Mac OS バージョン 9.x での問題の解決

Mac OS バージョン 9.x での問題の解決


HP 3000 3600 3800 note Mac OS バージョン 9.x での問題の解決 注記

Mac OS V9.x は、HP Color LaserJet 3000 および 3800 シリーズ プリンタのみでサポートされています。

HP 3000 3600 3800 note Mac OS バージョン 9.x での問題の解決 注記

デスクトッププリンタユーティリティを使用して、USB 印刷および IP 印刷を設定します。 この場合、プリンタはセレクタには表示されません

プリンタ名または IP アドレスがデスクトッププリンタユーティリティに表示されません。
原因
解決方法
プリンタが使用可能な状態になっていない可能性があります。
ケーブルが正しく接続されていること、プリンタの電源がオンになっていること、そして印字可ランプが点灯していることを確認してください。 USB ハブまたは Ethernet ハブを介して接続している場合は、コンピュータに直接接続するか、あるいは別のポートを使用してみてください。
間違った接続タイプが選択されている可能性があります。
接続タイプに合わせて、デスクトッププリンタユーティリティで [プリンタ (USB)] または [プリンタ (LPR)] が選択されていることを確認します。
間違ったプリンタ名または IP アドレスが使用されています。
プリンタ名や IP アドレスを確認するには、設定ページを印刷します。 設定ページのプリンタ名や IP アドレスが、デスクトッププリンタユーティリティに表示されるプリンタ名や IP アドレスと一致していることを確認します。
インタフェース ケーブルに不具合があるか、品質に問題がある可能性があります。
インタフェース ケーブルを高品質のケーブルと交換します。

PostScript プリンタ記述 (PPD) ファイルがデスクトッププリンタユーティリティに表示されません。
原因
解決方法
プリンタ ソフトウェアがインストールされていないか、正しくインストールされていない可能性があります。
お使いのプリンタの機種の PPD ファイルがハードディスクの System Folder/Extensions/Printer Descriptions フォルダから削除してください。 必要であれば、ソフトウェアを再インストールします。 手順については、『セットアップ ガイド』を参照してください。
PPD ファイルが壊れています。
PPD ファイルをハードディスク ドライブの System Folder/Extensions/Printer Descriptions フォルダから削除してください。 ソフトウェアを再インストールします。 手順については、『セットアップ ガイド』を参照してください。

印刷ジョブがプリンタに送られませんでした。
原因
解決方法
プリント キューが停止している可能性があります。
プリント キューを再起動します。 デスクトップ プリンタ アイコンを選択し、上部のメニュー バーから [印刷] メニューを開き、 [プリント キューの起動] をクリックします。
間違ったプリンタ名または IP アドレスが使用されています。
プリンタ名や IP アドレスを確認するには、設定ページを印刷します。 設定ページのプリンタ名や IP アドレスが、デスクトッププリンタユーティリティに表示されるプリンタ名や IP アドレスと一致していることを確認します。
プリンタが使用可能な状態になっていない可能性があります。
ケーブルが正しく接続されていること、プリンタの電源がオンになっていること、そして印字可ランプが点灯していることを確認してください。 USB ハブまたは Ethernet ハブを介して接続している場合は、コンピュータに直接接続するか、あるいは別のポートを使用してみてください。
インタフェース ケーブルに不具合があるか、品質に問題がある可能性があります。
インタフェース ケーブルを高品質のケーブルと交換します。

プリンタが印刷している間、コンピュータを使用できません。
原因
解決方法
[バックグラウンド印刷] が選択されていません。
LaserWriter 8.6 以降の場合: [ファイル] メニューで [デスクトップの印刷] を選択し、ポップアップ メニューで [バックグラウンド印刷] を選択して、バックグラウンド印刷をオンにします。

Encapsulated PostScript (EPS) ファイルが正しいフォントで印刷されません。
原因
解決方法
この問題は一部のプログラムにおいて発生します。

ファイルをバイナリ エンコードではなく ASCII フォーマットで送信してください。

EPS ファイル内に格納されているフォントを、印刷する前にプリンタにダウンロードしてみてください。

文書が New York や Geneva、Monaco フォントで印刷されません。
原因
解決方法
プリンタで代用フォントが使用されている可能性があります。
[ページ設定] ダイアログ ボックスで [オプション] をクリックし、代用フォントの選択を解除します。

サードパーティ製 USB カードから印刷できません。
原因
解決方法
このエラーは、USB プリンタ用のソフトウェアがインストールされていない場合に発生します。
サードパーティ製 USB カードを追加するときに Apple USB Adapter Card Support ソフトウェアが必要となる場合があります。 このソフトウェアの最新版は Apple の Web サイトから入手できます。

USB ケーブルで接続したときに、ドライバの選択後にプリンタがデスクトッププリンタユーティリティや Apple システム・プロフィールに表示されません。
原因
解決方法
この問題は、ソフトウェアとハードウェア コンポーネントのいずれかが原因で発生します。
ソフトウェアで発生する問題の解決

お使いの Macintosh で USB がサポートされており、Apple 製の適切な USB ソフトウェアがインストールされていることを確認します。

Macintosh のオペレーティング システムが Mac OS バージョン 9.1 以降であることを確認します。

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iMac およびブルーの G3 デスクトップ Macintosh システムは、USB デバイスを接続するための上記の要件をすべて満たしています。

ハードウェアで発生する問題の解決

プリンタの電源がオンになっていることを確認します。

USB ケーブルが正しく接続されていることを確認します。

適切なハイスピード USB ケーブルが使用されていることを確認します。

チェーンにつながっている、電力を消費する USB デバイスが多すぎないことを確認します。 チェーンに接続されているデバイスをすべて外し、ケーブルをホスト コンピュータの USB ポートに直接接続してみてください。

チェーンにおいて、バスパワー動作の USB ハブが 3 つ以上連続して接続されていないかを確認します。 チェーンに接続されているデバイスをすべて外し、ケーブルをホスト コンピュータの USB ポートに直接接続してみてください。

HP 3000 3600 3800 note Mac OS バージョン 9.x での問題の解決 注記

iMac のキーボードはバスパワー動作の USB ハブです。

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