Problemer med printerreaktion

Problemer med printerreaktion

Kontrolpanelets display er tomt
Årsag
Løsning
Printerens afbryderknap står på slukket.
Kontroller, at printeren er tændt. Blæserne kan køre, selvom printeren er i standbytilstand (slukket).
Printerhukommelses-DIMM-moduler (fås kun til HP Color LaserJet 3000 og 3800 Series-printere) er defekte eller installeret forkert.
Kontroller, at printerens hukommelses-DIMM-moduler er installeret korrekt og ikke er defekte.
Netledningen er ikke sat ordentligt i både printeren og stikkontakten.
Sluk for printeren, tag netledningen ud af stikkontakten, og sæt den i igen. Tænd printeren.
Forsyningsspændingen er forkert.
Slut printeren til en kilde med korrekt spænding, som specificeret på etiketten med strømklassificeringen på bagsiden af printeren.
Netledningen er beskadiget eller meget slidt.
Udskift netledningen.
Stikkontakten fungerer ikke ordentligt.
Slut printeren til en anden stikkontakt.
Processoren er måske ikke installeret korrekt.
Fjern processorenheden. Juster processorkortet i skinnerne øverst og nederst i stikket, og skyd derefter kortet tilbage i printeren for at installere det. Skub processoren ind, til du hører, at hængslerne klikker på plads.

Det er svært at læse teksten på kontrolpanelets display
Årsag
Løsning
Kontrasten er for høj eller for lav i forhold til omgivelserne.
Juster kontrasten på kontrolpanelets display. Se Funktionen Vis lysstyrke.

Printeren er tændt, men intet udskrives
Årsag
Løsning
Printerens Klar-indikator lyser ikke.
Tryk på Stop for at sætte printeren i Klar-tilstand igen.
Topdækslet er ikke lukket korrekt.
Luk topdækslet helt.
Data-indikatoren blinker.
Printeren modtager sandsynligvis stadig data. Vent på, at Data-indikatoren holder op med at blinke.
UDSKIFT <FARVE> KASSETTE vises på kontrolpanelets display.
Udskift den specificerede tonerkassette.
Der vises en anden printermeddelelse end Klar på printerens kontrolpanel.
Se Meddelelser på kontrolpanelet.
Måske har parallelporten en MS-DOS timeout-fejl.
Føj en MODE-kommando til AUTOEXEC.BAT-filen. Se MS-DOS-vejledningen for at få yderligere oplysninger.
PS-printersproget (PostScript-emulering) er ikke valgt.
Vælg PS eller AUTO for printersproget. Se Ændring af konfigurationsindstillingerne for printerens kontrolpanel.
Der er valgt en forkert driver i softwareprogrammet eller printerdriveren (kun HP Color LaserJet 3000 og 3800 Series-printere).
Vælg PS-driveren i softwareprogrammet eller printerdriveren.
Printeren er konfigureret forkert.
Se Ændring af konfigurationsindstillingerne for printerens kontrolpanel.
Computerporten er ikke konfigureret eller fungerer ikke korrekt.
Slut en anden ydre enhed til denne port for at kontrollere, at porten fungerer korrekt.
Printeren er ikke blevet navngivet korrekt i forhold til netværket eller Macintosh-computeren.
Til Macintosh-brugere: Brug det relevante hjælpeprogram til at navngive printeren på netværket. Vælg AppleTalk-zonen og printeren i Vælger.

Printeren er tændt, men modtager ikke data
Årsag
Løsning
Printerens Klar-indikator lyser ikke.
Tryk på Stop for at sætte printeren i Klar-tilstand igen.
Frontdækslet er ikke lukket korrekt.
Luk frontdækslet korrekt.
Der vises en anden printermeddelelse end Klar på printerens kontrolpanel.
Se Meddelelser på kontrolpanelet.
Printerkablet er forkert til denne konfiguration.
Vælg det korrekte printerkabel til din konfiguration. Se USB-konfiguration.
Printerkablet sidder ikke ordentligt fast i både printeren og computeren.
Tag printerkablet ud, og sæt det i igen.
Printeren er konfigureret forkert.
Se Ændring af konfigurationsindstillingerne for printerens kontrolpanel.
De interfacekonfigurationer, der vises på printerens konfigurationsside, stemmer ikke overens med konfigurationerne på værtscomputeren.
Konfigurer printeren til at stemme overens med computerens konfiguration.
Computeren fungerer ikke rigtigt.
Prøv at bruge et program, du ved virker korrekt, for at kontrollere computeren. Hvis printeren er tilsluttet via parallelporten, skal du åbne MS-DOS og indtaste Dir>Prn ved MS-DOS kommandoprompten.
Den computerport, som printeren er tilsluttet, er ikke konfigureret eller fungerer ikke korrekt.
Slut en anden ydre enhed til denne port for at kontrollere, at porten fungerer korrekt.
Printeren er ikke blevet navngivet korrekt i forhold til netværket eller Macintosh-computeren.
Til Macintosh-brugere: Brug det relevante hjælpeprogram til at navngive printeren på netværket. Vælg AppleTalk-zonen og printeren i Vælger.

Kan ikke vælge printeren fra computeren
Årsag
Løsning
Hvis du bruger en omskifterboks, er printeren måske ikke valgt til computeren.
Vælg den rigtige printer igennem omskifterboksen.
Printerens Klar-indikator lyser ikke.
Tryk på Stop for at sætte printeren i Klar-tilstand igen.
Der vises en anden printermeddelelse end Klar på printerens kontrolpanel.
Se Meddelelser på kontrolpanelet.
Den forkerte printerdriver er installeret på computeren.
Installer den rigtige printerdriver.
Der er valgt en forkert printer og port på computeren.
Vælg den rigtige printer og port.
Netværket er konfigureret forkert til denne printer.
Brug netværkssoftwaren til at kontrollere printerens netværkskonfiguration, eller rådfør dig med netværksadministratoren.
Stikkontakten fungerer ikke ordentligt.
Slut printeren til en anden stikkontakt.

Der vises en meddelelse om, at 2-sidet udskrivning ikke er tilgængelig for den valgte type og det valgte format
Årsag
Løsning
Det valgte papir understøttes ikke til automatisk 2-sidet udskrivning.
Kontroller, at manuel 2-sidet udskrivning er aktiveret. Se Sådan får du adgang til printerdriverindstillingerne.
HP 3000 3600 3800 Problemer med printerreaktion