紙詰まりの一般的な原因
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| すべてのプリント カートリッジ、トランスファー ユニット、およびフューザが正しく取り付けられていることを確認します。 |
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| 印刷済みまたはコピーしたメディアは使用しないでください。 |
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| 給紙トレイから余分なメディアを取り出します。 メディアの量がトレイの上限線を超えないようにしてください。 「トレイの設定」を参照してください。 |
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| 給紙トレイのガイドが正しく調整されていません。 メディアが曲がらない程度に、適切な位置にしっかりと固定されるようにガイドを調整します。 |
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| メディアを取り出し、よく捌くか、180 度回転させるか、あるいは裏返しにします。 メディアを給紙トレイにセットし直します。 |
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注記 |
用紙を扇形に広げないでください。 用紙を扇形に広げると静電気が発生し、用紙が互いにくっつく原因になります。
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| プリンタをリセットします。 用紙を取り出さずに完全に排紙ビンに入るまで待ちます。 |
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| 両面印刷の実行中に、文書の裏面が印刷される前に用紙を取り出した |
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| プリンタをリセットし、文書を印刷し直します。 用紙を取り出さずに完全に排紙ビンに入るまで待ちます。 |
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| 内部ローラーがトレイ 2 またはトレイ 3 からのメディアを取り込まない |
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| 一番上のメディアを取り出します。 メディアが 163g/m2 より厚い場合は、トレイから給紙されないことがあります。 |
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| メディアに穴が空いているか、またはエンボス加工されている |
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| 穴が空いていたり、エンボス加工されているメディアは 1 枚ずつ取りにくいことがあります。 トレイ 1 から 1 枚ずつ給紙してください。 |
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| サプライ品を交換するように促すメッセージが表示されるかどうか、プリンタのコントロール パネルを確認します。あるいは、サプライ品のステータス ページを印刷して、サプライ品の残量を確認します。 「サプライ品と部品の交換」を参照してください。 |
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| トレイにセットされている用紙を交換してください。 用紙は、管理された環境で元のパッケージに入れて保管する必要があります。 |
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1 プリンタの紙詰まりが解消されない場合は、HP カスタマ・サポートまたは HP 認定サービス プロバイダまでお問い合わせください。
HP 3000 3600 3800 紙詰まりの一般的な原因