Problemer med printeroutput

Problemer med printeroutput

Forkerte fonte udskrives
Årsag
Løsning
Fonten er valgt forkert i softwareprogrammet.
Vælg fonten igen i softwareprogrammet.
Fonten er ikke tilgængelig for printeren. (kun HP Color LaserJet 3000 og 3800 Series-printere).
Indlæs fonten på printeren, eller brug en anden font. (I Windows gør driveren dette automatisk).
Der er valgt en forkert printerdriver.
Vælg den rigtige printerdriver.
Fonten er måske korrekt, men tegnene ser uskarpe ud, fordi farverne ikke er justeret korrekt.
Udfør en fuldstændig printerkalibrering. Se Kalibrering af printeren.

Kan ikke udskrive alle tegn i et symbolsæt
Årsag
Løsning
Der er valgt en forkert font.
Vælg den rigtige font.
Der er valgt et forkert symbolsæt.
Vælg det rigtige symbolsæt.
Softwareprogrammet understøtter ikke det valgte tegn- eller symbolsæt.
Brug en font, som understøtter det valgte tegn eller symbol.

Teksten står ikke på de rigtige sider
Årsag
Løsning
Softwareprogrammet nulstiller ikke printeren til toppen af siden.
Se dokumentationen til softwaren eller PCL/PJL Technical Reference Package, hvis du ønsker specifikke oplysninger.

Tegnene er ujævne eller mangler, eller udskriften er afbrudt.
Årsag
Løsning
Printerkablet er af dårlig kvalitet.
Prøv at anvende et andet kabel af højere kvalitet, og som er i overensstemmelse med IEEE.
Printerkablet er løst.
Tag printerkablet ud, og sæt det i igen.
Printerkablet er beskadiget eller dårligt.
Prøv at bruge et andet printerkabel.
Netledningen er løs.
Tag netledningen ud, og sæt den i igen.
Du forsøger at udskrive et PCL-job, men printeren er konfigureret til PS (kun HP Color LaserJet 3000 og 3800 Series-printere).
Vælg det rigtige printersprog på printerens kontrolpanel, og send derefter udskriftsjobbet igen.
Du forsøger at udskrive et PS-job, men printeren er konfigureret til PCL (kun HP Color LaserJet 3000 og 3800 Series-printere).
Vælg det rigtige printersprog på printerens kontrolpanel, og send derefter udskriftsjobbet igen.

Delvis udskrift
Årsag
Løsning
Der vises en meddelelse om hukommelsesfejl på printerens kontrolpanel.
1.

Frigør printerhukommelse ved at slette indlæste fonte, typografiark og makroer, som du ikke har brug for, fra printerhukommelsen.

eller

2.

Udvid printerens hukommelse.

Den fil, du udskriver, indeholder fejl.
Kontroller softwareprogrammet for at undersøge, om filen indeholder fejl.
1.

Udskriv en anden fil, som du ved er fejlfri, fra det samme program.

eller

2.

Udskriv filen fra et andet program.

Der er udtværet toner, lodrette linjer, tonerpletter eller gentagne mærker på udskrifterne.
Årsag
Løsning
Printeren skal rengøres.
Rengør printeren. Se Rengøring af printeren. Se Fejlfinding i forbindelse med udskriftskvalitet, hvis problemet varer ved.
HP 3000 3600 3800 Problemer med printeroutput