HP 打假热线和网站

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在您安装 HP 打印碳粉盒后,如果打印机信息显示它不是 HP 碳粉盒,请致电 HP 打假热线 (http://www.hp.com/sbso/product/supplies/whybuy_intl.html) 或访问 www.hp.com/go/anticounterfeit。 HP 将帮助您确定该产品是否为原装产品并采取措施解决问题。

如果您发现以下情况,则使用的碳粉盒可能不是原装 HP 打印碳粉盒:

使用打印碳粉盒时经常出现问题。

碳粉盒的外观与平常不同(例如,缺少橙色密封胶带,或者外包装不同于 HP 包装)。

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