HP Kundeservice
HP Kundeservice
Gå til det relevante websted for at få adgang til opdateret HP-printerspecifik software, produktoplysninger og support døgnet rundt ved hjælp af en internetforbindelse.
| ● |
HP Color LaserJet 3000Series-printere: www.hp.com/support/clj3000 |
| ● |
HP Color LaserJet 3600Series-printere: www.hp.com/support/clj3600 |
| ● |
HP Color LaserJet 3800Series-printere: www.hp.com/support/clj3800 |
Gå til www.hp.com/support/net_printing for at få oplysninger om den eksterne HP Jetdirect-printerserver.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) er en softwarepakke med webbaserede fejlfindingsværktøjer til desktopcomputere og udskrivningsprodukter. Gå til instantsupport.hp.com.
HP tilbyder gratis telefonsupport i garantiperioden. Du kan finde oplysninger om det telefonnummer, du skal ringe på i dit land/område, i den informationsfolder, der blev leveret sammen med printeren. Du kan også besøge www.hp.com/support/callcenters. Hav følgende oplysninger parat, når du ringer til HP: produktnavnet og serienummeret, købsdatoen og en beskrivelse af problemet.
Hjælpeprogrammer, drivere og elektroniske oplysninger
| ● |
HP Color LaserJet 3000 Series-printer: www.hp.com/go/clj3000_software |
| ● |
HP Color LaserJet 3600 Series-printer: www.hp.com/go/clj3600_software |
| ● |
HP Color LaserJet 3800 Series-printer: www.hp.com/go/clj3800_software |
Websiden for driverne er på engelsk, men du kan hente selve driverne på flere forskellige sprog.
Direkte bestilling af HP-ekstraudstyr eller -forbrugsvarer
| ● | |
| ● |
Canada: www.hp.ca/catalog/supplies |
| ● |
Europa: www.hp.com/supplies |
| ● |
Asien-Stillehavsområdet: www.hp.com/paper/ |
Hvis du vil bestille ægte HP-ekstraudstyr og -tilbehør, skal du gå til HP Parts Store på adressen www.hp.com/buy/parts (gælder kun i USA og Canada) eller ringe på 1-800-538-8787 (USA) eller 1-800-387-3154 (Canada).
Ring på 1-800-243-9816 (USA) eller 1-800-387-3867 (Canada) for at få oplysninger om HP-autoriserede forhandlere.
Hvis du befinder dig uden for USA og Canada, skal du ringe til Kundesupport i dit land/region. Se den informationsfolder, der blev leveret sammen med printeren.
Ring på 1-800-835-4747 (USA) eller 1-800-268-1221 (Canada).
Hvis du vil have udvidet service, skal du ringe til 1-800-446-0522.
Software til HP Nem printervedligeholdelse
Brug Software til HP Nem printervedligeholdelse til at kontrollere printerens status og indstillinger og til at få vist oplysninger om fejlfinding samt onlinedokumentation. Du skal have udført en komplet softwareinstallation for at kunne bruge Software til HP Nem printervedligeholdelse. Se Brug af Software til HP Nem printervedligeholdelse.
HP-support til og oplysninger om Macintosh-computere
Gå til www.hp.com/go/macosx for at få oplysninger om Macintosh OS X-support og HP-abonnementsservice til driveropdateringer.
Gå til www.hp.com/go/mac-connect for at se, hvilke produkter der specielt er udviklet til Macintosh-brugere.