Problémy s výstupem z tiskárny

Problémy s výstupem z tiskárny

Tisknou se nesprávná písma
Příčina
Řešení
V programu nebylo správně zvoleno písmo.
Zvolte znovu písmo v programu.
Písmo není v tiskárně k dispozici. (pouze tiskárny HP Color LaserJet 3000 a 3800 Series)
Zaveďte písmo do tiskárny nebo použijte jiné písmo. (V systému Windows provede ovladač tento úkon automaticky.)
Není zvolen správný ovladač tiskárny.
Zvolte správný ovladač tiskárny.
Písmo je možná správné, ale znaky jsou rozmazané, protože barvy nejsou správně vyrovnané.
Proveďte úplnou kalibraci tiskárny. Další informace naleznete v části Kalibrace tiskárny.

Nelze tisknout všechny znaky ze sady symbolů
Příčina
Řešení
Není zvoleno správné písmo.
Zvolte správné písmo.
Není zvolena správná sada symbolů.
Zvolte správnou sadu symbolů.
Program nepodporuje vybrané znaky nebo sadu symbolů.
Použijte písmo, které podporuje požadovaný znak nebo symbol.

Text se posunuje mezi stránkami
Příčina
Řešení
Program nezajišťuje nastavení tiskárny na začátek stránky.
Konkrétní informace naleznete v dokumentaci k programu nebo v dokumentu PCL/PJL Technical Reference Package.

Znaky jsou nesprávné, chybí nebo je tiskový výstup přerušovaný
Příčina
Řešení
Kabel rozhraní má nedostatečnou kvalitu.
Zkuste použít jiný, kvalitnější kabel rozhraní, který splňuje normu IEEE.
Kabel rozhraní je uvolněný.
Odpojte a opět připojte kabel rozhraní.
Kabel rozhraní je poškozený nebo chybný.
Zkuste použít jiný kabel rozhraní.
Napájecí kabel je uvolněný.
Odpojte a opět připojte napájecí kabel.
Pokoušíte se tisknout úlohu PCL, ale tiskárna je nakonfigurována pro jazyk PS (pouze tiskárny HP Color LaserJet 3000 a 3800 Series).
Na ovládacím panelu tiskárny zvolte správný jazyk tiskárny a pak znovu odešlete tiskovou úlohu.
Pokoušíte se tisknout úlohu PS, ale tiskárna je nakonfigurována pro jazyk PCL (pouze tiskárny HP Color LaserJet 3000 a 3800 Series).
Na ovládacím panelu tiskárny zvolte správný jazyk tiskárny a pak znovu odešlete tiskovou úlohu.

Částečný výtisk
Příčina
Řešení
Na ovládacím panelu tiskárny se zobrazí hlášení o chybě paměti.
1.

Zvětšete paměť tiskárny vymazáním všech nepotřebných zavedených písem, sad stylů a maker.

nebo

2.

Přidejte do tiskárny více paměti.

Tištěný soubor obsahuje chyby.
V programu ověřte, zda soubor neobsahuje chyby.
1.

Ze stejného programu vytiskněte jiný soubor, který určitě neobsahuje chyby.

nebo

2.

Vytiskněte soubor z jiného programu.

Na výtiscích se objevují šmouhy, svislé pruhy, skvrny od toneru nebo opakující se znaky
Příčina
Řešení
Tiskárnu je nutné vyčistit.
Vyčistěte tiskárnu. Další informace naleznete v části Čištění tiskárny. Jestliže problém přetrvává, přečtěte si část Řešení problémů s kvalitou tisku.
HP 3000 3600 3800 Problémy s výstupem z tiskárny