Problemer med papirhåndtering
Brug kun medier, som opfylder de specifikationer, der er beskrevet i HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide. Se Forbrugsvarer og ekstraudstyr for at få oplysninger om bestilling.
Papirspecifikationer for denne printer findes i Understøttede medieformater.
| Printeren indfører flere ark
|
|
|
|
|
|
|
| Fjern overskydende medier fra bakken.
|
|
| Papirstakken er højere end mærket i bakken for maksimal stakhøjde (bakke 2 eller 3).
|
|
| Åbn bakken, og kontroller, at papirstakken ikke overstiger mærket for maksimal stakhøjde.
|
|
|
|
| Fjern mediet, bøj det, drej det 180 grader, eller vend det om, og læg derefter papiret tilbage i bakken.
|
| Bemærk!
|
Der må ikke komme luft imellem papirarkene. Dette kan nemlig skabe statisk elektricitet, hvilket kan få papirarkene til at hænge sammen.
|
|
| Mediet opfylder ikke specifikationerne for denne printer.
|
|
|
| Der anvendes papir under forhold med høj luftfugtighed.
|
|
| Anvend en anden type papir.
|
|
| Printeren indfører det forkerte sideformat
|
|
|
|
|
| Der er ikke lagt det korrekte papirformat i bakken.
|
|
| Læg det korrekte papirformat i bakken.
|
|
| Der er valgt et forkert medieformat i softwareprogrammet eller printerdriveren.
|
|
| Bekræft, at indstillingerne i programmet og printerdriveren er korrekte, da programindstillinger tilsidesætter printerdriveren og indstillingerne på kontrolpanelet, og printerdriverindstillingerne tilsidesætter indstillingerne på kontrolpanelet.
|
|
| Der er valgt et forkert format eller medie til bakke 1 på printerens kontrolpanel.
|
|
| Vælg det korrekte format til bakke 1 på kontrolpanelet.
|
|
| Formatet er ikke konfigureret korrekt til bakken.
|
|
| Udskriv en konfigurationsside, eller brug kontrolpanelet til at bestemme det format, som bakken er konfigureret til.
|
|
| Printeren henter papir i den forkerte bakke
|
|
|
|
|
| Du bruger en driver, der er beregnet til en anden printer.
|
|
| Brug en driver til denne printer.
|
|
| Den angivne bakke er tom.
|
|
| Læg papir i den angivne bakke.
|
|
| Bakkefunktionsmåden for den ønskede bakke indstilles til FØRSTE i undermenuen SYSTEMKONFIG. til menuen KONFIGURER ENHED.
|
|
| Skift indstilling til EKSKLUSIVT.
|
|
| Formatet er ikke konfigureret korrekt til bakken.
|
|
| Udskriv en konfigurationsside, eller brug kontrolpanelet til at bestemme det format, som bakken er konfigureret til.
|
|
| Indstillingen BRUG ØNSKET BAKKE på printerens kontrolpanel er indstillet til EKSKLUSIVT, og den angivne bakke er tom. Printeren anvender ikke en anden bakke.
|
|
| Læg medier i den angivne bakke.
|
| Skift indstilling fra EKSKLUSIVT til FØRSTE i menuen KONFIGURER ENHED. Printeren kan bruge medierne i andre bakker, hvis der ikke er nogen i den specificerede bakke.
|
|
| Mediet indføres ikke automatisk
|
|
|
|
|
| Der er valgt manuel indføring i softwareprogrammet.
|
|
Læg medier i bakke 1, eller tryk på  , hvis der er medier i bakken.
|
|
| Der er ilagt et forkert format.
|
|
| Læg det korrekte format i.
|
|
|
|
|
| Medier fra et tidligere papirstop er ikke blevet fjernet fuldstændigt.
|
|
| Åbn printeren, og fjern eventuelle medier i papirgangen. Undersøg omhyggeligt fikseringsområdet for papirstop. Se Papirstop.
|
|
| Formatet er ikke konfigureret korrekt til bakken.
|
|
| Udskriv en konfigurationsside, eller brug kontrolpanelet til at bestemme det format, som bakken er konfigureret til.
|
|
| Styrene i bakken ligger ikke op mod mediestakken.
|
|
| Kontroller, at styrene berører stakken.
|
|
| Prompt om manuel indføring er indstillet til ALTID. Printeren beder altid om manuel indføring, selvom bakken er fyldt.
|
|
| Åbn bakken, ilæg mediet igen, og luk derefter bakken.
|
| Alternativt ændres indstillingen for manuel indføring til HVIS IKKE FYLDT, så printeren kun beder om manuel indføring, hvis bakken er tom.
|
|
| Indstillingen BRUG ØNSKET BAKKE på printerens kontrolpanel er indstillet til EKSKLUSIVT, og den angivne bakke er tom. Printeren anvender ikke en anden bakke.
|
|
| Læg medier i den ønskede bakke.
|
| Skift indstilling fra EKSKLUSIVT til FØRSTE i menuen KONFIGURER ENHED. Printeren kan bruge andre bakker, hvis der ikke er medier i den specificerede bakke.
|
|
| Der indføres ikke medier fra bakke 2 og 3
|
|
|
|
|
| Manuel indføring eller bakke 1 er valgt i softwareprogrammet.
|
|
| Læg medier i bakke 1, eller tryk på , hvis der er medier i bakken.
|
|
| Der er ilagt et forkert format.
|
|
| Læg det korrekte format i.
|
|
|
|
|
| Den korrekte medietype til bakken er ikke valgt på printerens kontrolpanel.
|
|
| Vælg den korrekte medietype til bakken på printerens kontrolpanel.
|
|
| Medier fra et tidligere papirstop er ikke blevet fjernet fuldstændigt.
|
|
| Åbn printeren, og fjern eventuelle medier i papirgangen. Undersøg omhyggeligt fikseringsområdet for papirstop. Se Papirstop.
|
|
| Bakke 3 (papirfremfører til 500-ark) vises ikke som bakkemulighed.
|
|
|
| Bakke 3 er ikke installeret korrekt.
|
|
| Udskriv en konfigurationsside for at få bekræftet, at bakke 3 er installeret. Hvis ikke, skal du kontrollere, at den installerede papirfremfører til 500-ark (ekstraudstyr) er monteret korrekt på printeren.
|
|
| Formatet er ikke konfigureret korrekt til bakken.
|
|
| Udskriv en konfigurationsside, eller brug kontrolpanelet til at bestemme det format, som bakken er konfigureret til.
|
|
| Styrene i bakken ligger ikke op mod mediestakken.
|
|
| Kontroller, at styrene berører stakken.
|
|
| Indstillingen BRUG ØNSKET BAKKE på printerens kontrolpanel er indstillet til EKSKLUSIVT, og den angivne bakke er tom. Printeren anvender ikke en anden bakke.
|
|
| Vælg en anden indstilling end EKSKLUSIVT, eller læg medier i den angivne bakke.
|
|
| Transparenter eller blankt papir indføres ikke.
|
|
|
|
|
| Der er måske lagt transparenter i, som ikke opfylder HP’s specifikationer.
|
|
| Brug kun transparenter, som er udviklet til HP Color LaserJet-printere.
|
|
| Den korrekte medietype er ikke angivet i softwaren eller printerdriveren.
|
|
| Kontroller, at den korrekte medietype er valgt i softwaren eller printerdriveren.
|
|
|
|
| Fjern overskydende medier fra bakken. Sørg for, at stakken er under mærket for maksimal stakhøjde i bakke 2 eller 3. Den må ikke overstige den maksimale stakhøjde for bakke 1.
|
|
| Medierne i en anden bakke har samme format som transparenterne, og printeren bruger den anden bakke som standard.
|
|
| Sørg for, at den bakke, som indeholder transparenterne eller det blanke papir, er valgt i softwareprogrammet eller printerdriveren. Brug printerens kontrolpanel til at konfigurere bakken til den ilagte medietype. Se Konfigurering af bakker.
|
|
| Bakken, der indeholder transparenterne eller det blanke papir, er konfigureret forkert til typen.
|
|
| Sørg for, at den bakke, som indeholder transparenterne eller det blanke papir, er valgt i softwareprogrammet eller printerdriveren. Brug printerens kontrolpanel til at konfigurere bakken til den ilagte medietype. Se Konfigurering af bakker.
|
|
| Konvolutter sætter sig fast eller indføres ikke i printeren
|
|
|
|
|
| Der er lagt konvolutter i en bakke, der ikke understøttes. Det er kun bakke 1, der kan indføre konvolutter.
|
|
| Læg konvolutter i bakke 1.
|
|
| Konvolutterne er krøllede eller beskadigede.
|
|
| Prøv at bruge nogle andre konvolutter. Opbevar konvolutter i et kontrolleret miljø. Se Konvolutter for at få yderligere oplysninger.
|
|
| Konvolutterne klæber sammen på grund af for høj luftfugtighed.
|
|
| Prøv at bruge nogle andre konvolutter. Opbevar konvolutter i et kontrolleret miljø.
|
|
| Konvolutretningen er forkert.
|
|
|
| Denne printer understøtter ikke de anvendte konvolutter.
|
|
|
| Bakke 1 er konfigureret til et andet format end konvolutter.
|
|
| Konfigurer bakke 1 til konvolutformat.
|
|
| Udskriften er bøjet eller krøllet
|
|
|
|
|
| Mediet opfylder ikke specifikationerne for denne printer.
|
|
|
| Mediet er beskadiget eller af dårlig kvalitet.
|
|
| Fjern medierne fra bakken, og læg medier i, der er i god stand.
|
|
| Printeren kører i et for fugtigt miljø.
|
|
| Kontroller, at udskrivningsmiljøet er inden for specifikationerne for luftfugtighed.
|
|
| Du udskriver store heldækkede områder.
|
|
| Store heldækkede områder kan forårsage meget krøllen. Prøv at bruge et andet mønster.
|
|
| Det anvendte medie er ikke blevet opbevaret korrekt, og det kan have absorberet fugt.
|
|
| Fjern mediet, og udskift det med medie fra en frisk, uåbnet pakke.
|
|
| Mediets kanter er afskåret dårligt.
|
|
| Fjern mediet, bøj det, drej det 180 grader, eller vend det om, og læg det derefter tilbage i bakken. Der må ikke komme luft imellem papirarkene. Udskift papiret, hvis problemet fortsætter.
|
|
| Den pågældende medietype er ikke blevet konfigureret til bakken eller valgt i softwaren.
|
|
| Konfigurer softwaren til mediet (se dokumentationen til softwaren). Konfigurer bakken til mediet. Se Konfigurering af bakker.
|
|
| Mediet har været brugt før.
|
|
| Medier må ikke genanvendes.
|
|
| Printeren udfører ikke dupleksudskrivning (2-sidet udskrivning) eller udfører dupleksudskrivning forkert.
|
|
|
|
|
| Du forsøger at udføre 2-sidet udskrivning på papir, der ikke understøttes.
|
|
|
| Printerdriveren er ikke indstillet til 2-sidet udskrivning.
|
|
|
| Den første side udskrives på bagsiden af fortrykte formularer eller brevpapir.
|
|
| Bakke 1: Ilæg brevpapiret med forsiden nedad og den nederste kant bagest i bakken. Bakke 2 eller bakke 3: Ilæg brevpapiret med forsiden op og den øverste kant bagest i bakken. Se Brug af 2-sidet udskrivning (dupleks) for at få yderligere oplysninger.
|
|
| Printermodellen understøtter ikke automatisk 2-sidet udskrivning.
|
|
| HP Color LaserJet 3000-, 3000n-, 3600-, 3600n-, 3800- og 3800n-printere understøtter ikke automatisk 2-sidet udskrivning. Se Manuel 2-sidet udskrivning.
|
|
| Printerkonfigurationen er ikke indstillet til dupleks.
|
|
| Kør den automatiske konfigureringsfunktion:
|
| 1.
|
Klik på Start på proceslinjen i Windows, klik på Indstillinger, og klik derefter på Printere.
| ●
|
I forbindelse med 2000 og Windows XP skal du klikke på Start og derefter på Printere.
|
|
| 2.
|
Vælg printer.
|
| 3.
|
Klik på Egenskaber i menuen Filer.
|
| 4.
|
Klik på fanen Enhedsindstillinger eller fanen Konfigurer.
|
| 5.
|
Under Installerbart ekstraudstyr skal du klikke på Automatisk konfiguration.
|
| 6.
|
Klik på Opdater nu.
|
|
| Der udskrives kun på én side, selv om 2-sidet (dupleks) er valgt
|
|
|
|
|
| Manuel 2-sidet udskrivning er ikke aktiveret.
|
|
|
| Det valgte format understøtter ikke 2-sidet (dupleks) udskrivning.
|
|
| Ilæg og vælg et papirformat og en papirtype, der understøtter automatisk 2-sidet udskrivning.
|
|
HP 3000 3600 3800 Problemer med papirhåndtering