiber-Updates zu erhalten.
Wechseln Sie zu www.hp.com/go/mac-connect, um Produkte zu erhalten, die speziell für Macintosh-Benutzer entwickelt werden.