Cause comuni degli inceppamenti

Cause comuni degli inceppamenti


Cause comuni degli inceppamenti1
Causa
Soluzione
I supporti non corrispondono alle specifiche.
Utilizzare solo supporti che corrispondano alle specifiche consigliate da HP. Vedere Formati dei supporti utilizzabili.
Un componente non è installato correttamente.
Verificare che l’installazione delle cartucce di stampa, dell’unità di trasferimento e del fusore sia stata eseguita correttamente.
I supporti in uso sono già stati utilizzati su una stampante o una copiatrice.
Non caricare supporti già stampati o fotocopiati.
Un vassoio di alimentazione è caricato in modo errato.
Rimuovere dal vassoio i supporti in eccesso. Assicurarsi che la risma non superi l’indicatore di altezza massima del vassoio. Vedere Configurazione dei vassoi.
I supporti sono inclinati.
Le guide del vassoio di alimentazione non sono regolate correttamente. Regolare le guide in modo che aderiscano correttamente alla risma senza piegarla.
I supporti sono attaccati l’uno all’altro.
Rimuovere i supporti, piegarli, ruotarli di 180 gradi o capovolgerli. Ricaricare i supporti nel vassoio di alimentazione.
HP 3000 3600 3800 note Cause comuni degli inceppamenti Nota

Non aprire la carta a ventaglio. Aprendo la risma di carta a ventaglio si potrebbe causare elettricità statica, con conseguente attaccamento dei fogli.

I supporti sono stati rimossi prima di raggiungere lo scomparto di uscita.
Resettare la stampante. Attendere che l’intera pagina si trovi nello scomparto di uscita prima di rimuoverla.
Durante il processo di stampa fronte/retro, la carta è stata rimossa prima della stampa della seconda facciata.
Resettare la stampante e stampare nuovamente il documento. Attendere che l’intera pagina si trovi nello scomparto di uscita prima di rimuoverla.
I supporti sono in condizioni non ottimali.
Sostituire i supporti.
I rulli interni del vassoio 2 o del vassoio 3 non prelevano i supporti.
Rimuovere i primi fogli della risma. Se il supporto è più pesante di 163 g/m2, potrebbe non venire prelevato dal vassoio.
I bordi dei supporti sono ruvidi o frastagliati.
Sostituire i supporti.
I supporti presentano fori o rilievi.
I supporti con fori o rilievi non si separano facilmente l’uno dall’altro. Caricare ciascun foglio singolarmente dal vassoio 1.
I materiali di consumo della stampante sono giunti al termine della loro durata.
Prestare attenzione ai messaggi del pannello di controllo della stampante che indicano di sostituire i materiali di consumo oppure stampare una pagina sullo stato dei materiali di consumo per ottenere informazioni sulla relativa durata rimanente. Vedere Sostituzione di parti e materiali di consumo.
La carta non è stata conservata correttamente.
Sostituire la carta caricata nei vassoi. La carta deve essere conservata nelle confezioni originali e in ambienti asciutti.

1 Se la stampante continua a incepparsi, rivolgersi al servizio di assistenza clienti HP o al proprio fornitore di assistenza HP autorizzato.

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