Problémy s odezvou tiskárny

Problémy s odezvou tiskárny

Displej ovládacího panelu tiskárny je prázdný
Příčina
Řešení
Vypínač tiskárny je v poloze vypnuto.
Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá. Ventilátory mohou být spuštěné, i když je tiskárna v pohotovostním režimu (vypnutá).
Paměťové moduly DIMM tiskárny (pouze u tiskáren HP Color LaserJet 3000 a 3800 Series) jsou vadné nebo nesprávně nainstalované.
Zkontrolujte, zda jsou paměťové moduly DIMM tiskárny instalovány správně a zda nejsou chybné.
Napájecí kabel není pevně zapojen do zásuvky tiskárny nebo do zásuvky napájení.
Vypněte tiskárnu a poté odpojte a opětovně zapojte napájecí kabel. Zapněte tiskárnu.
V síti není správné napětí.
Připojte tiskárnu ke zdroji správného napětí, které je uvedeno na štítku s nominálními hodnotami napájení na zadní straně tiskárny.
Napájecí kabel je poškozen nebo opotřebován.
Vyměňte napájecí kabel.
Napájecí zásuvka nefunguje správně.
Připojte tiskárnu do jiné síťové zásuvky.
Formátor není možná správně nainstalován.
Vyjměte formátor. Znovu jej nainstalujte. Vyrovnejte desku formátoru s drážkami v horní a spodní části zásuvky a pak zasuňte desku zpět do tiskárny. Tlačte na formátor, dokud neuslyšíte, že západky formátoru zapadnou na místo.

Obsah displeje ovládacího panelu je obtížně čitelný
Příčina
Řešení
Kontrast je pro pracovní prostředí příliš velký nebo příliš malý.
Upravte kontrast displeje ovládacího panelu. Další informace naleznete v části Funkce Jas displeje.

Tiskárna je zapnutá, ale netiskne
Příčina
Řešení
Indikátor Připraveno na tiskárně nesvítí.
Stisknutím tlačítka Stop vraťte tiskárnu do stavu Připraveno.
Horní kryt není zavřený.
Pevně zavřete horní kryt.
Indikátor Data bliká.
Tiskárna pravděpodobně pokračuje v příjmu dat. Počkejte, až indikátor Data přestane blikat.
Na displeji ovládacího panelu se zobrazí hlášení VYMĚŇTE KAZETU <COLOR>.
Vyměňte uvedenou tiskovou kazetu.
Na ovládacím panelu tiskárny se zobrazí jiné hlášení než Připraveno.
Další informace naleznete v části Hlášení ovládacího panelu.
Na paralelním portu možná došlo k chybě způsobené uplynutím časového limitu systému DOS.
Do souboru AUTOEXEC.BAT přidejte příkaz MODE. Další informace naleznete v příručce k systému MS-DOS.
Není zvolen jazyk PS (emulace PostScript).
Vyberte jazyk tiskárny POSTSCRIPT nebo AUTOMATICKY. Další informace naleznete v části Změna nastavení konfigurace na ovládacím panelu tiskárny.
V programu ani v ovladači tiskárny není zvolen správný ovladač (pouze tiskárny HP Color LaserJet 3000 a 3800 Series).
Vyberte ovladač PS v programu nebo v ovladači tiskárny.
Tiskárna není správně nakonfigurována.
Další informace naleznete v části Změna nastavení konfigurace na ovládacím panelu tiskárny.
Port počítače není nakonfigurován nebo není funkční.
Ověřte správnou funkci portu připojením jiného periferního zařízení k tomuto portu.
Tiskárna nebyla v síti nebo pro počítač Macintosh správně pojmenována.
U počítače Macintosh použijte příslušný obslužný program pro pojmenování tiskárny v síti. V položce Připojení vyberte zónu AppleTalk a tiskárnu.

Tiskárna je zapnutá, ale nepřijímá data
Příčina
Řešení
Indikátor Připraveno na tiskárně nesvítí.
Stisknutím tlačítka Stop vraťte tiskárnu do stavu Připraveno.
Přední dvířka nejsou zavřená.
Dovřete přední dvířka.
Na ovládacím panelu tiskárny se zobrazí jiné hlášení než Připraveno.
Další informace naleznete v části Hlášení ovládacího panelu.
Kabel rozhraní není pro tuto konfiguraci vhodný.
Vyberte kabel odpovídající dané konfiguraci. Další informace naleznete v části Konfigurace USB.
Kabel rozhraní není k tiskárně nebo k počítači připojen správně.
Odpojte a opět připojte kabel rozhraní.
Tiskárna není správně nakonfigurována.
Další informace naleznete v části Změna nastavení konfigurace na ovládacím panelu tiskárny.
Konfigurace rozhraní uvedené na konfigurační stránce tiskárny neodpovídají příslušným konfiguracím v hostitelském počítači.
Nakonfigurujte tiskárnu podle konfigurace počítače.
Počítač nepracuje správně.
Zkontrolujte počítač použitím programu, o němž víte, že je plně funkční. Pokud je tiskárna připojena přes paralelní port, můžete také spustit systém MS-DOS a zadat příkaz Dir>Prn do příkazového řádku systému MS-DOS.
Port počítače, přes který je připojena tiskárna, není nakonfigurován nebo není funkční.
Ověřte správnou funkci portu připojením jiného periferního zařízení k tomuto portu.
Tiskárna nebyla v síti nebo pro počítač Macintosh správně pojmenována.
U počítače Macintosh použijte příslušný obslužný program pro pojmenování tiskárny v síti. V položce Připojení vyberte zónu AppleTalk a tiskárnu.

V počítači nelze vybrat tiskárnu
Příčina
Řešení
Pokud používáte datový přepínač, zřejmě nebude možné vybrat tiskárnu v počítači.
Pomocí datového přepínače vyberte správnou tiskárnu.
Indikátor Připraveno na tiskárně nesvítí.
Stisknutím tlačítka Stop vraťte tiskárnu do stavu Připraveno.
Na ovládacím panelu tiskárny se zobrazí jiné hlášení než Připraveno.
Další informace naleznete v části Hlášení ovládacího panelu.
V počítači není nainstalován správný ovladač tiskárny.
Nainstalujte správný ovladač tiskárny.
V počítači není vybrána správná tiskárna a port.
Zvolte správnou tiskárnu a port.
Síť není správně nakonfigurována pro tuto tiskárnu.
Pomocí síťového softwaru ověřte konfiguraci síťové tiskárny nebo se obraťte na správce sítě.
Síťová zásuvka není funkční.
Připojte tiskárnu do jiné síťové zásuvky.

Zobrazí se zpráva, že oboustranný tisk není pro vybraný typ a velikost dostupný.
Příčina
Řešení
Vybraný papír není podporován pro automatický oboustranný tisk.
Zkontrolujte, zda je povolen ruční oboustranný tisk. Další informace naleznete v části Přístup k nastavením ovladače tiskárny.
HP 3000 3600 3800 Problémy s odezvou tiskárny