حل المشكلات المتعلقة بنظام التشغيل Mac OS V9.x

حل المشكلات المتعلقة بنظام التشغيل Mac OS V9.x


HP 3000 3600 3800 note حل المشكلات المتعلقة بنظام التشغيل Mac OS V9.x ملاحظة

نظام التشغيل Mac OS الإصدار 9.x مدعوم لطابعات HP Color LaserJet 3000 و3800‏ Series فقط.

HP 3000 3600 3800 note حل المشكلات المتعلقة بنظام التشغيل Mac OS V9.x ملاحظة

استخدم Desktop Printer Utility‏ (الأداة المساعدة لطابعة سطح المكتب) في ضبط USB وطباعة IP. الطابعة لن تظهر في Chooser‏ (المنتقي).

لا يظهر اسم الطابعة أو عنوان IP في Desktop Printer Utility‏ (الأداة المساعدة لطابعة سطح المكتب).
السبب
الحل
قد لا تكون الطابعة غير جاهزة.
تأكد من صحة توصيل الكابلات وتشغيل الطابعة وإضاءة مصباح جاهز. إذا كانت الطابعة متصلة عبر كابل USB أو محور Ethernet، فجرب توصيلها مباشرةً بالكمبيوتر أو استخدم منفذًا مختلفًا.
قد تكون قمت بتحديد نوع توصيل غير صحيح.
تأكد أن الطابعة‏ (USB) أو الطابعة‏ (LPR) محددة في Desktop Printer Utility‏ (الأداة المساعدة لطابعة سطح المكتب)، وفقًا لنوع الاتصال.
يتم استخدام اسم طابعة خطأ أو عنوان IP غير صحيح.
لفحص اسم الطابعة أو عنوان IP، اطبع صفحة تكوين. تأكد من أن اسم الطابعة أو عنوان IP مطابق لاسم الطابعة أو عنوان IP في Desktop Printer Utility‏ (الأداة المساعدة لطابعة سطح المكتب).
قد يكون كابل التوصيل معيبًا أو ذا جودة ضعيفة.
استبدل كبل التوصيل بكبل عال الجودة.

ملف PostScript Printer Description غير مدرج في Desktop Printer Utility.
السبب
الحل
لم يتم تثبيت برنامج تشغيل الطابعة أو تم تثبيته بطريقة غير صحيحة.
تأكد أن ملف PPD الخاص بنوع الطابعة موجود في المجلد التالي على القرص الثابت: System folder/Extensions/Printer Descriptions. أعد تثبيت البرنامج إذا لزم الأمر. انظر دليل البدء للحصول على الإرشادات.
ملف PPD تالف.
احذف ملف PPD من مجلد القرص الثابت التالي: System folder/Extensions/Printer Descriptions. أعد تثبيت البرنامج. انظر دليل البدء للحصول على الإرشادات.

لم يتم إرسال مهمة الطباعة المطلوبة إلى الطابعة.
السبب
الحل
قد يتم إيقاف قائمة انتظار الطباعة.
أعد تشغيل قائمة انتظار الطباعة. حدد رمز طابعة سطح المكتب وافتح قائمة Printing‏ (طباعة) في شريط القائمة العلوي، ثم انقر فوق Start Print Queue‏ (بدء صف الطباعة).
يتم استخدام اسم طابعة خطأ أو عنوان IP غير صحيح.
لفحص اسم الطابعة أو عنوان IP، اطبع صفحة تكوين. تأكد من أن اسم الطابعة أو عنوان IP مطابق لاسم الطابعة أو عنوان IP في Desktop Printer Utility‏ (الأداة المساعدة لطابعة سطح المكتب).
قد لا تكون الطابعة جاهزة.
تأكد من صحة توصيل الكابلات وتشغيل الطابعة وإضاءة مصباح جاهز. إذا كانت الطابعة متصلة عبر كابل USB أو محور Ethernet، فجرب توصيلها مباشرةً بالكمبيوتر أو استخدم منفذًا مختلفًا.
قد يكون كابل التوصيل معيبًا أو ذا جودة ضعيفة.
استبدل كبل التوصيل بكبل عال الجودة.

لا يمكن استخدام جهاز الكمبيوتر أثناء قيام الطابعة بالطباعة.
السبب
الحل
لم يتم تحديد الطباعة في الخلفية.
بالنسبة لـ الإصدار 8.6 من LaserWriter أو الإصدار الأحدث: قم بتشغيل ميزة طباعة الخلفية بتحديد Print Desktop‏ (طباعة سطح المكتب) من القائمة File‏ (ملف) ثم انقر فوق Background Printing‏ (طباعة الخلفية) من القائمة المنبثقة.

تتم طباعة ملف PostScript مغلف بخطوط خطأ.
السبب
الحل
تحدث هذه المشكلة مع بعض البرامج.

أرسل الملف بتنسيق ASCII بدلاً من الترميز الثنائي.

حاول تحميل الخطوط المدمجة في ملف EPS إلى الطابعة قبل عملية الطباعة.

لا تتم طباعة المستند مع الخطوط New York أو Geneva أوMonaco.
السبب
الحل
ربما تقوم الطابعة باستبدال الخطوط.
انقر فوق Options الموجودة في مربع الحوار Page Setup لإلغاء تحديد الخط البديل.

لا يمكنك الطباعة من بطاقة USB أخرى.
السبب
الحل
يحدث هذا الخطأ عند عدم تثبيت البرنامج الخاص بطابعات USB.
عند إضافة بطاقة USB خاصة بجهة أخرى، قد تحتاج إلى تثبيت برنامج دعم بطاقة محول Apple USB. يتوفر أحدث إصدار من هذا البرنامج على موقع الويب الخاص بشركة Apple.

عند التوصيل باستخدام كابل USB، لا تظهر الطابعة في Desktop Printer Utility أو Apple System Profiler بعد تحديد برنامج التشغيل.
السبب
الحل
سبب هذه المشكلة إما مكون خاص بالبرنامج أو بالجهاز.
استكشاف أخطاء البرنامج وإصلاحها

أكد من أن جهاز Macintosh يدعم USB ويحتوي على برنامج USB مناسب من شركة Apple.

تأكد من أن إصدار نظام التشغيل Macintosh الذي تستخدمه هو الإصدار 9.1 لنظام التشغيل Mac OS أو أحدث.

HP 3000 3600 3800 note حل المشكلات المتعلقة بنظام التشغيل Mac OS V9.x ملاحظة

تستوفي أنظمة التشغيل iMac وBlue G3 كل متطلبات التوصيل بجهاز USB.

استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها

تأكد من أن الطابعة في وضع التشغيل.

تأكد من صحة توصيل كابل USB.

تأكد من استخدام كابل USB عالي السرعة مناسب.

تأكد من عدم وجود أجهزة USB كثيرة تسحب التيار من السلسلة. افصل كافة الأجهزة من السلسلة ثم قم بتوصيل الكابل مباشرة بمنفذ USB بالكمبيوتر المضيف.

تحقق مما إذا تم توصيل أكثر من محوري توصيل USB غير متصلين بمصدر الطاقة في صف بالسلسلة أم لا. افصل كافة الأجهزة من السلسلة ثم قم بتوصيل الكابل مباشرة بمنفذ USB بالكمبيوتر المضيف.

HP 3000 3600 3800 note حل المشكلات المتعلقة بنظام التشغيل Mac OS V9.x ملاحظة

تعد لوحة مفاتيح iMac لوحة وصل USB غير متصلة بمصدر الطاقة.

HP 3000 3600 3800 حل المشكلات المتعلقة بنظام التشغيل Mac OS V9.x